basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяБлогОбучение Битрикс24Блоги компании Пинол

Обучение Битрикс24 - Сообщения с тегом "как прикрепить документ"

  • Блоги
  •  » 
  • B2B
  •  » 
  • Обучение Битрикс24
  • Облако тегов

    Bitrix24 Bitrix24 простота и удобство CRM система e-mail-рассылки HTTPS PinALL SSL-сертификат Terrasoft Алексей Окара аналитика аренда номера арендовать красивый номер бизнес-процесс бизнес-чат Битрикс24 блог бэкап видеозвонки виды уведомлений о событии визуальный конструктор воронка продаж восстановление данных восстановление лидов выбор сотрудника выполнение задания выполнение заказа действие зависит от пользователя добавить почтовый ящик добавить сделку добавление лида доменное имя доработать задание живая лента задача по созданию рекламного буклета занесение сделки запись в отчет зарегистрировать площадку Битрикс24 защита данных изменение хода бизнес-процесса изменить доменное имя инструкция инструменты для работы Интеграция интеграция интернет-магазина и CRM интернет-магазин исполнитель и менеджер как использовать свой домен вместо стандартного Битрикс24 как прикрепить документ как прикрепить документ. как сформировать базу клиентов команда комментарии и отзывы комментирование коммуникация конвертация лида в контакт конвертировать лид в сделку конструкция консультации контролировать задачи контролировать продажи контроллер сайтов контроллер сайтов. копирайтер купить ЦРМ маркетолог мессенджеры мобильное приложение Битрикс24 настройка арендованных номеров настройка внешнего вида списка настройка параметров настройка параметров шаблона бизнес-процесса настройка поля настройка почты настройка прав доступа настройка схемы функционирования настройка телефонии начальник обмен сообщениями обновление приложений обновления Обучение обучение пользователей оптимизация бизнеса организация почасовой занятости сотрудников организация работы редакции ответственный за выполнение задания сотрудник ответственный за выполнение заказа сотрудник отдел маркетинга отчеты оформление сделки по звонку клиента параллельное выполнение параллельное ожидание действия переменные переслать документ переход из облака в коробку персональная настройка поиска площадка Битрикс24 подключение АТС подключение домена получать уведомления получение задания на составление статьи пользователи пользователь помощь последовательный бизнес-процесс постоянный клиент потенциальные клиенты почтовое сообщение почтовое сообщение права доступа привязка номера программа семинара продажа статьи публикация материалов на сайте работа с документами работа со сделкой из интернет-магазина развитие бизнеса развитие продаж размещение статьи рассылочный сервис редактор резервное копирование результат утверждения ручное переключение бизнес-процесса сделка Семинар серверная версия сервис по работе с заявками на отпуск сервис сбора и размещения заявок скачать Битрикс24 бесплатно смена домена создание заявки на закупку создание списка создание счета для клиента создать задачу сообщение в живой ленте сотрудник социальная сеть сценарий использования CRM Битрикс24 тариф "Компания" тариф Проект технические характеристики тип условия уведомление уведомление пользователя уведомления на телефон условие установка приложений установка статуса документа утверждение документа участники цикл цикл утверждения документа чек-лист шаблон бизнес-процесса шаблон бизнес-процесса со статусами шаблон последовательного бизнес-процесса эффективная деятельность эффективные коммуникации эффективный бизнес-инструмент
  • RSS подписка

  • Архив

    «   Декабрь 2025   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31        
  • Поиск

Примеры работы с выражениями и пример вычисления числовых значений в системе Битрикс24

0
Кирова Людмила
25.09.201421:0625.09.2014 21:06:35

Если нужна миграция из одного портала Битрикс24 в другой, вам поможет наш сервис Пинкит.

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

Вы можете изучить кейсы и скачать готовый шаблон интеграции по ссылке: https://lk.pinkit.io/cases

Ознакомиться с возможными для интеграции сервисами и доступным функционалом тарифной сетки, перейдя по ссылке: https://lk.pinkit.io/tariffs


В Битрикс24 можно вычислять значения выражений в параметрах действий, поставив для этого в соответствующем поле знак =
Пример: =6^2 + {=Document:PROPERTY_NUM}/2 или =if({Document:ID}=5, "текст1", "текст2".

В поле может быть использовано лишь одно  выражение. Для добавления необходимых данных нужно применять конкатенации (&), при этом текст писать в кавычках (").

Например : =" Ответ :" & (1+3) или =" Автор : " & {=Document:CREATED_BY} & ", " & " срок : " & Dateadd({=Document:DATE_CREATE}, "1d"

Примечание: Синтаксис символьных операторов и синтаксис соответствующих php-функций аналогичны.

Внимание! Если синтаксис выражения не верен, то оно отображается как текст.

Использование переменных в ссылках

В полях действий, которые поддерживают тег [url], используются свои переменные, чтобы создавать ссылки:

Прямая ссылка на задание

Такую ссылку можно использовать, к примеру, для отправления пользователю сообщения о необходимости выполнить работу в рамках БП.

Ссылка на стр. детального просмотра документа

Такую ссылку  используют, к примеру, чтобы отправить пользователю сообщения для просмотра документа.
 {=Document:DETAIL_PAGE_URL}[/url]  

Проверка корректности времени

=if(and((intval(substr({=Template:Parameter1}, 0, 2)) >= 0), (intval(substr({=Template:Parameter1}, 0, 2)) < 25 ), ( substr ({= Template:Parameter1}, 2 , 1 ) = " : ", ( intval ( substr ({= Template:Parameter1}, 3 , 2 )) >= 0), (intval(substr({=Template:Parameter1}, 3, 2)) < 60 )), {= Template:Parameter1}, " время указано неправильно "
Когда в параметре {=Template:Parameter1} передано время в 24 часовом формате чч:мм, то его значение будет возвращено.

Разберем  пример, как работать с полями док-та и вычислять их значение. Для этой цели будем использовать функционал списков.

За основу возьмем одно из сообщений  с форума:

Добрый день, подскажите, как сделать, чтобы во время оформления сделки считалась чистая прибыль, то есть от обей суммы вычитался налог  в размере 6%, а также затраты на подряд (если они будут иметь место) и все это потом записывалось в отчете сотрудника по данной сделке.

Создаем список, в котором имеется набор следующих полей: Сумма сделки, Затраты ,Налог (6%). ,Итоговая сумма.
Поле Затраты на подряд не обязательно для заполнения. Если такие будут, то они будут учтены, в другом случае - нет.

