| ||
|
2 500 руб. /час
| ||
| ||
| ||
| Оптимизируйте работу своей компании! Мы занимаемся моделированием и автоматизацией любых внутренних процессов для CRM в Битрикс24. Организуйте управление процессами в Вашем офисе - от простых до сложных, контролируйте процесс и анализируйте результат. Присылайте запросы, консультируйтесь на Форуме, используйте примеры БП по различным вариантам исполнения для повышения эффективности работы Вашей компании. Для разработки бизнес-процесса Вам необходимо заполнить Бриф на разработку и отправить его на почту Пинол - order@pinall.ru Если Вам нужна скидка от этой цены - отправьте вопрос со вкладки "Задать вопрос" карточки товара и мы Вам предложим дополнительные условия! |
- Описание
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Лидеры продаж
- С этим товаром покупают
-
Товар по акцииПодробности
Всем, кто приобретает или продлевает в Пинол облачный Битрикс24 (тарифный план «Команда», «Компания») или приобретает коробочный корпоративный портал «1С-Битрикс24» (редакция от 50 пользователей) сроком от 12 месяцев, дарим бесплатную техподдержку Битрикс24 на аналогичный период. Наша техподдержка — это 12 или 24 часов онлайн-встреч с экраном и звуком, где есть возможность передавать экран друг другу.
Мы разберем настройку вашего портала, проведем обучение работе в Битрикс24 ваших сотрудников, передадим лучшие практики использования CRM. Плюс — мы подарим вам видеозапись каждой встречи, в качестве дополнительного обучающего материла!
Для начала работы по моделированию бизнес-процессов компания Пинол предлагает Вам заполнить Бриф на разработку бизнес-процессов и отправить его нам для комплексного подхода к автоматизации уже отлаженных или подготовке новых процессов автоматизации Вашей компании.
Так же предлагаем ознакомиться с примерами уже готовых бизнес-процессов, которые Вы можете использовать для автоматизации уже сейчас.
Для удобства поиска бизнес-процессы разделены по категориям:
- БП в Живой ленте
- БП на Компании
- БП на Контакте
- БП на Лиде
- БП на Сделке
- БП на Списке
- БП на списке в группе
В своей работе сотрудники используют методы, описанные ниже.
Все кейсы, вошедшие в Базу знаний Пинол, могут быть использованы Вами как пример реализации возможностей штатного редактора, визуализированные под конкретные задачи с применением автоматизации бизнес-процессов. Свои предложения по моделированию конкретных бизнес-процессов для Базы знаний, а так же пожеланиями и мыслями по данной теме Вы можете поделиться на Форуме компании Пинол, создав соответствующую тему. Мы с радостью предоставим Вам площадку для воплощения Ваших идей!
Подход к организации работы при разработке бизнес-процессов для CRM:
- Гибкая разработка (методология Agile – Scrum, и т.п.)
- Итеративная модель (методология RUP)
- Каскадная (водопадная) модель (ГОСТ-34/19 и/или RUP)
Стадии разработки:
Гибкая модель разработки
Гибкая методология разработки (англ. Agile software development, agile-методы) — серия подходов к разработке программного обеспечения, ориентированных на использование итеративной разработки, динамическое формирование требований и обеспечение их реализации в результате постоянного взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из специалистов различного профиля.
Методология нацелена на минимизацию рисков путём сведения разработки к серии коротких циклов, называемых итерациями, которые обычно длятся две-три недели. Каждая итерация сама по себе выглядит как программный проект в миниатюре и включает все задачи, необходимые для выдачи мини-прироста по функциональности:
- планирование,
- анализ требований,
- проектирование,
- программирование,
- тестирование
- документирование.
Хотя отдельная итерация, как правило, недостаточна для выпуска новой версии продукта, подразумевается, что гибкий программный проект готов к выпуску в конце каждой итерации. По окончании каждой итерации команда выполняет переоценку приоритетов разработки.
Agile-методы делают упор на непосредственное общение лицом к лицу. Большинство agile-команд расположены в одном офисе, иногда называемом англ. bullpen. Как минимум, она включает и «заказчиков» (англ. product owner — заказчик или его полномочный представитель, определяющий требования к продукту; эту роль может выполнять менеджер проекта, бизнес-аналитик или клиент). Офис может также включать тестировщиков, дизайнеров интерфейса, технических писателей и менеджеров.
Основной метрикой agile-методов является рабочий продукт. Отдавая предпочтение непосредственному общению, agile-методы уменьшают объём письменной документации по сравнению с другими методами.
Основные идеи:
- люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов;
- работающий продукт важнее исчерпывающей документации;
- сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта;
- готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.
Принципы Agile:
- удовлетворение клиента за счёт ранней и бесперебойной поставки ценного программного обеспечения;
- приветствие изменений требований даже в конце разработки (это может повысить конкурентоспособность полученного продукта);
- частая поставка рабочего программного обеспечения (каждый месяц или неделю или ещё чаще);
- тесное, ежедневное общение заказчика с разработчиками на протяжении всего проекта;
- проектом занимаются мотивированные личности, которые обеспечены нужными условиями работы, поддержкой и доверием;
- рекомендуемый метод передачи информации — личный разговор (лицом к лицу);
- работающее программное обеспечение — лучший измеритель прогресса;
- спонсоры, разработчики и пользователи должны иметь возможность поддерживать постоянный темп на неопределённый срок;
- постоянное внимание улучшению технического мастерства и удобному дизайну;
- простота — искусство не делать лишней работы;
- лучшие технические требования, дизайн и архитектура получаются у самоорганизованной команды;
- постоянная адаптация к изменяющимся обстоятельствам.
Итеративная модель
В основе RUP лежат следующие принципы:
- Ранняя идентификация и непрерывное (до окончания проекта) устранение основных рисков.
- Концентрация на выполнении требований заказчиков к исполняемой программе (анализ и построение модели прецедентов (вариантов использования)).
- Ожидание изменений в требованиях, проектных решениях и реализации в процессе разработки.
- Компонентная архитектура, реализуемая и тестируемая на ранних стадиях проекта.
- Постоянное обеспечение качества на всех этапах разработки проекта (продукта).
- Работа над проектом в сплочённой команде, ключевая роль в которой принадлежит архитекторам.
Стадии разработки Содержание работ 1. Начальная стадия Формируются видение и границы проекта.
Создается экономическое обоснование (business case).
Определяются основные требования, ограничения и ключевая функциональность продукта.
Создается базовая версия модели прецедентов.
Оцениваются риски.
При завершении начальной фазы оценивается достижение вехи целей жизненного цикла, которое предполагает соглашение заинтересованных сторон о продолжении проекта.
2. Уточнение Документирование требований (включая детальное описание для большинства прецедентов).
Спроектированную, реализованную и оттестированную исполняемую архитектуру.
Обновленное экономическое обоснование и более точные оценки сроков и стоимости.
Сниженные основные риски.
Успешное выполнение фазы разработки означает достижение вехи архитектуры жизненного цикла.
3. Построение В фазе «Построение» происходит реализация большей части функциональности продукта. Фаза Построение завершается первым внешним релизом системы и вехой начальной функциональной готовности.
4. Внедрение В фазе «Внедрение» создается финальная версия продукта и передается от разработчика к заказчику. Это включает в себя программу бета-тестирования, обучение пользователей, а также определение качества продукта. В случае, если качество не соответствует ожиданиям пользователей или критериям, установленным в фазе Начало, фаза Внедрение повторяется снова. Выполнение всех целей означает достижение вехи готового продукта (Product Release) и завершение полного цикла разработки.
Каскадная модель
Стадии разработки Этапы работ Содержание работ 1. Техническое задание Обоснование необходимости разработки программы Постановка задачи
Сбор исходных материалов
Выбор и обоснование критериев эффективности и качества разрабатываемой программы.
Обоснование необходимости проведения научно-исследовательских работ.
Научно-исследовательские работы Определение структуры входных и выходных данных.
Предварительный выбор методов решения задач.
Обоснование целесообразности применения ранее разработанных программ.
Определение требований к техническим средствам.
Обоснование принципиальной возможности решения поставленной задачи
Разработка и утверждение технического задания Определение требований к программе.
Разработка технико-экономического обоснования разработки программы.
Определение стадий, этапов и сроков разработки программы и документации на неё.
Выбор языков программирования.
Определение необходимости проведения научно-исследовательских работ на последующих стадиях.
Согласование и утверждение технического задания.
2. Эскизный проект Разработка эскизного проекта Предварительная разработка структуры входных и выходных данных.
Уточнение методов решения задачи.
Разработка общего описания алгоритма решения задачи
Разработка технико-экономического обоснования.
Утверждение эскизного проекта Разработка пояснительной записки.
Согласование и утверждение эскизного проекта.
3. Технический проект Разработка технического проекта Уточнение структуры входных и выходных данных.
Разработка алгоритма решения задачи.
Определение формы представления входных и выходных данных.
Определение семантики и синтаксиса языка.
Разработка структуры программы.
Окончательное определение конфигурации технических средств.
Утверждение технического проекта Разработка плана мероприятий по разработке и внедрению программ.
Разработка пояснительной записки.
Согласование и утверждение технического проекта.
4. Рабочий проект Разработка программы Программирование и отладка программы.
Разработка программной документации Разработка программных документов в соответствии с требованиями ГОСТ 19.101-77.
Испытания программы Разработка, согласование и утверждение порядка и методики испытаний.
Проведение предварительных государственных, межведомственных, приёмо-сдаточных и других видов испытаний.
Корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.
5. Внедрение Подготовка и передача программы. Подготовка и передача программы и программной документации для сопровождения и (или) изготовления.
Оформление и утверждение акта о передаче программы на сопровождение и (или) изготовление.
Передача программы в фонд алгоритмов и программ.
Техподдержка Нет Внедрение CRM Нет Телефония Нет Бизнес-процессы Есть Обучение Нет Интеграция Нет Разработка сайта Нет - Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина. Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.
- С этим товаром покупают
- Лидеры продаж
-
-
-
от 14 750 руб.
-
-
-
от 25 000 руб. -
8 283 руб. -
от 3 186 руб.
-
|
Докладчик предоставил очень много полезной информации. Сразу стало понятно, как оптимально организовать бизнес-процесс и наладить стабильное функционирование фирмы, все доступно и понятно, цены адекватные.
|
|
У нас до вебинара было совершенно другое представление о бизнес-процессах и их построении для нашей фирмы. Помог глубже разобраться в этом вопросе и понять как нам структурировать систему бизнес-процессов.
|
|
В вебинаре Моделирование бизнес-процессов подробно рассказывается о моделях разработки бизнес процессов и том, какие в низ заложены принципы. Разбирая каждую модель конкретно, докладчик дает исчерпывающую информацию, с помощью которой становится понятно, какое именно решение нужно для твоего бизнеса.
|
Наш продукт удобен тем, что мы создаем онлайн встречу через , по итогам которого мы предоставляем запись этой встречи тем коллегам, которые не смогли присутствовать. Соответственно, дальше мы оцениваем стоимость перевода ручных процессов на автоматизированные в выбранной Вами CRM системе. В Вашем случае это в котором есть бизнес процессы в живой ленте, и БП( бизнес процессы) на CRM. Собственно, на БП на CRM мы и планируем решать Ваши задачи по запуску определенных шаблонных задач по Вашим объектам, когда стадия сделки выходит на стадию подписания договора. | ||
|
Спасибо за вебинар, функционал Битрикс24 стал для меня более понятным, объяснили все доходчиво. Теперь основной задачей становится вопрос правильного подбора и построения самих бизнес-процессов.
|
|
Алексей, спасибо за вебинар по нашему вопросу, а именно: как лучше вести управление проектами в нашей строительной компанией на примере разных систем. Спасибо что уделили час времени, всё доходчиво объяснили. Мы пришли к выводу что несколько хорошо сконструированных бизнес-процессов в Битрикс24 должны решить 90% наших потребностей. Остались вопросы как именно конструировать бизнес-процессы, буквально. По результатам этого вебинара я этого не понял. Но общая картина понятна.
|