Лицензионный договор

ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР
о предоставлении права использования программного обеспечения

Настоящий договор (далее - Договор) представляет собой публичную оферту (по смыслу статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации), то есть официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью “Пинол” заключить настоящий Договор на предоставление Клиенту Лицензии на условиях и в соответствии с настоящим Договором.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Лицензиатом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Лицензиар и Лицензиат совместно — Сторонами Договора.

Надлежащим принятием (акцептом) настоящей оферты считается осуществление Пользователем действий по регистрации на Сайте Личного кабинета или оплата услуг за предоставление ПО или фактическое использование ПО.

1. Термины и определения

1.1. Пинол — Общество с ограниченной ответственностью “Пинол” (ИНН: 7724946860; ОГРН: 5147746426790), которое является правообладателем ПО и предоставляет Лицензиату доступ к ПО в соответствии с условиями настоящего Договора (далее - Лицензиар).

1.2. Программное обеспечение ПИНКИТ (PINKIT) (далее - ПО) — это комплекс программ для ЭВМ, исключительные права на которые принадлежат ООО “Пинол”, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2021663632 от 19.08.2021 года. Данное ПО расположено на серверах Лицензиара и доступно в сети Интернет по адресу: https://pinkit.io/. ПО представляет собой инструмент для обмена данными между CRM и веб-сервисами.

1.3. Сайт / Сервис PINKIT — сайт в сети Интернет, расположенный по адресу: https://pinkit.io/, правообладателем которого является Общество с ограниченной ответственностью “Пинол”.

1.4. Аккаунт (Личный кабинет) — это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Лицензиата, расположенный на Сайте. Доступ к Личному кабинету осуществляется Лицензиатом посредством ввода адреса электронной почты и соответствующего пароля. Личный кабинет позволяет Клиенту использовать представленный функционал ПО, в том числе выбирать подходящие тарифы, оформлять и оплачивать услуги и прочее.

1.5. Клиент / Пользователь — лицо, которое использует ПО и его функции (далее - Лицензиат) по настоящему Договору.

1.6. Тариф — это совокупность функций ПО, предоставляемых Лицензиату за определенную плату, которые определяются на основании прайс-листа, размещенного в сети Интернет по адресу: https://pinkit.io/ в Личном кабинете Пользователя. В зависимости от выбранного Лицензиатом тарифа (“Команда”, “Компания”, “Корпорация”) ему предоставляется ряд функциональных возможностей ПО.

1.7. Счет-оферта — документ, отсылающий к Договору, и, определяющий необходимые услуги в соответствии с потребностями Клиента. Счет-оферта является неотъемлемой частью Договора. Оплата Лицензиатом Счета-оферты свидетельствует о заключении Сторонами настоящего Договора (принятие Клиентом условий Договора) и согласовании Сторонами конкретного Тарифа и существенных условий Договора.

1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Договора путем регистрации Личного кабинета на Сайте, а также оплаты Лицензиатом Счета-оферты к настоящему Договору за предоставление ПО или его фактическое использование.

1.9. Обновление ПО — процесс замены ПО на новую версию, отличающуюся устраненными ошибками и/или добавлением новых возможностей и функционала.

1.10. Инцидент — незапланированное прерывание доступа к ПО или ухудшение качества его предоставления.

1.11. Ошибка кода — ошибка в программе или в системе, из-за которой программа выдает неожиданное поведение и, как следствие, результат.

1.12. Простая неисключительная лицензия (далее - Лицензия) — неисключительное право использования ПО на территории Российской Федерации, предоставленное Лицензиаром на срок, в соответствии с выбранным Тарифом, без права модификации или иной переработки, без права распространения, с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам. Лицензиат может использовать ПО только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором.

1.13. Способы использования ПО — прямо определенный настоящим Договором порядок работы Лицензиата с Программным обеспечением ПИНКИТ (PINKIT). Права доступа к ПО и его использование на устройстве не дает Лицензиату каких-либо прав на реализацию интеллектуальной собственности Лицензиара.

1.14. Рабочее время — признается график с 9:30 до 18:30 по московскому времени (UTC+3) 5 (пять) дней в неделю.