В зависимости от настроек PHP, значения полей могут также  отображаться в Экспоненциальной форме записи.

Создаем  шаблон последовательного БП и настраиваем  его на запуск при занесении нового элемента. Добавляем и настраиваем 1-е действие Изменение документа. При этом налог от общей суммы вычисляется следующим образом:
Поле: Налог (6%). ,
Значение: ={=Document:PROPERTY_s}*0.06,
где
{=Document:PROPERTY_s}  значение поля Сумма.

Добавляем и настраиваем 2-е действие Изменение документа, оно будет вычислять итоговую сумму с учетом всех вычетов.


Если нужна миграция из одного портала Битрикс24 в другой, вам поможет наш сервис Пинкит.

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

Вы можете изучить кейсы и скачать готовый шаблон интеграции по ссылке: https://lk.pinkit.io/cases

Ознакомиться с возможными для интеграции сервисами и доступным функционалом тарифной сетки, перейдя по ссылке: https://lk.pinkit.io/tariffs

Кирова Людмила
25.09.201421:0625.09.2014 21:06:35
Просмотров:16449 Комментариев:7 0

Для чего нужна форма "Вставка значения" в системе Битрикс24?

0
Кирова Людмила
25.09.201415:1925.09.2014 15:19:54


Если вас интересует подключение внешнего сервиса в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Работая с бизнес-процессом (далее БП) в системе Битрикс24, в параметрах действий, шаблона и настройках статуса есть возможность указывать как заданный вручную текст, так и применять разного рода переменные, поля документа и другие данные, которые не требуется задавать вручную. Для этих целей применяется специальная форма Вставка значения.

Параметры шаблона - вставка параметров шаблона, которые применяются для конкретного шаблона в определенной форме, которая доступна на кнопке Параметры шаблона, расположенной на контекстной панели визуального конструктора БП. Значением параметра является то, что введено пользователь в соответствующих полях при запуске БП.

Переменные - вставка пользовательских переменных, которые изменяются в результате выполнения БП.

Поля документа - вставка значения  поля документа, который участвует в БП.

Дополнительные результаты - вставка результатов выполнения определенных операций. Не все операции после их завершения предоставляют необходимые результаты. В списке находят отражение все возможные результаты для тех действий, которые добавлены в текущий процесс, если они их поддерживают.

Пользователи - вставка пользователя или несколько пользователей, причастных к выполнению БП. Есть возможность выбрать несколько пользователей/групп пользователей, используя в качестве разделителя символ ;.

Модификатор "_printable"

Для параметров шаблона и переменных шаблона в системе Битрикс24 используется модификатор _printable, позволяющий преобразовывать их значение в  строку, которая понятна пользователю. Если же параметр или переменная не поддерживает данный модификатор, то вернется  значение, какое было до этого.

Для полей документа печатную форму возможно получить благодаря форме Вставка значения. Если для данного поля будет доступен этот вариант отображения, то он отобразится в этой форме.

Решение некоторых проблем

Когда для документа было создано дополнительное поле, которое по каким-то причинам не отображается в форме Вставка значения, то нужно перейти к настройкам инфоблока в административной части сайта (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > [требуемый_инфоблок], закладка Свойства), и отметить в параметрах свойств этого поля опцию Выводить на странице списка элементов поле для фильтрации по этому свойству.

Если это не будет сделано, то невозможно использовать данное свойство в БП.



Если вас интересует подключение внешнего сервиса в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
25.09.201415:1925.09.2014 15:19:54
Просмотров:5677 Комментариев:4 0

Чат и задачи – что эффективнее для работы в Битрикс24?

0
Кирова Людмила
25.09.201408:3925.09.2014 08:39:04


Если вы хотите настроить миграцию задач и комментариев между порталами Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Возможности для общения с коллегами в Битрикс24 практически любому пользователю понятны сразу. Дело в том, что они созданы подобно всем привычным чатам, лентам соцсетей, мессенджерам.

При этом Битрикс24 не ограничивает вас в вариантах коммуникации. Если вам нужно, чтобы сотрудник или коллега выполнил что-то, вы можете по своему выбору:

- написать сотруднику сообщение в чат (список сотрудников с полными контактами доступен в системе);
- создать групповой чат и написать нескольким коллегам;
- позвонить сотруднику (все звонки внутри компании – бесплатные и безлимитные);
- сделать видеозвонок (видеозвонки внутри компании тоже бесплатны);
- создать групповой видеозвонок с коллегами;
- а во время переписки в чате или видеоразговора вы можете одновременно обмениваться документами – текстовыми, графическими, фото и видео, – прикреплять их к сообщениям, редактировать документы, сохранять их в облаке и на своём компьютере…

Эти возможности для общения внутри компании без ограничений доступны абсолютно всем её сотрудникам:
- через браузер;
- через десктопное приложение (для Mac или Windows);
- через мобильное приложение – с мобильного телефона или планшета – из любого места, где есть интернет.



Удобные и разнообразные форматы общения в Битрикс24 позволяют мгновенно решать множество вопросов быстро и эффективно. Тем более что бизнес-чат сообщит вам, если вы пропустили какие-то звонки или видеовызовы, покажет, прочитал ли сотрудник ваше сообщение, и напомнит последние фразы диалога. А история общения в бизнес-чате фиксируется.

И совершенно понятно, что большинство сотрудников с удовольствием и почти рефлекторно открывает чат и пишет, например:

- Коля, сделаешь в четверг к вечеру презентацию? У нас встреча с этим клиентом в пятницу
- Сделаю, - отвечает Коля.

И все довольны.

И происходит это, например, в понедельник. А во вторник клиент звонит и говорит – давайте-ка встречу на следующую неделю перенесём, я улетаю в командировку. А Коле я, пожалуй, не скажу, думает сотрудник, пусть лучше сделает к четвергу, чтобы потом аврала не было.

А в среду подтверждаются переговоры в Екатеринбурге и Челябинске, и Колин начальник Колю срочно усаживает в самолёт. Ничего страшного, встречу же клиент перенёс. Но в командировке Коля простудился…

Так что – чаты не эффективны для работы?

Напротив, очень эффективны: когда нужно решить вопрос моментально. Когда нужно обсудить что-то с коллегами, находящимися в разных местах. И ещё в массе ситуаций.

Но для решения задач есть и другая возможность. Она так и называется: Задачи.




Задачи
– это модуль, который даёт руководителю возможность контролировать исполнение поставленных задач, а подчиненным – точнее планировать свою работу.

Как поставить задачу? Достаточно написать (в той же удобной для вас форме, что и в чате), что именно требуется сделать (Описание задачи), кто должен это сделать (Ответственный), когда (Крайний срок) – всё, задача поставлена. Вы – Постановщик задачи. Если вы хотите переадресовать контроль за выполнением задачи, например, руководителю отдела – обозначьте его как Соисполнителя. Если кто-то из коллег ставит сотруднику задачу, выполнение которой важно для вас, вы можете стать Наблюдателем.

Задаче можно определить приоритет – высокий, низкий или средний. Счётчик, появляющийся в задаче, показывает исполнителю, что он срывает срок, а руководитель легко может контролировать задачи, которые поставил.

Задачи интегрированы с документами и календарями, и их можно представить в виде диаграммы Ганта. Это особо ценно для руководителя проекта – сразу видны все задачи по проекту, а также – в какой стадии выполнения они находятся.

Каждый сотрудник видит у себя перечень задач, которые он поставил или выполняет, их статусы, и может эффективнее планировать свою работу. Все отчёты для руководителя по эффективности и по ресурсам выполнения задач подчинёнными выгружаются в Excel.

К задаче можно добавить чек-лист по её выполнению, что удобно использовать, когда задачу нужно выполнять поэтапно или в задаче много соисполнителей.

Возможно, лучше всего разницу чата и модуля Задачи можно выразить словами нашего клиента:

Задача означает «надо делать», а чат – «можно забыть».

Все возможности управления задачами и работы в бизнес-чате вы можете опробовать самостоятельно.


Если вы хотите настроить миграцию задач и комментариев между порталами Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
25.09.201408:3925.09.2014 08:39:04
Просмотров:3528 Комментариев:4 0

Управление почтой администратором в системе Битрикс24.

0
Кирова Людмила
22.09.201416:3022.09.2014 16:30:08

Если нужно автоматизировать контроль отдела продаж с помощью искусственного интеллекта в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Администратор производит настройку почты, используемой сотрудниками портала на странице «Управление почтой».

Примечание: Настройку почты можно осуществить и через меню личной страницы с помощью команды«Настройка интеграции почты».

Почтовые адреса в зоне @bitrix24.ru предназначены только для корпоративного использования. Доступ у администратора к ним полный, вплоть до изменения пароля. Важно: Управлять п/ящиком может только администратор того портала, где он был создан. У пользователя есть право работать с ящиком, менять пароль. Он может также авторизоваться в п/ящике со стороны Яндекса и управлять им.

Хотелось бы дать совет: Давайте имена не по имени исполнителя, а по его должности. Это позволит при смене исполнителя не менять почтовый адрес. Если ящик используется для нескольких порталов, а это возможно, то полноценно он будет работ на портале, где создан. На остальных – только как IMAP-ящик, указав пароль. Если админ отключит ящик или удалит его на основном портале, то на других он станет недоступным.

Ссылка "Добавить п/ящик" в Фильтре создает ящик, не привязывая его к определенному сотруднику. Это можно будет сделать впоследствии.
Любой email, подключенный к пользователю можно указывать в качестве «Текущего адреса».

Для создания п/ящика в зоне @bitrix24.ru, либо в домене, подключенном к порталу, нажмите на ссылку «Создать», и откроется форма для создания п/ящика.

Можно изменить пароль или удалить п/ящик, причем, удалить его можно из зоны @bitrix24.ru и из домена, подключенного к порталу.

Подключение домена

Переход по ссылке  "Подключить домен" откроет форму подключения домена. Подключение возможно как уже существующего домена к Яндекс.Почте и Битрикс24, так и регистрация нового бесплатного домена.

Если корпоративная почта уже подключена к Яндекс.Почта, то подключение к Битрикс24 потребует заполнения формы и для получения токена, который используется для подключения. На один Битрикс24 разрешено регистрировать один домен.

После успешного выбора имени дождитесь, пока пройдет регистрация. Это может занять от пары часов до нескольких суток.
После подключения администратор сможет регистрировать ящики сотрудникам. Либо, если отмечен соответствующий флажок, сотрудники сами себе смогут регистрировать почтовые ящики.

Внимание: Зарегистрированный домен возможно использовать только для ПОЧТЫ. На сегодняшний момент домен регистрируется только на год.

Если нужно автоматизировать контроль отдела продаж с помощью искусственного интеллекта в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Кирова Людмила
22.09.201416:3022.09.2014 16:30:08
Просмотров:6131 Комментариев:5 0

Лицензия, её виды и возможности работы с ней в Битрикс24

0
Кирова Людмила
22.09.201415:5622.09.2014 15:56:16


Если вы хотите навести порядок в CRM Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

На странице «Лицензия» можно узнать, какой вид используется, когда оканчивается ее срок. Есть на ней также данные по используемому выделенному месту, а также по количеству пользователей. На этой же странице находится форма, с помощью которой можно ввести купон для продления лицензии.

При желании есть возможность бесплатно попробовать все возможности сервиса Битрикс24: экстранет и интранет, учет рабочего времени и рабочие отчеты, а также многое другое. Просто включите демо-режим сроком на один месяц и на вашем портале заработают все инструменты.

Вы можете использовать Демо-режим на всех тарифных планах, кроме одного, верхнего: «Корпорация». Важный нюанс, который надо иметь в виду пользователю: Все данные, которые вы создадите, тестируя сервис Битрикс24, будут сохранены, но как только демо-режим закончится – деактивированы.
Но если и как только вы перейдете на платный тариф, то эти данные будут немедленно восстановлены.

В разделе «Выбор лицензии»,на этой же странице,вы можете просмотреть весь состав лицензий, ознакомиться с ними, и если вдруг решите, что по каким-либо причинам вас больше устраивает другая лицензия, перейти на нее. Здесь же вы можете продлить текущую лицензию, посмотреть историю своих заказов.

Купон, приобретённый вами для продления лицензии, вводят в разделе «Активировать лицензию».

Тариф «Корпорация»

Следующие действия:

1. Интеграция с AD/LDAP и MS Exchangе
2. Ограничение доступа по IP
3. Расширенная поддержка
4. Обучение персонала
5. Локальная копия портала
6. Брендирование
7. Приватное облако
8. Доступ по VPN, а также переход на тарифный план Корпорация
о осуществляются только по запросу.  Указываются цены на эти действия, причем, если число сотрудников не превышает 12-ти человек, платить не нужно,например:

    - У вас небольшая компания или отдел, вы не работаете над проектом с внешними подрядчиками, у вас небольшой документооборот.
    - Или вы просто группа единомышленников, которая обсуждает общие идеи и делится своими впечатлениями.
    - Отделу продаж вашей компании необходима CRM для работы с клиентами, для обработки заказов из интернет-магазина.

Но если:

- У вас больше 12 человек в компании, и вы активно работаете с файлами и документами.
- Вы работаете над проектами и задачами вместе с вашими партнерами, поставщиками, клиентами.
- Вы благотворительная или некоммерческая организация с большим количеством сотрудников,

То Вам придется заплатить соответствующую цену.



Если вы хотите перенести данные из разных CRM в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
22.09.201415:5622.09.2014 15:56:16
Просмотров:3369 Комментариев:4 0

Инструкция по созданию и обработке лида из веб-формы в системе Битрикс24

0
Кирова Людмила
22.09.201415:1022.09.2014 15:10:33


А если вы хотите настроить обмен лидами между Microsoft Dynamics CRM и Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Предположим,  клиент заходит на ваш сайт и заполняет веб-форму.

Если веб-форма интегрирована с системой Битрикс24, данные посетителя вашего сайта  будут отправлены через API в CRM в виде лида.

Вы открываете лид в режиме просмотра для того, чтобы проверить данные:



Далее в статусе лида Вы указываете В обработке и назначаете ответственного сотрудника.

Если есть необходимость,  добавляете товары к лиду.

При помощи кнопки Добавить есть возможность планировать события и создавать различные действия.

Через некоторый промежуток времени ответственному за звонок приходит уведомление.

Далее в окне просмотра лида сотрудник формирует задачу.

Затем происходит конвертация лида в контакт (поля из лида заполняются автоматически) и в сделку:



Товары сделки, перенесенные из лида, редактируются здесь же.



А если вы хотите настроить обмен лидами между Microsoft Dynamics CRM и Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
22.09.201415:1022.09.2014 15:10:33
Просмотров:4903 Комментариев:4 0

Как Битрикс24 помогает быстро и эффективно настроить команду на общую работу

0
Кирова Людмила
22.09.201414:1122.09.2014 14:11:38
Напишите, в какой сфере вы работаете, чтобы получить примеры автоматизации с кейсами внедрений по тематике вашего бизнеса.



Установите приложение Пинкит, чтобы расширить возможности вашего портала на Битрикс24:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA


Для этого выбираем нужный регион и устанавливаем Пинкит на свой Битрикс24:



Вы тоже, наверное, не раз наблюдали, как новый сотрудник компании первым делом выясняет – есть ли запрет на соцсети и мессенджеры, допустимы ли Skype или Hangouts, как подружиться с админом и можно ли менять браузер.

Наблюдать это занятно, когда речь не о ваших сотрудниках и не о том рабочем времени, которое оплачиваете вы. И о безопасности не вашей компании.
Ведь все эти люди с разнообразием их пристрастий к офисным инструментам собирается в вашей фирме и стремится обрасти ими на рабочем месте.

Понятно, чем это чревато: заблудившейся информацией, перекладыванием ответственности, гигантскими потерями времени на поиск каких-то писем или сообщений, массой версий одного и того же документа… А в интересах компании – в минимальные сроки и с максимальной эффективностью выстроить деловые коммуникации. Важно, чтобы ваша команда работала в целях бизнеса. И ещё важно, чтобы сотрудники при этом включились в работу в комфортных для них условиях – ведь эффективность бизнеса зависит прежде всего от людей и их взаимодействия.

Выполнить все эти условия, как мы убедились на своём опыте и на опыте нескольких десятков проектов наших клиентов, позволяет Битрикс24.

Система выстроена как деловая социальная сеть. Она интуитивно понятна любому сотруднику сразу. Вся деятельность компании – причём компании практически любого масштаба – в Битрикс24: обсуждение деловых вопросов, назначение встреч и проведение дистанционных совещаний, рассылка резюмирующих документов и совместная работа над документами текущими.

Новому сотруднику просто адаптироваться с помощью Битрикс: в систему сразу заводится его профиль, доступный коллегам, сам он получает доступ к информации о других сотрудниках и может начинать работать с другими сразу – вся необходимая информация под рукой.

Задачи ставятся на площадке, все участвующие в их решении видят и сроки, и новую информацию по задачам. Все изменения, дополнения и обсуждения – здесь же, в комментариях, всё фиксируется и не теряется в бесконечных переписках. Руководитель имеет возможность отслеживать ход выполнения отдельных задач и проектов, эти задачи включающих, в целом. Битрикс позволяет оценивать эффективность работы отдельных сотрудников и подразделений.

Вопросы, касающиеся всех или многих сотрудников, отражаются в Живой ленте – от назначенных совещаний до напоминаний о днях рождения.

Для общения с конкретным коллегой можно использовать бизнес-чат. Для компаний, в которых действует запрет на сторонние мессенджеры, это незаменимое решение моментального решения текущих вопросов внутри компании. Из бизнес-чата можно также звонить любому сотруднику компании – без ограничений по времени и географии; есть возможность видеозвонков (в том числе коллективных), с помощью которых можно проводить совещания даже с сотрудниками в командировке.

Кстати, в командировке или на переговорах вне офиса любой сотрудник имеет доступ к документам (своим, рабочей группы, всей фирмы) в облаке компании – Битрикс24.Диск. Не нужно возить с собой папки с распечатками.

Битрикс24.Диск, как и все опции Битрикса, доступны и в мобильной версии на смартфоне или планшете. В поездках просто подключайте оптимальный тарифный план – и ваш офис у вас с собой. Разумеется, такая мобильность требует внимательного отношения к безопасности – введите пароль для своего мобильного приложения Битрикс24.

Для работы с внешними подрядчиками, дистанционными сотрудниками, с партнёрами – включайте их в рабочее общение через экстранет. Создавайте рабочие группы – и отдельные «кабинеты» для работы по отдельным проектам или направлениям уже готовы.

С помощью собственной площадки на Битрикс24можно проводить и собеседования с претендентами на ваши вакансии.

Разнообразная отчётность, доступная в Битрикс24 (по задачам, по проектам, по эффективности работы сотрудников и подразделений, по затратам ресурсов), экономит время руководителя и повышает его собственную эффективность.

Помогите своей команде стать более эффективной.

Установите приложение Пинкит, в состав которого входит множество интеграций для автоматизации:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите, какие процессы вам нужно автоматизировать, и мы проведем для вас бесплатную онлайн-встречу, на которой презентуем возможности Пинкит для вашей компании.
Кирова Людмила
22.09.201414:1122.09.2014 14:11:38
Просмотров:2828 Комментариев:4 0

Сценарий использования CRM Битрикс24 №3: создаем сделку по звонку клиента.

0
Кирова Людмила
22.09.201411:0122.09.2014 11:01:06


А если вы хотите пренести дела из сделок в таймлан компании в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

В этой статье я продолжаю вас знакомить с различными сценариями использования CRM Битрикс24.

Итак, когда звонит клиент, сотрудник переходит в раздел создание сделки (CRM > Сделки > Добавить сделку) и формирует заказ:



Есть возможность корректировать стоимость и количество товара.
Как только клиент передал все необходимые контактные данные, сотрудник прямо из формы создания сделки  добавляет новый контакт.

В случае необходимости точно так же к сделке привязывается компания.
Клиент желает осуществить доставку в определенный промежуток времени, сотрудник добавляет это в комментарий.

Клиент ожидает товар, а сотрудник заполняет необходимую информацию по сделке: название, стадия, сумма, ответственный и др.

Нажимаете кнопку Сохранить, после этого вы окажитесь на странице просмотра указанной выше сделки.



А если вы хотите пренести дела из сделок в таймлан компании в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
22.09.201411:0122.09.2014 11:01:06
Просмотров:2622 Комментариев:4 0

Сценарий использования CRM Битрикс24 № 2: работа со сделкой из интернет-магазина.

0
Кирова Людмила
21.09.201414:5721.09.2014 14:57:26


Если вы хотите настроить передачу сделок из коробки в облако Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

В данной статье мы рассмотрим, как использовать CRM, когда клиент делает заказ из публичной части интернет-магазина под управлением 1С-Битрикс: Управление сайтом.

Сначала нажимаем  кнопку Оформить заказ, после этого данные о заказе по протоколу CommerceML отправляются в CRM корпоративного портала.

Обратите внимание! Необходимо настроить интеграцию интернет-магазина и CRM.

Затем в CRM у вас:
1. Будет создана сделка с привязкой к интернет-магазину;
2. А также будет создан новый контакт (если его еще нет).
3. Во время настройки интеграции интернет-магазина и CRM есть возможность указать сотрудника, который будет  ответственным за сделки, связанные с заказами из этого интернет-магазина.

В случае необходимости можно также настроить бизнес-процесс. Во время запуска данного бизнес-процесса ответственный менеджер будет получать уведомления о создании новой сделки.
Затем сотрудник изучает сделку, проверяет при этом все необходимые данные , а также регистрирует звонок клиенту для уточнения всех деталей.

Через некоторое количество времени ответственному менеджеру приходит уведомление о том, что необходимо сделать звонок.
Если во время телефонного разговора менеджер выясняет, что клиент желает отказаться от какого-то товаров, сотрудник редактирует заказ.

Обратите внимание! Если, нажимая кнопки Изменить или Просмотреть, вы видите сообщение External site is not found, то вам  необходимо в настройках интеграции интернет-магазина и CRM изменить поле Адрес и указать в нем не буквенный адрес интернет-магазина, а его ip.

В появившейся форме вам доступен весь набор инструментов для работы с заказом интернет-магазина.

После того, как  все изменения сохранятся, состав заказа и итоговые суммы будут автоматически обновлены.

Затем в форме просмотра сделки будет  поставлена задача курьеру на доставку заказа.

После этого в форме создания задачи задаем нужные сроки и делаем все необходимые пояснения.

Через определенный промежуток времени менеджеру приходит уведомление о том, что задача курьером выполнена.

Чтобы закрыть сделку,  менеджер переходит в форму просмотра\редактирования сделки.
На закладке Товары сделки менеджер нажимает кнопку Изменить, затем в форме редактирования заказа меняет статус заказа и статус оплаты.

После указанных действий в группе полей О сделке статус заказа автоматически поменяется на Сделка завершена.



А если вы хотите пренести дела из сделок в таймлан компании в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
21.09.201414:5721.09.2014 14:57:26
Просмотров:4018 Комментариев:4 0

Сценарий использования CRM Битрикс24 № 1: оформляем постоянного клиента на поддержку сайта.

0
Кирова Людмила
21.09.201412:2121.09.2014 12:21:34


Если вам нужно перенести дела из сделок в таймлайн компании в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
В данной статье мы рассмотрим, как использовать CRM в случае, когда в фирму звонит потенциальный клиент, который нуждается в поддержке своего сайта. Перед этим клиент просит, чтобы ему выслали схему нашего бизнес-процесса по оказанию поддержки, а также техническое задание (ТЗ) для ознакомления.

Наши действия – в первую очередь создаем лид: для этого переходим на страничку Список лидов и нажимаем Добавить лид:



Как только техническое задание и счет для клиента будут составлены, высылаем их в прикрепленных к соответствующему письму файлах.

После того, как оплата поступит от клиента,  конвертируем данный лид в сделку:



А также в контакт:



Затем в карточке сделки создаем задачу.

Далее вам необходимо назначить ответственного сотрудника в форме создания задачи, а также выставить необходимые сроки.

Чтобы создать необходимые подзадачи, выбираем в группе полей Дополнительно в качестве базовой задачи CRM родительскую подзадачу.



Если вам нужно перенести дела из сделок в таймлайн компании в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
21.09.201412:2121.09.2014 12:21:34
Просмотров:2387 Комментариев:4 0

Как правильно настроить телефонию в системе Битрикс24: технические требования и подробная инструкция по настройке.

0
Кирова Людмила
19.09.201412:2919.09.2014 12:29:03

Если вы хотите настроить выгрузку списков контактов из Битрикс24 в Unisender с сегментацией по значениям пользовательских полей, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Технические требования:

Для правильной работы телефонии нужно открыть в вашей сети:

1. порты: 443 TCP, 8000-48000 UDP.
2. адреса: 38.122.236.126, 149.11.34.27, 149.11.44.91
3. открыты порты 3478, 30000-40000 UDP на адрес: turn.calls.bitrix24.com

Иногда некоторые сотрудники компании используют встроенный Бизнес-чат, замещая им десктопное приложение, в этом случае для корректной работы телефонии они должны иметь и использовать нижеперечисленные версии (и выше) браузеров:

- Google Chrome 29,
- Mozilla Firefox 27,
- Opera 18,
- Яндекс.Браузер 13.

Настройки телефонии в Битрикс24

Для того, чтобы заняться настройкой телефонии, вам необходимо иметь права администратора.

Баланс и статистика

На странице Телефония → Баланс и статистика можно следить за состоянием счета и вести контроль за расходами.

Баланс

Кнопка «Пополнить» служит для перехода к форме пополнения счета. При этом надо помнить, что пополнение счета возможно только суммой, кратной 1000 руб.  После того, как вы заполните поля формы, кликните «Оформить заказ» и оплатите его.



Если вы забыли оплатить аренду номера вовремя, то номер будет заблокирован, но числится еще в течение месяца за арендатором. Если в течение этого месяца вы оплатите аренду, то отсчет ее времени пойдет со времени последней оплаты. Оплата услуг работает по принципу автопродления, то есть, деньги, поступившие на счет идут в первую очередь на продление аренды, а уж потом на оплату вашего трафика.

Информацию о сроке окончания оплаченной аренды выводит виджет «Регулярные платежи».

Информацию о количестве бесплатных минут, которые могут быть использованы для настройки оборудования, а также о сроке окончания оплаченной аренды после ее оплаты выводит виджет «SIP Коннектор».



Статистика
На этой странице имеется также обобщенная и детальная статистика всех совершенных звонков. Обобщенная - расшифровывает общую статистику по месяцам, а детальная – по каждому звонку. По умолчанию выводится обобщенная статистика по месяцам, причем, показано помесячно время и стоимость разговоров, а детальная выводится только после нажатия на кнопочку «Детализация».






Если вы хотите настроить выгрузку списков контактов из Битрикс24 в Unisender с сегментацией по значениям пользовательских полей, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Кирова Людмила
19.09.201412:2919.09.2014 12:29:03
Просмотров:5442 Комментариев:5 0

Настройки телефонии в Битрикс24: привязка и аренда номеров

0
Кирова Людмила
19.09.201411:2819.09.2014 11:28:22
Если нужно настроить обмен данными между Битрикс24 и сервисом Скорозвон, то вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Настройки портала на использование телефонии производятся на странице «Телефония → Настройки телефонии».

Что такое «Привязка номера»

В результате «Привязки номера» -  номер, с которого ему звонят, будет высвечиваться у абонента.

Что бы настроить эту функцию, надо нажать на кнопку «Настройка номера», здесь также можно активировать разрешение на запись звонков с этого номера и организовать проверку номера исходящего звонка по имеющейся базе номеров в CRM:



Арендовать «красивый номер»

Чтобы взять в аренду "красивый" номер, достаточно выбрать страну, регион и один из предложенных номеров. Список стран и регионов постоянно расширяется.

После выбора и подключения номера, надо произвести настройку маршрутизации и обработки входящих звонков.

Вы можете также удалить ненужный номер. Помните, что удаление номера происходит не сразу, а через сутки. Эти сутки даются владельцам компании, чтобы отменить свое поспешное или ошибочное решение. Об отключение номера вам будет направлено специальное уведомление на e-mail портала.
Пока не произошло исключение номера из интерфейса, им можно пользоваться как обычно.

Подключение SIP АТС
Функционал подключения АТС


Настройка арендованных номеров

Если вы арендовали номер или подключили SIP АТС, надо настроить их для работы с системой Битрикс24 – произвести маршрутизацию звонков и выбрать для них мелодию.

При этом мелодии для звонков можно выбрать для каждого вид операции с ними, а маршрутизация позволит оптимизировать очередь сотрудников, которым будут направляться входящие звонки.  

Значения полей:

- Обработка добавочного номера -  флажок в этом поле даст указание сервису перенаправлять звонок на конкретного сотрудника, если был набран его номер, а также действия, если сотрудник не берет трубку.



- Проверять номер по базе CRM - флажок включит проверку входящего номера по базе CRM и перенаправит звонок менеджеру, закреплённому за этим номером. Можно задать действия на случай, если сотрудник не отвечает на звонок.



- Очередь - задание очереди сотрудников и задание числа гудков, которые должны пройти до переадресации к следующему в очереди сотруднику. Очередь нагружается равномерно, если предыдущий звонок был сотруднику А, то следующий придет сотруднику Б и т.д.

- Обработка пропущенного звонка – действия, если никто из очереди сотрудников не ответил на входящий звонок.

- Сохранять запись  разговоров - при установленном флажке все разговоры будут доступны в статистике звонков и сохранены в "Общем диске" в папке "Телефония: записи звонков".



Примечание: доступ к этой папке ограничен администраторами портала, и если есть необходимость можно в настройках папки открыть доступ и другим сотрудникам.

Если нужно настроить обмен данными между Битрикс24 и сервисом Скорозвон, то вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Кирова Людмила
19.09.201411:2819.09.2014 11:28:22
Просмотров:4485 Комментариев:5 0

Как настраивать уведомления в Битрикс24

1
Кирова Людмила
18.09.201421:4218.09.2014 21:42:29


Если нужно автоматизировать контроль отдела продаж с помощью искусственного интеллекта в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Информации в бизнесе очень много. Основное ожидание любого руководителя от инструментов, применяемых в компании – помощь в её структурировании и выделении главного.

Битрикс24 помогает делать всё своевременно – и проводить встречи, и контролировать выполнение любых поставленных задач, и отвечать на сообщения клиентов или сотрудников.

Для этого в Битрикс24 существуют уведомления.

Уведомления каждый сотрудник, работающий в системе, может получать:

· на портале

· на свою почту

· на мобильный телефон



Уведомления настраиваются необходимым каждому сотруднику образом. Центр нотификации включает разные типы уведомлений. Центр вышлет сотрудникам приглашение на встречу и в рабочую группу, подскажет о новых сообщениях в Живой ленте – от лайков коллег вашим собственным записям до новых поставленных задач или сроков выполнения работ по ним.

Важно: уведомления поступают только тем сотрудникам, к которым относится конкретное сообщение или событие. Если сотрудник не имеет отношения к какой-то задаче, то уведомления об изменениях её статуса ему, разумеется, поступать не будут – но каждый сотрудник с доступом к задаче такие уведомления будет получать.

Уведомления в мессенджере центр нотификации выводит в большом окне - где вы видите все сообщения. Поэтому уведомления удобно читать, как и прокручивать историю прочитанных.

Уведомления поступают сначала на портал. Если в течение 10 минут уведомление на портале прочитано не было – оно высылается на электронную почту пользователя. На портале уведомления «всплывают» на непродолжительное время, и их можно просмотреть, не отвлекаясь от работы:

Push-уведомления на мобильный телефон поступают сотрудникам вне зависимости от того, где они в этот момент находятся, более того – push-уведомления поступают даже в случае, когда мобильное приложение Битрикс24 у сотрудника закрыто. Такая возможность реализована благодаря работе единого сервиса push-уведомлений для iOS и Android, использующего специальную облачную технологию - Bitrix Cloud Messaging. Благодаря ей пользователям мобильного приложения доступны push-уведомления о наиболее важных событиях в реальном времени.

Понятно, что задач и событий может быть слишком много, и уведомление о каждом может оказаться избыточным. Поэтому уведомления можно настроить: получать только те, что действительно необходимы, а от ненужных – отписаться. В мессенджере можно настроить получение уведомлений, например, только на портале.

Индивидуальные настройки

Настроить уведомления так, как это удобно именно вам, можно в своём профайле – любой сотрудник может выполнить такие настройки для себя. Заходим в профиль, справа вверху видим своё имя; при клике на него – выпадающее меню:



В этом меню видим «Настройка уведомлений», переходим по ссылке и всё настраиваем – в обычно либо расширенном режиме, только на портале и в приложениях либо ещё и отправку уведомлений на почту.


Если нужно автоматизировать контроль отдела продаж с помощью искусственного интеллекта в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Кирова Людмила
18.09.201421:4218.09.2014 21:42:29
Просмотров:34636 Комментариев:10 1

Образец применения бизнес-процесса со статусами для устройства отделки и доработки акта в системе Битрикс24

0
Кирова Людмила
18.09.201409:0918.09.2014 09:09:00


Если вас интересуют смарт-процессы в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

В данной статье мы рассмотрим только принцип создания и использования статусов в системе Битрикс24, исключив другие настройки.

С помощью данного  бизнес-процесса можно утвердить документ в цикле, запросить необходимую информацию в случае доделывания работы, а еще показать создателю и анализирующему комментарии, написанные при выполнении тех или иных заданий.

Сделаем 3 статуса: Рассмотрение документа, Доработка, Утвержден.
Во всех укажем подпроцесс Вход в статус.



Регулировка статуса Рассмотрение документа в системе Битрикс24

Кликнем на статус и включим Утверждение документа. В настройках заполним все остальные поля.

Поле Описание задания заполнять не надо, мы к нему возвратимся позднее.

Прибавим действие Установить статус в каждую ветку подтверждения акта, далее выполним их настройку для статусов Утвержден и Доработка.

В итоге получим следующий процесс:



В случае утверждения проверяющим работником документа  бизнес-процесс будет в статусе Утвержден,  в ином случае - в статусе Доработка.

Регулировка статуса Доработка

В статусе укажем действие Запрос дополнительной информации. В соответствующих параметрах заполним все необходимые поля.



С помощью формы Вставка значения в поле Описание задания размещаем комментарий, который оставит проверяющий после Утверждение документа (Значение Утверждение документа > Комментарий в группе Дополнительные результаты).



Затем возвращаемся в статус Рассмотрение документа к настройке действия Утверждение документа. В поле Описание задания с помощью той же формы Вставка значения добавляем комментарий, который разместит автор после Запроса дополнительной информации (см. выше).

Далее добавляем действие Установить статус и осуществляем его настройку для статуса Рассмотрение
В результате данных действий мы получим от создателя необходимые исправления и комментарии и отправим документ на повторное утверждение.

Настройка статуса Утвержден

В данном  статусе есть возможность, например, добавлять действия для информирования автора об итогах утверждения документа.
После всех необходимых настроек, наш бизнес-процесс со статусами станет выглядеть таким образом:



Если вас интересуют смарт-процессы в Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:  https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
18.09.201409:0918.09.2014 09:09:00
Просмотров:2434 Комментариев:4 0

Как зарегистрировать свой сервис в системе Битрикс24

1
Кирова Людмила
17.09.201423:2517.09.2014 23:25:24
Напишите, в какой сфере вы работаете, чтобы получить примеры автоматизации с кейсами внедрений по тематике вашего бизнеса.



Установите приложение Пинкит, чтобы расширить возможности вашего портала на Битрикс24:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA


На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку «Установить»:

Сервисом Битрикс24 можно пользоваться в трёх доменных зонах: *. bitrix24.ru, *.bitrix24.com, *. bitrix24.de, где они имеют соответствующие языки интерфейса. При этом имеется возможность использовать сервис по любой из двух схем лицензирования – как платной, так и бесплатной.
Зарегистрировать собственный портал можно через сайты bitrix24.net и bitrix24.ru, а также через собственную социальную сеть «Битрикс Нетворк».

Регистрация на сайтах bitrix24.net и bitrix24.ru
Регистрация своего сервиса – достаточно простая процедура. Вам нужно на любой странице указанных сайтов использовать форму заявки, нажав на кнопку «Зарегистрировать»



Внимание! Подходите к выбору e-mail для регистрации очень внимательно. Не стоит для этой цели использовать свою личную почту, ведь все административные сообщения сотрудникам и пользователям экстранета будут рассылаться именно с нее. Максимально возможные права на управление порталом получает тот пользователь, чей e-mail был использован в качестве заявки на приглашение. Именно он получает права администратора. Права всех остальных пользователей минимальные.

Лучше всего всего завести специальный почтовый ящик, который можно было бы при нужде передать другому сотруднику, замещающего вас, и который будет временно или постоянно выполнять функции администратора портала.
Далее откроется форма регистрации.
Система сама проверит введённые вами данные и если не найдет ошибок, создаст ваш облачный корпоративный портал.

Как зарегистрировать портал с помощью сети Битрикс Нетворк?

Если вы уже являетесь пользователем сети «Битрикс Нетворк», то можете зарегистрировать новый портал через сеть.
Ваши все дальнейшие действия по регистрации аналогичны регистрации через сайт.

Особенности первого входа.

Если вы собираетесь войти на портал впервые, то придется ввести адрес электронной почты, который Вы решили использовать, и созданный вами пароль.

Примечание: на созданном вами портале могут быть использованы для разных пользователей разные языки интерфейса. Чтобы использовать эту возможность, пользователь после входа на портал должен сам выбрать язык для себя внизу страницы.
При первом входе вы увидите окно гида, которое подробно ознакомит вас с сервисом и его возможностями.

Примечание: Следует помнить, что для тарифного плана «Компания» доступен функционал «Собственный домен», в том случае, если вашего корпоративного портала будет домен первого, а не второго уровня – не abcd.bitrix.ru, a abcd.ru. (Конечно, если этот домен свободен.)


Установите приложение Пинкит, в состав которого входит множество интеграций для автоматизации:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите, какие процессы вам нужно автоматизировать, и мы проведем для вас бесплатную онлайн-встречу, на которой презентуем возможности Пинкит для вашей компании.
Кирова Людмила
17.09.201423:2517.09.2014 23:25:24
Просмотров:3730 Комментариев:4 1

Устанавливаем и обновляем приложения в Битрикс24.

0
Кирова Людмила
17.09.201422:3617.09.2014 22:36:07

Если нужно согласование документов с помощью бизнес-процессов между двумя и более порталами Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Если вы решите изменить функционал своего сервиса Битрикс24, вы можете легко это сделать, установив новые приложения. Преимуществом сервиса является то, что установка новых приложений и обновление существующих производится очень просто и абсолютно не требует нового обучения и новых знаний. Всего несколько простых нажатий на кнопки и приложение установлено или обновлено.

При этом, если вы партнёр компании 1С- Битрикс, то для вас имеется возможность загружать свои приложения в каталог. Если же вы решили разработать собственные приложения, то вам следует обратиться к информации, изложенной в курсе разработчика Bitrix Framework и в соответствующей документации.

Помните, что устанавливать приложения, доступные в «Приложениях для Битрикс24», имеет право пользователь, обладающий правами администратора вашего сервиса битрикс. В меню «Приложения» только ему доступен пункт «Все приложения», только он может использовать его для редактирования и управления ими:



На этой странице Вы увидите:

1. Перечень доступных в «Все приложения» всех приложений (причем, список составлен по категориям);
2. Все приложения, когда-либо установленные вами, в том числе платные, бесплатные и даже удаленные. Чтобы увидеть их, кликните на кнопку «Покупки». Для того, чтобы увидеть обновления для установленных у вас приложений – нажмите на кнопку «Обновления».

Установка новых приложений:

Для этого вам придется перейти на страницу устанавливаемого приложения с полной информацией о нем.
Для установки приложения нажмите кнопку «Установить». Если понадобится, система автоматически запросит у вас необходимые разрешения для нужных действий:



Если вы согласны и разрешаете выполнение предложенных действий, то нажмите еще раз кнопку «Установить». Система самостоятельно выполнит установку и установленное приложение отобразится в меню.

Обновление установленных приложений.

Чтобы проверить наличие обновлений для установленных приложений и их установки, воспользуетесь кнопкой «Обновления». Она расположена на странице «Приложения – все приложения». Нажав на эту кнопку, вы увидите все обновления, доступные вам для установки.


Если нужно согласование документов с помощью бизнес-процессов между двумя и более порталами Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Кирова Людмила
17.09.201422:3617.09.2014 22:36:07
Просмотров:4956 Комментариев:6 0

Как добавлять документы в задачи и комментарии в системе Битрикс24

1
Кирова Людмила
17.09.201416:2617.09.2014 16:26:17


Если вам нужен двусторонний обмен комментариями к задачам, файлами и таймингом для двух порталов Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io

Битрикс24 облегчает деловое общение внутри компании – вы знаете, что на вашей площадке есть возможность подключения внешних почтовых ящиков, а кроме этого – бизнес-чат, позволяющий общаться мгновенно. Так же – практически мгновенно – вы можете обмениваться с коллегами и документами, а не только собственно сообщениями, которые вводите вручную. Это существенно разгружает почту, ускоряет и удешевляет коммуникацию, а ещё безопасно: для мгновенного общения внутри компании не задействованы внешние серверы.
Итак, вы пишете сотруднику о необходимости решить какой-то вопрос. И вам нужно переслать ему документ по этому вопросу. Пишете вы сообщение, например, Петрову, выбрав его из контактов в системе, и к сообщению прикрепляете файл. Файл может быть любым – текстовым, графическим, презентация, фото, видео. Файл размера до 1 Гб добавляется корректно, и это не зависит от его формата.

Как прикрепить?
В поле сообщения под собственно полем для ввода текста есть «скрепка». Нажмите её. У вас появится выбор: загрузить или перетащить файл. Перетащить можно с какого-то из своих дисков, а загрузить – тоже со своего компьютера либо из библиотеки – из тех файлов, что уже были загружены в хранилища (ваши собственные либо те хранилища компании или рабочих групп, к которым у вас есть доступ). Точно так же добавляются документы и в задачи.

Обратите внимание: Файл загружен, когда на экране появляется сообщение «Сохранено: Мой диск / Загрузки» ! Имейте терпение – дождитесь его появления. Зачастую пользователи, кликом выбрав нужный файл, считают, что он уже прикреплён к сообщению или задаче, потому что видят на экране: файл загрузился на 100%. Да, он загрузился, но ещё не сохранён, и при отправке сообщения или задачи получатель документа не увидит.

Итак: «скрепка», перетаскиваем или загружаем документ, дожидаемся последовательно сообщений: Загружен на 100%. Сохранено…и отправляем сообщение или задачу получателю. Вложенный файл по умолчанию сохраняется в сообщении. Но вы можете перед отправкой сообщения указать папку для сохранения своего документа на портале: «Мои документы», «Общие документы» - либо опубликовать этот документ в одной из своих групп. Разумеется, сохранить файл в группе можно только при наличии прав доступа к ней.





Если вам нужен двусторонний обмен комментариями к задачам, файлами и таймингом для двух порталов Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io
Кирова Людмила
17.09.201416:2617.09.2014 16:26:17
Просмотров:13135 Комментариев:6 1

  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой