order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяБлогБитрикс 24, обучение битрикс 24, выбрать свою лицензию битрикс 24 от золотого партнера 1С-Битрикс- компании ПинолБлоги компании Пинол

Битрикс 24, обучение битрикс 24, выбрать свою лицензию битрикс 24 от золотого партнера 1С-Битрикс- компании Пинол - Сообщения с тегом "параметры"

Облако тегов

«Живая лента» в рабочей группе 1С: Управление торговлей Android App Store bitrix24 call-центр CRM CRM Битрикс24 CRM система email Google Play ical iOS ipad iphone KPI Mac OS X Microsoft Exchange MS Exel MS Outlook PinALL Skype Skype. Thunderbird Web Application Firewall wik wiki Window абонементы автоматизация авторизация административный раздел администратор администрированеи администрирование алгоритм альбомы архив почты архивы почты база база знаний безопастность бесплатно библиотека документов бизнес-процесс бизнес-процессов бизнес-процессы Битрикс24 Битрикс24.Диск блог в вакансия валюта веб-месседжер взаимодействие видео видеозвонки виджеты визуальная структура вики вложенные задачи внутрикорпоративное общение возможности время выставление выставление счёта вычисление значений гаджнты галереи галерея группа группы группы Экстранета деление деньги деятельность диалоги диск добавить новость добавление добавление вакансии добавления документ документы доска объявлений доюавление другие единая карточка документа есть идея живая лента завершение завершение рабочего дня задачи заказ зароботные платы звонки знание знания иерархия изменение инкция инструкция Интеграция интеграция CRM Интеграция Битрикс24 интернет-магазин интерфейс информация использование использование KPI календари календарь календарь событий каталог категории клиент коллективная работа коментирование комментирование задач комметтарии к задачам компании компания компания. комфорт конструктор консультации консультации. контакт контакты контент контроллер сайтов контроллер сайтов. контроль контроль деятельности конференции концепция Экстранета копирование задачи коппания корректировка коттакт курирование процесса выполнения курсы лид лиды люди магазин мгновенный поиск менеджер месседжер многодепартаментность мобильные приложение модератор модули мой портал на навигация напоминания нарушения настройка настройка параметров настройка параметров. настройки начало рабочего дня начисление премий новости новости отрасли новостной портал новые идеи новые сотрудник новые сотрудники облачное хранилище обмен обмен сообщениями внутри группы обслуживание обучающие курсы обучение общение обязанности ограничения ознакомление операции с лидами операция определения опции особенности осуществление навигации отделы отправка сообщений отрасль отчёт отчётность отчёты оценка сложности параметры пароль партнёр партнёры перевод переговорные передача перерыв на обед перечень перечень возможностей периодические задачи персонализация план планёрка планирование планировка планировщик событий подкатегории подключение подключение Библиотеки документов подраздел подразделы поиск поиск сотрудников покинуть группу пользователи пользователиБитрикс24 пользователь помощь портал порталы последовательный посторонние почта права предложение предложения преимущества интеграции приватность приглашение. функции проактивный фильтр программа продажи продукт проект проекты проложение просмотр протокола XMPP профиль прочее публикация пульс работа с документами работа с докуми работа с клиентами рабочие группы рабочий рабочий день рабочий процесс развитие развитие бизнеса разделы размещение расписание распорядок распределение регистрация регисттрация редактирование рейтинг рейтинги сайт сайты санкции сделка сделки сервисы сетевой диск синхронизация система скайп склад сматрфоны событие события создаель создание создание задач создание рабочей группы сообщения сотрудник сотрудники сотрудники. подразделы компаний социальные сети список справка справочник статья стол страница страницы структура схема счёт счета теги термины тип типовые типы товар товары уведомления удобство указание универсальные списки управление управление группой управление задачами управление сайтами услуги устройство утверждение документа участники учёт файлы файлы рабочей группы физическая папка филиалы фильтр форум фото фотографии фотографии группы функционал функционал рабочей группы хранение файлов чек-лист члены шаблоны штрафы экспорт экстранет электронная электронная почта энциклопедия эффективность

RSS подписка

Поиск

Битрикс24: уведомления, окно веб-мессенджера, поискт контактов через веб-мессенджер.

Яковлев Роман

07.10.201417:1407.10.2014 17:14:01

Если вам нужна автоматизировать отчетность по звонкам из Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Нижняя панель уведомлений

Имеется возможность перемещения нижней панели для уведомлений при помощи компьютерной мыши и их закрепления в левом, правом углах и в центре - как в верхней части окна, так и в нижней:

На панели имеются 2 кнопки, недалеко от которых находится счетчик, отображающий количество непрочитанных сообщений и непросмотренных уведомлений:

1 - осуществляет вызов окна Веб-мессенджера.[/JUSTIFY]

2 - осуществляет вызов окна с центром нотификаций, которое отображает нам информацию, касающуюся различных событий, происходящих на портале.

Веб-мессенджер

Окно Веб-мессенджера по сути составляют две основные части: список контактов и окно диалога.

Все сотрудники вашей компании изначально находятся в перечне контактов Веб-мессенджера и разделены по группам в соответствии со структурой вашей компании. Так же, если сотрудник является участником в одной из имеющийся групп экстранета, то он сразу увидит через список группы, в которые он входит, и контакты из доступных к его просмотру групп.

Новые сотрудники, недавно приступившие к работе в данной компании, автоматически отображаются в данном списке (как только отдел, занимающийся кадрами, осуществит добавление их в структуру данной компании через портал).

В нижней части в области контактов вы можете обнаружить специальную панель для управления мессенджером:

Возможность смены статуса Онлайн/Занят позволяет регулировать собственный статус.

Если у вас имеется необходимость в быстром поиске через контакт-лист самого мессенджера конкретного сотрудника, то вам необходимо через поле поиска осуществить ввод нескольких первых букв, составляющих его имя либо фамилию. Мгновенный поиск может произвести фильтрацию списка и вывести подобные результаты:

Яковлев Роман

07.10.201417:1407.10.2014 17:14:01

Просмотров:3333 Комментариев:6 1

Знакомство с веб-мессенджером системы Битрикс24

Яковлев Роман

07.10.201417:0907.10.2014 17:09:57

Если нужна интеграция WhatsApp и Битрикс24 через вебхук, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Такой интерактивный инструмент как веб-мессенджер даёт возможность осуществлять эффективное общение и получение информации прямо через ваш браузер:

пользователи портала проводят общение при помощи мгновенных личных сообщений, включая групповые чаты (как в обычных интернет-мессенджерах);
пользователи портала проводят общение посредством видеозвонков и аудиозвонков, включая групповые чаты (аналогично Skype);
список с контактами формируется в соответствии со структурой компании;
центр нотификации отвечает за вывод информации о новых событиях, происходящих на портале;
проверка сотрудника на присутствие на портале (в статусе онлайн);
сотрудники, которые на данный момент присутствуют на портале имеют возможность вести «живой» (в режиме онлайн) диалог;
уведомления, касающиеся новых сообщений, появляются и отображаются вам на любой из страниц портала;
пользователям, которые на данным момент находятся не на портале сообщения и уведомления приходят позже, сразу, когда они заходят в систему;
так же ведется архив отправляемых и получаемых сообщений в диалогах пользователей;
ознакомиться с архивом вашей личной переписки возможно при помощи опции «История сообщений», которую можно открыть через окно диалога.

Все непрочитанные через веб-мессенджер уведомления будут автоматически отправлены на электронную почту сотрудника. Т.е. если вы не прошли авторизацию на портале, но при этом на ваше имя было получено уведомление, касающееся новой задачи или сообщения, то в течение первых 10 минут это уведомление будет отправлено данному сотруднику на почту.

Помимо веб-мессенджера, который встроен в портал, имеются и десктопные приложения Битрикс24 как для Windows, так и для Mac OS X, который не требует обязательной авторизации через ваш портал.

Яковлев Роман

07.10.201417:0907.10.2014 17:09:57

Просмотров:2266 Комментариев:6 1

Битрикс24: параметры веб-месседжера, диалоги, контекстное меню контакта

Яковлев Роман

07.10.201417:0207.10.2014 17:02:57

Если вам нужна интеграция WhatsApp или Telegram и чата в Битрикс24 с открытыми линиями плюс отправка уведомлений о неотвеченных сообщениях, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Настройки Веб-мессенджера

При нажатии кнопки

становятся доступны Настройки для Веб-мессенджера. Через закладку Основные имеется возможность задания параметров для опции:

Показать/скрыть отсутствующих пользователей
Показать или скрыть группы пользователей - можно показать/скрыть вывод структуры компании в списке контактов.
Загружать или не загружать последние сообщения;
Загружать или не загружать историю уведомлений;
Включить или отключить звуковые оповещения;
Сочетание клавиш для отправки сообщения.

Через закладку Уведомления можно задать параметры для различных оповещений:

Через Простой режим возможно быстро настроить каналы для получения уведомлений - интернет-сайт, мобильное либо десктопное приложения, какие-либо внешние клиенты (XMPP, Jabber) и ваша электронная почта:

]

А через Расширенный режим возможно задать широкий перечень параметров уведомлений для интернет-сайта, мобильного либо десктопного приложения, каких-либо внешних клиентов (XMPP, Jabber) и для вашей электронной почты:

Диалоги

Диалог можно вызвать при помощи клика по нужному контакту из списка, предложенного в мессенджере.

Сообщения, полученные от сотрудников, распределены по группам в виде вкладок в окне с контактами.

Последние диалоги выводятся в отдельной вкладке Последние.

При наведении курсора на сообщение через окне диалога становится доступна иконка цитирования выбранного сообщения.

Также доступен функционал смайлов, нажав на иконку , появится соответствующий выбор.

Вам стоит обратить внимание на то, что справа внизу окна диалогов, имеется возможность смены сочетаний клавиш с целью отправки сообщений Ctrl+Enter либо Enter. Так имеется возможность изменения размера поля для ввода текста, это можно осуществить потянув за его край.

Контекстное меню контакта

Контекстное меню выбранного контакта можно вызвать при помощи правой клавиши мыши, контекстное меню даёт возможность: написания сообщения, просмотра истории переписки либо осуществления перехода в профиль данного пользователя на портале.

Яковлев Роман

07.10.201417:0207.10.2014 17:02:57

Просмотров:2513 Комментариев:6 1

Прочие настраиваемые параметры в системе Битрикс24

Яковлев Роман

20.09.201415:1420.09.2014 15:14:16

Если нужно настроить о бмен задачами между порталами Битрикс24, то вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Через закладку Дела, в частности, настраивается, стоит ли отображать через календарь проведённые встречи и совершенные звонки:

При помощи параметра Учитывать сделки/лиды без дел для расчета счетчиков в меню мы можем влиять на число, отображаемое через иконку лидов\сделок, находящиеся в верхнем гл. меню CRM: поставленная галочка сделана так, что будет отображено общее количество незакрытых сделок (либо лидов), за которые выбранный сотрудник назначен ответственным. Если галочка снята, то будет отображено число незакрытых\незавершенных сделок\лидов, за которые текущий сотрудник назначен ответственным, с невыполненными задачами, при ранее завершившемся сроке выполнения.

Через закладку Форматирование, среди основного, имеется возможность указать преобразование для использования в международном формате для набора (применимо для zingaya):

Zingaya - интернет-сервис, предлагающий новый способ для общения с гостями вашего сайта. Онлайн-звонок даёт возможность клиенту осуществить вызов вам прямо через ваш сайт.

При выставленной галочке на параметре Преобразовать номер в международный формат набора любой указанный пользователем номер телефона будет изменён к нужному виду.

Через закладку Контроль дубликатов осуществляется контроль ввода сущностей имеющих идентичный параметр:

Для нового лида либо контакта проверка будет выполнена по ФИО (если это компания, то осуществится проверка по названию), почте и телефону. При проверке номера телефона учитываются только цифры. При настроенном контроле при добавлении новой сущности система предупредит о наличии совпадений:

Нажмите на ссылку в данном сообщении, для просмотра списка совпадений.

Примечание: у вас имеется возможность проигнорировать предупреждение о дубле сущности и все равно осуществить её добавление.

Для закладки Номера счетов и Номера предложений имеется возможность указания принципа, по которому будет происходить нумерация предложений и счетов соответственно:

Яковлев Роман

20.09.201415:1420.09.2014 15:14:16

Просмотров:2828 Комментариев:6 1

Операции, проводимые с компаниями с системе Битрикс24

Яковлев Роман

10.09.201417:3910.09.2014 17:39:41

Напишите, в какой сфере вы работаете, чтобы получить примеры автоматизации с кейсами внедрений по тематике вашего бизнеса.

Установите приложение Пинкит, чтобы расширить возможности вашего портала на Битрикс24:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA

Любой из ваших контактов чаще всего представляет определённую компанию.

Через раздел Компании Имеется возможность просмотра находящиеся в Битрикс24 компании, осуществлять добавление новых, проводить различные операции с компаниями.

Примечание: любой из ваших контактов чаще всего представляет определённую компанию.

Список компаний

Здесь вам будет представлен список всех имеющихся у вас компаний:

Примечание : в списках возможно отображение до 5000 элементов, остальные в основном списке отображены не будут. Но их возможно будет найти при применении фильтров поиска.

Невыполненные дела будут для вас помочены красным цветом, если у них истёк срок завершения, при том условии что вы были назначены ответственным за выполнение. Количество компаний, у которых имеются такие же дела, отобразится в виде числа вверху, на меню Битрикс24.

При помощи колонки Дела, имеется возможность выполнить следующие операции:

Просмотр компании

Ознакомление с профилем компании аналогично процессу ознакомления с профилем контакта.

Меню действий

Кроме опции Просмотреть компанию, с помощью которой у вас имеется возможность ознакомиться с информацией о компании, меню действий даёт возможность:

Редактировать компанию - после нажатия на данный пункт отобразиться форма для редактирования компании.
Копировать компанию - после нажатия откроется обычная форма при компании, но в ней уже будут введены данные компании, которую вы копируете .
Добавить событие - про добавлении событий вы можете прочитать в уроке События, задачи, письма.
Добавить задачу - опция, при помощи который вы можете осуществить добавление задачи.
Написать письмо - опция, через которую вы можете можете отправить письмо через привязанную к учётной записи Битрикс24 электронную почту.
Добавить звонок/встречу - опция, позволяющая осуществить добавление задачи в календарь.
Добавить контакт - опция, позволяющая осуществить добавление контакта.
Сделать предложение - опция, позволяющая сделать коммерческое предложение лицу, относящемуся к другой компании.
Выставить счёт - опция, позволяющая выставить счёт по согласованному ранее договору.
Бизнес-процесс - опция, позволяющая осуществить добавление нового бизнес-процесса.
Удалить компанию - удаление компании из системы Битрикс24.
Импорт и экспорт компаний - перемещение компаний между разными учётными записями.

Установите приложение Пинкит, в состав которого входит множество интеграций для автоматизации:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA

Для этого выбираем нужный регион и устанавливаем Пинкит на свой Битрикс24:

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите, какие процессы вам нужно автоматизировать, и мы проведем для вас бесплатную онлайн-встречу, на которой презентуем возможности Пинкит для вашей компании.

Яковлев Роман

10.09.201417:3910.09.2014 17:39:41

Просмотров:2089 Комментариев:5 1

Поиск и задание параметров поиска в системе Битрикс24

Яковлев Роман

10.09.201412:0510.09.2014 12:05:01

Если вам нужно выгружать переписки из Jivo в живую ленту CRM или чат Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Рассмотрим применение функционала поиска в контактах.

Фильтр

К поиску необходимых контактов можно приступить находясь в разделе Контакты при помощи графы поиска, находящейся над контекстной панелью

К поиску необходимых контактов можно приступить в разделе Контакты при помощи графы Поиск, находящейся над панель с контекстом:

Можно использовать при поиске как параметры по умолчанию, так и персонализировать настройки поиска:

Найти - начните вводить имя, фамилию, электронную почту либо телефон, потом в рядом стоящем поле, щёлкнув по полю со со стрелочками, выберите, среди какой группы контактов осуществлять поиск:
Список компаний - при нажатии на Выбрать осуществиться переход на Поиск, где у вас появится возможность выбора компании связанные с которой контакты вы хотите найти. Так же, здесь существует система предугадывания слов:

Вкладка Последние отобразит компании, выбранные за последние время.

Тип контакта - выберите при помощи щелчка мыши, по какому типу контактов стоит производить поиск. При зажимании ctrl имеется возможность выделения нескольких видов.
Дата изменения - при помощи выпадающего списка укажите конкретную дату или определённый период времени, за который произошло добавление искомого контакта.

С помощью функции за послед. имеется возможность указания числа дней от текущей даты, за в течение которых были внесены искомые контакты.

При помощи функции точно в рядом стоящем поле имеется появляется возможность указания точной даты:

Указании периодов позже либо раньше, вам необходимо ввести дату, соответствующую задаваемым временным промежуткам.

При помощи функции Интервал имеется возможность задания временного промежутка, в течение которого был внесён искомый контакт.

При помощи Отмена у вас имеется возможность очистки всех заполненных полей.

При нажатии на Найти начнётся поиск. Вам будут представлены контакты, удовлетворившие заданные в поиске условия.

Если таких контактов не существует, то вам выведется сообщение:

Пресеты

У системы так же есть в наличии фильтры: Измененные мной и Мои контакты, при нажатии на которые появляется возможность произведения поиска по уже задаваемым параметрам:

Для пользователя Битрикс24 имеется возможность сохранения фильтров с самостоятельно настроенными параметрами для поиска (нужно нажать на +):

Укажите название созданного предустановленного фильтра и сохраните, после чего вы сможете использовать его при поиске.

Для корректировки настроек фильтра и его деинсталляции используйте кнопку снизу:

Есть возможность добавление\удаление новых условий на панель фильтра.

Для снятия параметров поиска нажмите на пункт Скрыть все условия. Для отображения выбранных параметров, выберите Показать все условия.

Примечание: имеется возможность отфильтровать сущности по полям пользователей, а сделок и лидов - по товарам.

Использование поиска Битрикс24

На любой вкладке Битрикс24 имеется специализированный поиск по сущностям, который не отобразит в своих результатах «лишних» данных:

Также сущности Битрикс24 можно найти при помощи общего поиска.

Яковлев Роман

10.09.201412:0510.09.2014 12:05:01

Просмотров:3525 Комментариев:5 1

Основные операции с документами в системе Битрикс24: создание, ознакомление, публикация и тд

Яковлев Роман

05.09.201402:0405.09.2014 02:04:03

Если нужно внедрение корпоративного портала, то вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

В данной статье описаны основные операции, которые возможно провезти с документами с системе Битрикс24.

Создание нового документа

Действие даёт возможность создания нового документа с определёнными параметрами.

Описание Параметров

Поля будут различаться, исходя из от типа документа.

Пример: у бизнес-процесса в разделе Инфоблоки произойдёт создание нового элемента инфоблока. Поле в настройке параметров, описывающих действие, будет аналогично полю, находящемуся в форме для нового фрагмента инфоблока для определённого вида инфоблоков.

Удаление документа

Будет произведена деинсталяция документа, привязанного к определённому бизнес-процессу.

Изменение документа

Возможность автоматической регулировки параметров документа.

Описание Параметров

При помощи Добавить условие мы можем задать дополнительные параметры редактируемого документа.

А с помощью Добавить поле мы можем присвоить новый параметр конкретному документу. Описанные действие отразятся на свойствах документа.

Блокировка документа

Возможность осуществить блокировку документа от воздействия посторонних бизнес-процессов.

Блокировка способна приостановить активность других процессов, но не прикреплённых к нему пользователей.

Примечание: стоит не забывать разблокировать документ, после произведения над ним необходимых действий в состоянии блокировки.

Примечание: некоторые типы документов не блокируются.

Ознакомление с документом

Возможность создания для конкретных пользователей задания по знакомству и прочтению документа и возможность оставить отзыв. В ходе ознакомление будет отображаться процент ознакомленных.

Описание Параметров

Ознакомить пользователей - указание лиц, выбранных для ознакомления с документом.
Название задания - заданию по ознакомлению присваивается конкретное название.
Описание задания - здесь следует указать описание либо комментарии к заданию. Данное содержимое отобразиться у всех принимающих участие пользователей. Во избежание путаницы, рекомендуется в данной графе подробно описать задание.

Должны ознакомиться

Все сотрудники - для выполнения необходимо, чтобы все привязанные к документу сотрудники приняли участие в ознакомлении;
Любой сотрудник - любые сотрудники могут принять участие в действии, описанном выше, указанных выше.
Устанавливать текст статуса - даёт возможность менять текст в статусной графе документа. Это поможет, например, показать этап работы над документом.

Текст статуса - задание текста статуса.

Возможно использование модификаторов: : #PERCENT# - процент, #REVIEWED# - ознакомилось человек, #TOTAL# - в итоге должно ознакомиться, #REVIEWERS# - ознакомившиеся пользователи.

Текст кнопки в задании - возможность задания конкретного текста под нужную кнопку.
Показывать поле ввода комментария - даёт возможность пользователям, принимающим участие в работе с документом, оставлять комментарии.
Метка для поля комментария - надпись для поля содержащего комментарии.
Период ознакомления - возможность задания конкретного времени, за которое пользователи обязаны ознакомиться с документом (период может быть неограниченным).

Результаты выполнения действия

Возможно получение через Вставка значения - Дополнительные результаты, где они станут доступны на момент регистрации действия в шаблоне.

Доступно следующее:

Комментарии;
Количество ознакомлено;
Количество пользователей необходимое для ознакомления;
Автоматическое ознакомление.

Публикация документа

Публикация документа и присвоение статуса статуса Опубликован.

Примечание: некоторые типы документов публикации не подлежат.

Сохранение истории документа

Создание слепка документа и сохранение данных о внесенных в документ изменений (можно задать автоматически).

Описание Параметров

Название записи в историю - название версии документа, сохраненной в историю.

Если оставить поле пустым, но название возьмётся из документа.

Разблокировка документа

Произведёт разблокировку документа для работы с другими бизнес-процессами.

Примечание: заблокированные документ вне доступа другим действиям бизнес-процессов.

Снятие документа с публикации

Возможность снять опубликованный документ публикации.

Яковлев Роман

05.09.201402:0405.09.2014 02:04:03

Просмотров:4472 Комментариев:6 1

Битрикс 24, обучение битрикс 24, выбрать свою лицензию битрикс 24 от золотого партнера 1С-Битрикс- компании Пинол - Сообщения с тегом "параметры"

Облако тегов

Архив

Поиск