2. Предмет

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой неисключительной лицензии право пользования ПО и обязуется осуществлять техническое сопровождение в пределах, установленных настоящим Договором, а Лицензиат обязуется за это уплатить Лицензиару вознаграждение.

2.2. Сроки использования ПО и объем его функциональных возможностей зависят от Тарифа, выбранного Лицензиатом в Личном кабинете непосредственно перед уплатой вознаграждения по Договору.

2.3. ПО размещено на Сайте PINKIT, доступ к которому предоставляется в сети Интернет по адресу: https://lk.pinkit.io/.

2.4. Выполнение функций ПО возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Лицензиат самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях, по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.

2.5. Действие настоящего лицензионного Договора распространяется и на все последующие обновления/новые версии ПО. Соглашаясь с обновлением/новой версией ПО, Лицензиат принимает условия настоящего Договора для соответствующих обновлений/новых версий ПО. Обновление ПО осуществляется в рамках установленных настоящим Договором лицензионных платежей.

3. Порядок передачи прав на ПО

3.1. Для использования ПО Лицензиар в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления лицензионного вознаграждения предоставляет Лицензиату права использования согласованных функций ПО, о чем уведомляет Лицензиата посредством отправления ему по адресу его электронной почты, сообщения (письма) с использованием авторизованных адресов электронной почты c расширением @pinall.ru, содержащего сведения о предоставлении доступа. Электронная почта, на которую отправляется письмо-уведомление закрепляется в Счете-оферте на оплату, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Электронная почта Лицензиата в течение пользования ПО может быть заменена только путем обращения в техническую поддержку Лицензиара. Датой начала использования ПО является дата направления Лицензиату сообщения по адресу его электронной почты о подключении ему доступа к функциям для использования ПО. В случае отсутствия письменной претензии Лицензиата в течение 10 рабочих дней после подключения Лицензиату доступа для использования ПО, считается, что неисключительное право на ПО предоставлено Лицензиату надлежащим образом и в срок.

3.2. В случае необходимости Стороны дополнительно могут оформить надлежащее исполнение обязательств Лицензиара по предоставлению права использования ПО Лицензиату Актом приема-передачи по запросу Лицензиата, направленным по адресу электронной почты Лицензиара.

3.3. Контактная информация и ответственные лица Лицензиара:
ФИО: Иванов Артём Дмитриевич;
Должность: Генеральный директор;
Контактный телефон: 8 (800) 222-53-76;
E-mail: order@pinall.ru

3.4.Лицензиар обязуется:

3.4.1. Оказывать услуги качественно.

3.4.2. Предоставлять Лицензиату информацию по созданию новых функций ПО.

3.4.3. Обеспечивать Клиенту доступ к ПО и его заявленному функционалу.

3.4.4. Осуществлять техническое обслуживание ПО.

3.4.5. В разумный срок доводить до Клиента сведения обо всех обновлениях и улучшениях ПО, плановых и профилактических технических работах, которые могут существенным образом неблагоприятно повлиять на работоспособность ПО.

3.5. Лицензиар вправе:

3.5.1. Временно приостановить Лицензию на ПО по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.

3.5.2. Приостановить оказание услуг и/или расторгнуть Договор с Лицензиатом в одностороннем порядке в случае, если Лицензиат имеет задолженность по оплате вознаграждения.

3.5.3. Приостановить оказание услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Лицензиата в случаях нарушения Лицензиатом своих обязательств.

3.5.4. Осуществлять модификацию (обновление) ПО в целях улучшения его функционирования, а также добавления дополнительного функционала и возможностей в любое время без предварительного уведомления Лицензиата.

3.5.5. Осуществлять профилактические и технические работы по поддержанию функционала ПО, на время проведения которых Лицензиат не сможет пользоваться ПО.

3.5.6. Незамедлительно блокировать/приостанавливать доступ Лицензиата к функциям ПО в случаях нарушения с его стороны положений настоящего Договора.

3.6. Лицензиат обязуется:

3.6.1. Оплатить вознаграждение Лицензиару в размерах и в сроки, установленные в Счете-оферте и в настоящем Договоре.

3.6.2. Соблюдать все технические требования, а также все ограничения и условия использования ПО.

3.6.3. Нести полную ответственность за безопасность своего логина и пароля от Личного кабинета, а также за все действия, совершенные под логином и паролем Пользователя.

3.6.4. Незамедлительно информировать Лицензиара о несанкционированном доступе к Личному кабинету.

3.7. Лицензиат вправе:

3.7.1. Использовать ПО в пределах, на территории и в сроки, установленные в Договоре.

3.7.2. Изменить действующий Тариф.

4. Порядок и пределы использования ПО

4.1. Использование ПО возможно только на технических устройствах, защищенных от компьютерных вирусов специальными лицензионными программами.

4.2. Лицензиат вправе использовать ПО следующими способами:

4.2.1. Создавать и изменять информацию своего Аккаунта, за исключением адреса электронной почты. Электронная почта Лицензиата в течение пользования ПО может быть заменена только путем обращения в техническую поддержку Лицензиара;

4.2.2. Взаимодействовать с Лицензиаром посредством использования специальной функции на сайте Лицензиара;

4.2.3. Подключать и отключать Тарифы, доступные Лицензиату;

4.2.4. Иными способами использовать ПО, доступными в функционале ПО.

4.3. Лицензиату запрещено:

4.3.1. Воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы ПО, являющиеся объектом авторских прав Лицензиара при отсутствии его разрешения на совершение данных действий;

4.3.2. Изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия Лицензиара. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным;

4.3.3. Воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса ПО при создании сайтов или ведении любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне ее;

4.3.4. Распространять в/вне ПО в коммерческих или некоммерческих целях персональные данные третьих лиц без их согласия;

4.3.5. Передавать предоставленные Лицензиату права использования ПО другим Лицензиатам или третьим лицам посредством заключения сублицензионного договора или иным способом без согласования с Лицензиаром.

5. Лицензионное вознаграждение и порядок оплаты

5.1. Размер лицензионного вознаграждения зависит от выбранного Лицензиатом Тарифа. В случае необходимости Стороны вправе индивидуально предусмотреть иной размер вознаграждения в результате его согласования и отражении в Приложении №1 к Договору.

5.2. Оплата лицензионного вознаграждения осуществляется на основании выставленного Лицензиаром Счета-оферты в течение 5 (пяти) рабочих дней.

5.3. Обязанности Лицензиата в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

5.4. Лицензионное вознаграждение оплачивается за право использования ПО. Оплаченное Лицензиатом лицензионное вознаграждение не подлежит возврату, в том числе в случае, если Лицензиатом не было осуществлено использования ПО.

6. Техническое сопровождение и обновление ПО

6.1. Лицензиар осуществляет техническое сопровождение ПО следующими способами:
• Решение Инцидентов;
• Устранение Ошибок кода/данных системы;
• Консультирование.

6.2. Классификация Инцидентов по уровню значимости и сроки их устранения установлены в Приложении №2 к настоящему Договору.

6.3. При возникновении Инцидента, Ошибки кода/данных системы Лицензиат незамедлительно уведомляет об этом Лицензиара.

6.4. С учетом описания Инцидента/Ошибки кода/данных системы произведенного Лицензиатом, Лицензиар классифицирует ее.

6.5. Обновление ПО, расположенного на серверах Лицензиара, происходит автоматически без согласия Лицензиата.

6.6. Лицензиар не несет ответственности за любые задержки, перерывы, невозможность полноценного использования ресурсов, ущерб или потери, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц, и/или из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Лицензиару, проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Лицензиара.

6.7. Инцидент и Ошибка кода не являются основанием для продления Лицензиату срока использования ПО или основанием для уменьшения размера лицензионного вознаграждения.

7. Заверения и гарантии

7.1. Лицензиар заверяет, что на момент заключения Договора ПО является свободным от каких бы то ни было требований третьих лиц, как связанных с самим ПО, так и связанных с предоставляемыми по Договору правами.

7.2. Лицензиат гарантирует, что использование ПО будет осуществляться только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором.

7.3. Лицензиат гарантирует соблюдение интеллектуальных прав Лицензиара на ПО.

8. Ответственность

8.1. Добросовестность Сторон при исполнении настоящего Договора и разумность их действий предполагаются.

8.2. Лицензиар предоставляет или делает доступным ПО на условиях «как есть» (AS IS), за исключением прямо указанного в Договоре. Лицензиат отказывается от любых заверений и гарантий, каких-либо явных, подразумеваемых или законных, в отношении работы ПО, включая, без ограничений, соответствия его конкретной цели, любых гарантий, вытекающих из процесса сотрудничества Сторон или процесса использования ПО, и любой гарантии продолжительного, непрерывного, безошибочного, безопасного, свободного от вируса и ошибок, доступности и использования ПО.

8.3. Максимальный размер ответственности Лицензиара по настоящему Договору ограничен и не может превышать сумму фактически полученного по настоящему Договору вознаграждения.

8.4. В случае просрочки Лицензиатом перечисления сумм в оплату лицензионного вознаграждения по Договору, Лицензиат уплачивает штрафную неустойку в размере 0,5% от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки.

8.5. В случае нарушения Лицензиатом запретов, предусмотренных в разделе 4.3 настоящего Договора, Лицензиат уплачивает Лицензиару штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждое выявление факта нарушения установленных запретов.

8.6. В случае, если по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента выставления счета оплата не была произведена, Лицензиар имеет право приостановить доступ Пользователя до полного погашения выставленных к оплате сумм. О приостановлении услуг Лицензиар уведомляет Лицензиата любым способом письменной связи, предусмотренным настоящим Договором, в том числе достаточным считается уведомление по адресу электронной почты.

8.7. Лицензиар обязуется урегулировать любые претензии третьих лиц, предъявленные Лицензиату, по вопросам интеллектуальной собственности в отношении ПО и/или правомерности использования ПО.

8.8. Лицензиат обязуется обеспечить сохранность своих данных для использования ПО (логин и пароль), а также немедленно уведомить Лицензиара о возможной утрате этих данных по следующему адресу электронной почты: order@pinall.ru. Лицензиат полностью несет ответственность за весь ущерб, причиненный ему или третьим лицам, возникший вследствие намеренной/ненамеренной утраты Лицензиатом данных для использования ПО (логин и пароль).

9. Обеспечение конфиденциальности

9.1. Раскрывающая Сторона – Сторона, которая раскрывает конфиденциальную информацию другой Стороне.

9.2. Получающая Сторона – Сторона, которая получает конфиденциальную информацию от другой Стороны.

9.3. В течение срока действия настоящего Договора Получающая Сторона обязуется не раскрывать без предварительного обязательно письменного согласия Раскрывающей Стороны любую конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей Стороны. Когда любая конфиденциальная информация раскрывается третьему лицу с таким согласием, Получающая Сторона, раскрывающая такую конфиденциальную информацию третьему лицу, должна гарантировать, что третье лицо взяло на себя обязательства по сохранению конфиденциальности такой информации на условиях, аналогичных изложенным в настоящем разделе Договора.

9.4. Стороны признают, что информация, которой Стороны обмениваются по электронной почте и/или мессенджерам, также является конфиденциальной, в случае если Раскрывающей Стороной прямо об этом указано в тексте сообщения.

9.5. В случае нарушения условий конфиденциальности Сторона обязуется возместить другой Стороне реальный ущерб и упущенную выгоду, возникшие в результате такого нарушения.

9.6. Вышеперечисленные обязательства действуют во всё время действия настоящего Договора между Сторонами и в течение 3-х лет после окончания этих отношений или расторжения договорных отношений.

10. Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта договора Лицензиатом одним из способов, установленных пунктом 1.8. Договора и действует в течение срока действия лицензии.

10.2. Настоящий Договор может быть изменен или досрочно расторгнут по соглашению Сторон.

10.3. Договор может быть изменен или прекращен досрочно в случае одностороннего отказа от его исполнения Лицензиаром полностью или в соответствующей части в случаях, предусмотренных настоящим Договором или законом.

10.4. Лицензиар имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если Лицензиат нарушил сроки уплаты вознаграждения, установленные в п. 5.2. Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 7 (семи) календарных дней с момента получения уведомления Лицензиатом.

10.5. Стороны реализуют право на отказ в одностороннем порядке от лицензии и/или от исполнения настоящего Договора путем направления другой Стороне письменного уведомления заказным письмом.

10.6. В случае прекращения Договора (в том числе досрочного), Лицензиат обязан незамедлительно прекратить использование ПО за исключением случаев, когда до даты прекращения Договора Лицензиатом осуществлен заказ лицензий (ПО) и оплачено право пользования ПО на соответствующий период – срок действия лицензии после прекращения Договора заканчивается по окончании оплаченного периода, срок и стоимость которого определяется на основании настоящего Договора.

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

11.1. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), обязана не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента их наступления или прекращения в письменной форме уведомить об этом другую Сторону путем направления заказного почтового отправления с уведомлением о вручении. В противном случае не исполняющая Сторона утрачивает возможность ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание неисполнения ею своих обязательств по настоящему Договору.

12. Заключительные положения

12.1. При наличии письменного соглашения между Лицензиаром и Лицензиатом об иных условиях использования ПО, условия Оферты не применяются в той части, в которой они противоречат условиям указанного соглашения.

12.2. Стороны пришли к соглашению при наличии возможности обмениваться документами (счетами, актами выполненных работ/оказанных услуг, счетами-фактурами и иными первичными документами) в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи с применением усиленной квалифицированной электронной подписи (ЭП) через оператора электронного документооборота (оператор ЭДО). При использовании Сторонами электронного документооборота Стороны руководствуются действующим законодательством, а также порядком, закрепленным в приказах Минфина России.

12.3. Стороны договорились, что письменная форма документов, направляемых одной стороной другой считается соблюденной, если сторона направила письмо, телеграмму, телефакс или иной документ, в том числе электронными документами в формате PDF, JPEG, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны Договора.

12.4. Недействительность одного или нескольких положений Договора, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Договора в целом. В случае признания одного или нескольких положений Договора в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Договору обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Договора способом.

12.5. Любые заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения и действия в Личном кабинете Лицензиата по адресу в сети Интернет: https://lk.pinkit.io/, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для Лицензиата, влекут для Лицензиата такие последствия с момента совершения данных действий/доставки соответствующего сообщения в Личный кабинет.

12.6. Стороны обязуются информировать друг друга в течение 15 (пятнадцати) календарных дней об изменении своих реквизитов, указанных в настоящем Договоре или Личном кабинете, а также о любых решениях, касающихся возможности, условий и порядка исполнения обязательств по настоящему Договору.

12.7. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не урегулированным настоящим Договором, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде г. Москвы.

13. Юридический адрес и платежные реквизиты Пинол

Лицензиар

Общество с ограниченной
ответственностью “Пинол”

ИНН: 7724946860
ОГРН: 5147746426790
КПП: 773401001

Юридический адрес: 123154, г. Москва,
Бульвар Генерала Карбышева, 8 стр. 3. пом. 1/6

Почтовый адрес: 123154, г. Москва,
Бульвар Генерала Карбышева, 8 стр. 3. пом. 1/6

р/с: 40702810238000016517 в ПАО
“Сбербанк” г. Москва
к/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Тел.: +7 (499) 350-31-25
email: order@pinall.ru

Генеральный директор А.Д. Иванов

Приложение №1

ТАРИФЫ
на Программное обеспечение ПИНКИТ (PINKIT)

1. Лицензиату предоставляются права использования ПО ПИНКИТ (PINKIT) на следующих условиях:

2. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается в связи с тем, что Лицензиар применяет упрощенную систему налогообложения, на основании п. 2 ст. 346.11 глава 26.2 НК РФ и не является плательщиком НДС.

Общество с ограниченной ответственностью “Пинол”

Генеральный директор А.Д. Иванов

Приложение №2

Service Level Agreement
(SLA)

Стороны согласовали следующие приоритеты инцидентов по уровню значимости:

Список проблем и их статус определяет Лицензиар исходя из описания приоритетов.