Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяСправочная информацияВопрос-ответОтветы на вопросы

FAQ

  • Обучение
  • Вопрос-ответ
  • Бренды
  • Пользовательское соглашение
  • Политика обработки конфиденциальных данных
  • Лицензионный договор

Ответы на частые вопросы

Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать вопрос на тему нашей продукции

Как активировать лицензионный ключ Битрикс24 (облачная версия)?
Шаг первый: регистрируем свою площадку Битрикс24. Заполняем персональные данные, вводим название своей компании, придумываем доменное имя своего портала, отмечаем "Я принимаю Лицензионное соглашение" и нажимаем кнопку "Создать"

Обратите внимание: поле "Адрес моего Битрикс24" должно быть в зеленой рамке, если рамка красная, значит найдено совпадение в названии или имя менее 3 символов

Как активировать лицензионный ключ Битрикс24 - шаг 1

Шаг второй: после того, как будет выбран и оплачен необходимый тарифный план Битрикс24, на почту придет письмо с указанием активационного купона (ключа). Далее на своем портале выбираем "История заказов" в левом боковом меню

Как активировать лицензионный ключ Битрикс24 - шаг 2

Шаг третий: переходим на "Список заказов", указываем активационный купон, присланный по электронной почте и нажимаем кнопку "Активировать"

Как активировать лицензионный ключ Битрикс24 - шаг 2

Готово!
Как активировать лицензионный ключ 1C-Битрикс24 (коробочная версия)?
Шаг первый: На сайте 1c-bitrix скачиваем дистрибутив «1С-Битрикс24» Корпоративный портал или Холдинг, устанавливаем его

1С-Битрикс24 Корпоративный портал активация ключа - шаг 1

Примечание: на основе пробной версии можно начать разработку своего сайта. После 30 дней работы с пробной версией Вы можете приобрести коммерческий лицензионный ключ, активировать его и продолжить работу с сайтом без потери Ваших данных. В течение 30 дней Вы можете бесплатно получать все выходящие обновления продукта.

Шаг второй: для активации лицензионного ключа:

  • переходим в Панель управления.
  • переходим на страницу Marketplace, далее Обновление платформы. Откроется форма для получения обновлений.

 В этой форме видим сообщение об ошибке. Нажимаем кнопку Активировать ключ

1С-Битрикс Управление сайтом активация ключа - шаг 2

Шаг третий: указываем данные обязательные для заполнения

1С-Битрикс Управление сайтом активирование ключа - шаг 3

1. Если Вы не являетесь зарегистрированным пользователем на сайте компании «1С-Битрикс», то устанавливаем флаг в поле "У меня нет аккаунта на сайте www.1с-bitrix.ru, я хочу создать новый".

Примечание: После активации лицензионного ключа Вы будете зарегистрированы на сайте компании с указанными в нижеследующих полях регистрационными данными. Используя указанные регистрационные данные, Вы можете обратиться в службу Технической поддержки компании «1С-Битрикс», а также получить доступ к закрытому форуму на сайте компании.

2. Если у Вас есть регистрация отмечаем опцию "Я зарегистрирован на сайте" и указываем логин.

Нажимаем Активировать ключ. Лицензия активируется.

Шаг четвертый: далее необходимо получить полнофункциональную версию системы без ограничения по времени работы. Нажимаем Зарегистрировать продукт. Продукт будет зарегистрирован на указанные при активации данные

1С-Битрикс Управление сайтом регистрация продукта - шаг 4

Готово! После выполнения всех этих действий станет доступна информация о лицензии

1С-Битрикс Управление сайтом активация лицензионного ключа





Как активировать лицензионный ключ 1C-Битрикс: Управление сайтом?
Шаг первый: На сайте 1c-bitrix скачиваем дистрибутив «1С-Битрикс: Управление сайтом», устанавливаем его

1С-Битрикс Управление сайтом активация ключа - шаг 1

Примечание: на основе пробной версии можно начать разработку своего сайта. После 30 дней работы с пробной версией Вы можете приобрести коммерческий лицензионный ключ, активировать его и продолжить работу с сайтом без потери Ваших данных. В течение 30 дней Вы можете бесплатно получать все выходящие обновления продукта.

Шаг второй: для активации лицензионного ключа:

  • переходим в Панель управления.
  • переходим на страницу Marketplace, далее Обновление платформы. Откроется форма для получения обновлений.

 В этой форме видим сообщение об ошибке. Нажимаем кнопку Активировать ключ

1С-Битрикс Управление сайтом активация ключа - шаг 2

Шаг третий: указываем данные обязательные для заполнения

1С-Битрикс Управление сайтом активирование ключа - шаг 3

1. Если Вы не являетесь зарегистрированным пользователем на сайте компании «1С-Битрикс», то устанавливаем флаг в поле "У меня нет аккаунта на сайте www.1с-bitrix.ru, я хочу создать новый".

Примечание: После активации лицензионного ключа Вы будете зарегистрированы на сайте компании с указанными в нижеследующих полях регистрационными данными. Используя указанные регистрационные данные, Вы можете обратиться в службу Технической поддержки компании «1С-Битрикс», а также получить доступ к закрытому форуму на сайте компании.

2. Если у Вас есть регистрация отмечаем опцию "Я зарегистрирован на сайте" и указываем логин.

Нажимаем Активировать ключ. Лицензия активируется.

Шаг четвертый: далее необходимо получить полнофункциональную версию системы без ограничения по времени работы. Нажимаем Зарегистрировать продукт. Продукт будет зарегистрирован на указанные при активации данные

1С-Битрикс Управление сайтом регистрация продукта - шаг 4

Готово! После выполнения всех этих действий станет доступна информация о лицензии

1С-Битрикс Управление сайтом активация лицензионного ключа





Как проверить лицензионный ключ 1С-Битрикс?
Шаг первый: что бы проверить ключ на сайте 1С-Битрикс, необходимо перейдя на вкладку Помощь - Для клиентов - Проверка ключа.

как проверить ключ 1С-Битрикс - шаг первый

Шаг второй: Далее вводим в проверочную форму лицензионный ключ, символы с картинки и также нажимаем кнопку "Проверить ключ"

Проверка лицензионного ключа 1С-Битрикс - шаг второй
Форма позволяет получить информацию о владельце лицензии, редакции продукта, сроке активности Стандартной лицензии, используемых решениях из каталога «Маркетплейс»

Готово!

Примечание:

Продление ключа. Если лицензии необходимо продление, на странице с результатом проверки будет размещена ссылка для добавления необходимого товар в корзину заказа, а также указан срок, в течении которого необходимо активировать купоны приобретаемого продления.

Регистрация. Также с помощью данной формы вы можете активировать вашу копию продукта «1С-Битрикс», если лицензионный ключ ранее не был активирован. 

Примечание: 

При наличии прав администратора от портала, необходимо пройти авторизацию под учетной записью администратора на Вашей установке продукта «1С-Битрикс», перейти в раздел Администрирование, войти в раздел Marketplace - Обновление платформы. Нажать на кнопку «Проверить ключ» 

Проверка лицензионного ключа 1С-Битрикс

Готово! Появляется форма с информацией о владельце лицензии, редакции продукта, сроке активности Стандартной лицензии, используемых решениях из каталога «Маркетплейс» и многое другое.

Как купить товар?
Шаг первый: выбираем товар, указываем количество и кладем в корзину

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 1

Шаг второй: если на этом этапе выбор заканчивается - переходим в корзину для оформления заказа

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 2

Шаг третий: если Вы хотите продолжить покупки не уходя со страницы или просто перейти к другому разделу сайта нажмите "Продолжить покупки"

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 3

Шаг четвертый: при переходе в корзину нажимаем кнопку "Оформить заказ"

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 4

Шаг пятый: для нового пользователя необходимо зарегистрироваться на сайте

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 5

Шаг шестой: вводим персональные данные для регистрации на сайте и нажимаем кнопку "Зарегистрироваться" внизу страницы

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 5

Шаг седьмой: далее выбираем "Тип плательщика". Для юридических лиц заполняем дополнительную информацию

Купить товар на сайте Пинол - шаг 7

Шаг восьмой: ниже 

1. для юридических лиц выбираем в разделе способ оплаты "Банковский перевод", далее проверяем состав заказа и нажимаем кнопку "Оформить заказ" 

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 8

2. для физических лиц доступно несколько способов оплаты - выбираем подходящий (для примера банковской картой), проверяем состав заказа и нажимаем на кнопку "Оформить заказ" 

Купить товар на сайте Пинол - шаг 8

Шаг девятый: 

1. для юридических лиц необходимо скачать счет для оплаты и оплатить его

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 9

2. для физических лиц нажимаем на кнопку "Оплатить"

Купить товар на сайте Пинол - шаг 9

Шаг десятый: вводим данные Вашей карты, нажимаем "Оплатить"

Купить товар на сайте Пинол - Шаг 10

Готово!

Как зарегистрироваться на сайте?
Шаг первый: для регистрации необходимо перейти по ссылке http://pinall.ru/auth/registration/ или зайти в "Личный кабинет" и выбрать "Регистрация для новых пользователей"

Регистрация на сайте Пинол - Шаг 1

Шаг второй: Заполнить Ваши персональные данные. Обратите внимание, что при вводе пароля для максимальной безопасности необходимо ввести цифры, буквы верхнего и нижнего регистра, знак подчеркивания. Ввести проверочный код и нажать кнопку "Зарегистрироваться"

Регистрация на сайте Пинол - Шаг 2

Готово! На Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением о регистрации на сайте Пинол.

Как написать отзыв в карточке товара?
Внимание! Отзыв о товаре или услугах могут оставить только зарегистрированные пользователи. 
Для регистрации на сайте необходимо перейти по ссылке http://pinall.ru/auth/registration/ или зайти в "Личный кабинет" и выбрать "Регистрация для новых пользователей", заполнить Ваши персональные данные и нажать кнопку "Зарегистрироваться"

Шаг первый: открываем карточку продукта, в которой хотим оставить отзыв, переходим на вкладку "Отзывы о товаре"

Оставить отзыв о товаре на сайте Пинол - Шаг 1

Шаг второй: нажимаем на кнопку "Добавить отзыв"

Оставить отзыв о товаре на сайте Пинол - Шаг 2

Шаг третий: если Вы уже авторизовались на сайте перед тем как оставить отзыв можете переходить к следующему шагу. Если нет, то при нажатии на кнопку "Добавить отзыв" Вам будет предложено пройти авторизацию или зарегистрироваться, как новый пользователь

Оставить отзыв о товаре на сайте Пинол - шаг 3

Шаг четвертый: пишем отзыв и нажимаем кнопку "Отправить"

Оставить отзыв о товаре на сайте Пинол - шаг 4

Готово! Ваш отзыв опубликован в карточке товара

Оставить отзыв о товаре на сайте Пинол
Как оставить запрос через веб-форму?
Чтобы оставить запрос через веб-форму необходимо перейти на страницу Контакты. Далее заполняем форму: указываем персональные данные, пишем наш вопрос, вводим проверочный код с картинки и нажимаем кнопку "Отправить"

Как оставить запрос через веб-форму на сайте Пинол

Если все верно, то сообщение успешно отправляется и на почту приходит письмо с уведомлением, что была заполнена форма "Обратная связь" 

Уведомление об отправленном запросе с сайта Пинол

Готово! В кратчайшие сроки сотрудники компании Пинол свяжутся с Вами для обсуждения полученного запроса
Как написать вопрос на форуме?
Шаг первый: для того, чтобы написать вопрос на форуме, необходимо пройти регистрацию на форуме. Пароль должен быть не менее 6 символов, используем буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и знаки подчеркивания

Регистрация на форуме Пинол - шаг 1

Шаг второй: далее выбираем форум: Техподдержка Пинол на сайте http://pinall.ru или Форум по Маркетплейс-решениям Битрикс24

Как написать вопрос на форуме Пинол - шаг 2

Шаг третий: выбираем тему форума или создаем новую

1. если находим подходящую тему, то внизу обсуждения заполняем форму ответов - пишем свой вопрос. Если хотим подписаться на этот форум - ставим галочку на строке "Подписаться на новые сообщения этого форума" или "Подписаться на новые сообщения этой темы", чтобы быть в курсе обсуждения интересующей темы. Нажимаем кнопку "Ответить"

Как написать вопрос на форуме Пинол - шаг 3

2. если нет подходящей темы - создаем новую тему на форуме. Переходим по ссылке "Новая тема"

Как написать вопрос на форуме Пинол - шаг 3

Пишем название темы, описание, текст вопроса обсуждения. Далее, если необходимо получать новые уведомления по этой теме - отмечаем галочкой "Подписаться на новые сообщения этой темы", а также можем отметить "Подписаться на новые сообщения этого форума", чтоб быть в курсе обсуждений этого форума. Нажимаем кнопку "Отправить"

Как написать вопрос на форуме Пинол - шаг 3

Готово! Сообщение опубликовано и появилась подписка на новые сообщения этого форума

Вопрос на форуме Пинол
Как подписаться на оба форума?
Для подписки воспользуйтесь соответствующими ссылками "Подписаться" при просмотре форума или темы

Шаг первый: для того чтобы подписаться на форумы для начала необходимо пройти регистрацию

Регистрация на форуме Пинол - шаг 1

Шаг второй: выбираем форум на который хотелось бы подписаться

Подписаться на форум Пинол - шаг 2

Шаг третий: в правом верхнем углу переходим по ссылке "Подписаться"

Подписаться на форум Пинол - шаг 3

Шаг четвертый: оформляем подписку. Отмечаем "О всех сообщениях форума", чтобы быть в курсе всех решаемых вопросов на форуме или "Только о новых темах", нажимаем кнопку "Подписаться"

Подписаться на форум Пинол - шаг 4

Готово! Подписка оформлена, все подписки можно просмотреть в профиле. Для этого выбираем "Профиль", в правом верхнем углу "Подписки" и переходим на страницу управления всеми нашими подписками

Подписаться на форум Пинол - управление подпиской

Подписаться на форум Пинол - управление подпиской

Подписаться на форум Пинол - управление подпиской

Для того чтобы подписаться на второй форум необходимо повторить шаг 2 - шаг 4

Обратите внимание! Подписку можно также оформить, когда отправляете сообщение на форуме

 
Как отписаться от подписки на форуме?
Шаг первый: переходим в раздел "Форум", входим в личный кабинет - вводим e-mail и пароль

Отписаться от подписки на форуме Пинол - шаг 1

Шаг второй: заходим в свой профиль

Отписаться от подписки на форуме Пинол - шаг 2

Шаг третий: в  правом верхнем углу окна нашего профиля выбираем "Подписки"

Отписаться от подписки на форуме Пинол - шаг 3

Шаг четвертый: отмечаем галкой тот форум от уведомлений, которого хотим отписаться. Нажимаем на кнопку "Удалить подписки"

Отписаться от подписки на форуме Пинол - шаг 4

Готово! Выбранная подписка успешно удалена

Отписаться от подписки на форуме Пинол
Как поставить фотографию в профиле форума?
 Шаг первый: заходим в свой профиль на форуме

Поставить фотографию в профиле форума Пинол - шаг 1

Шаг второй: в правом верхнем углу нажимаем "Изменить профиль"

Поставить фотографию в профиле форума Пинол - шаг 2

Шаг третий: в меню справа нажимаем "Профиль форума" 

Поставить фотографию в профиле форума Пинол - шаг 3

Шаг четвертый: далее наживаем кнопку "Выберите файл", загружаем картинку. Обратите внимание: размер картинки не должен превышать 90*90 пикселей и 9.77 КБ. Нажимаем кнопку "Сохранить" 

Поставить фотографию в профиле форума Пинол - шаг 4

Готово! Фотография в профиле добавилась

Поставить фотографию в профиле форума Пинол
Чем отличаются форумы друг от друга?
Форум Техподдержка Пинол на сайте http://pinall.ru предназначен для обсуждения вопросов по настройке, внедрению и использованию CRM и CMS систем, таких как Битрикс24, bpm'online sales, amoCRM, Мегаплан, ASoft, Elma CRM, UMI.CMS, 1С-Битрикс: Управление сайтом. А также по использованию различных сервисов, таких как Callbackhunter, LiveTex, Яндекс.Касса, LPGenerator, Citrix, предназначенных для оптимизации работы в CRM и CMS системах, повышения уровня конверсии.

Форум по Маркетплейс-решениям Битрикс24 предназначен для обсуждения настройки и работы решений, которые компания Пинол разработала для расширения функциональности Битрикс24 с внешними сервисами.


Как посмотреть лицензию в Битрикс 24 (облачная версия)?
Шаг первый. Для того, чтобы посмотреть свой вид лицензии и срок окончания ее действия, заходим в свой портал на Битрикс 24 с правами администрирования. В левой колонке меню выбираем пункт " Мой тариф". Нажимаем на него. 

Лицензия Битрикс24, облачная лицензия

Шаг второй. Открывается подменю, в котором выбираем " Мой Битрикс 24". Нажимаем.

Лицензия Битрикс24, облачная лицензия

Попадаем в информационное поле страницы, где указывается используемый вид лицензии и срок её окончания.

Лицензия Битрикс24, облачная лицензия

Так же доступны справочные данные по использованию выделенного места и количеству пользователей и форма для ввода купона продления лицензии:


Лицензия Битрикс24, облачная лицензия

Готово!






  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2022
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой