Обучение Битрикс24 - Сообщения с тегом "добавление лида"

На странице «Лицензия» можно узнать, какой вид используется, когда оканчивается ее срок. Есть на ней также данные по используемому выделенному месту, а также по количеству пользователей. На этой же странице находится форма, с помощью которой можно ввести купон для продления лицензии.

При желании есть возможность бесплатно попробовать все возможности сервиса Битрикс24: экстранет и интранет, учет рабочего времени и рабочие отчеты, а также многое другое. Просто включите демо-режим сроком на один месяц и на вашем портале заработают все инструменты.

Вы можете использовать Демо-режим на всех тарифных планах, кроме одного, верхнего: «Корпорация». Важный нюанс, который надо иметь в виду пользователю: Все данные, которые вы создадите, тестируя сервис Битрикс24, будут сохранены, но как только демо-режим закончится – деактивированы.
Но если и как только вы перейдете на платный тариф, то эти данные будут немедленно восстановлены.

В разделе «Выбор лицензии»,на этой же странице,вы можете просмотреть весь состав лицензий, ознакомиться с ними, и если вдруг решите, что по каким-либо причинам вас больше устраивает другая лицензия, перейти на нее. Здесь же вы можете продлить текущую лицензию, посмотреть историю своих заказов.

Купон, приобретённый вами для продления лицензии, вводят в разделе «Активировать лицензию».

Тариф «Корпорация»

Следующие действия:

1. Интеграция с AD/LDAP и MS Exchangе
2. Ограничение доступа по IP
3. Расширенная поддержка
4. Обучение персонала
5. Локальная копия портала
6. Брендирование
7. Приватное облако
8. Доступ по VPN, а также переход на тарифный план Корпорация
о осуществляются только по запросу.  Указываются цены на эти действия, причем, если число сотрудников не превышает 12-ти человек, платить не нужно,например:

    - У вас небольшая компания или отдел, вы не работаете над проектом с внешними подрядчиками, у вас небольшой документооборот.
    - Или вы просто группа единомышленников, которая обсуждает общие идеи и делится своими впечатлениями.
    - Отделу продаж вашей компании необходима CRM для работы с клиентами, для обработки заказов из интернет-магазина.

Но если:

- У вас больше 12 человек в компании, и вы активно работаете с файлами и документами.
- Вы работаете над проектами и задачами вместе с вашими партнерами, поставщиками, клиентами.
- Вы благотворительная или некоммерческая организация с большим количеством сотрудников,

То Вам придется заплатить соответствующую цену.

Установите приложение Пинкит, чтобы расширить возможности вашего портала на Битрикс24:

в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA

Для этого выбираем нужный регион и устанавливаем Пинкит на свой Битрикс24:



Вы тоже, наверное, не раз наблюдали, как новый сотрудник компании первым делом выясняет – есть ли запрет на соцсети и мессенджеры, допустимы ли Skype или Hangouts, как подружиться с админом и можно ли менять браузер.

Наблюдать это занятно, когда речь не о ваших сотрудниках и не о том рабочем времени, которое оплачиваете вы. И о безопасности не вашей компании.
Ведь все эти люди с разнообразием их пристрастий к офисным инструментам собирается в вашей фирме и стремится обрасти ими на рабочем месте.

Понятно, чем это чревато: заблудившейся информацией, перекладыванием ответственности, гигантскими потерями времени на поиск каких-то писем или сообщений, массой версий одного и того же документа… А в интересах компании – в минимальные сроки и с максимальной эффективностью выстроить деловые коммуникации. Важно, чтобы ваша команда работала в целях бизнеса. И ещё важно, чтобы сотрудники при этом включились в работу в комфортных для них условиях – ведь эффективность бизнеса зависит прежде всего от людей и их взаимодействия.

Выполнить все эти условия, как мы убедились на своём опыте и на опыте нескольких десятков проектов наших клиентов, позволяет Битрикс24.

Система выстроена как деловая социальная сеть. Она интуитивно понятна любому сотруднику сразу. Вся деятельность компании – причём компании практически любого масштаба – в Битрикс24: обсуждение деловых вопросов, назначение встреч и проведение дистанционных совещаний, рассылка резюмирующих документов и совместная работа над документами текущими.

Новому сотруднику просто адаптироваться с помощью Битрикс: в систему сразу заводится его профиль, доступный коллегам, сам он получает доступ к информации о других сотрудниках и может начинать работать с другими сразу – вся необходимая информация под рукой.

Задачи ставятся на площадке, все участвующие в их решении видят и сроки, и новую информацию по задачам. Все изменения, дополнения и обсуждения – здесь же, в комментариях, всё фиксируется и не теряется в бесконечных переписках. Руководитель имеет возможность отслеживать ход выполнения отдельных задач и проектов, эти задачи включающих, в целом. Битрикс позволяет оценивать эффективность работы отдельных сотрудников и подразделений.

Вопросы, касающиеся всех или многих сотрудников, отражаются в Живой ленте – от назначенных совещаний до напоминаний о днях рождения.

Для общения с конкретным коллегой можно использовать бизнес-чат. Для компаний, в которых действует запрет на сторонние мессенджеры, это незаменимое решение моментального решения текущих вопросов внутри компании. Из бизнес-чата можно также звонить любому сотруднику компании – без ограничений по времени и географии; есть возможность видеозвонков (в том числе коллективных), с помощью которых можно проводить совещания даже с сотрудниками в командировке.

Кстати, в командировке или на переговорах вне офиса любой сотрудник имеет доступ к документам (своим, рабочей группы, всей фирмы) в облаке компании – Битрикс24.Диск. Не нужно возить с собой папки с распечатками.

Битрикс24.Диск, как и все опции Битрикса, доступны и в мобильной версии на смартфоне или планшете. В поездках просто подключайте оптимальный тарифный план – и ваш офис у вас с собой. Разумеется, такая мобильность требует внимательного отношения к безопасности – введите пароль для своего мобильного приложения Битрикс24.

Для работы с внешними подрядчиками, дистанционными сотрудниками, с партнёрами – включайте их в рабочее общение через экстранет. Создавайте рабочие группы – и отдельные «кабинеты» для работы по отдельным проектам или направлениям уже готовы.

С помощью собственной площадки на Битрикс24можно проводить и собеседования с претендентами на ваши вакансии.

Разнообразная отчётность, доступная в Битрикс24 (по задачам, по проектам, по эффективности работы сотрудников и подразделений, по затратам ресурсов), экономит время руководителя и повышает его собственную эффективность.

Помогите своей команде стать более эффективной.

Установите приложение Пинкит, в состав которого входит множество интеграций для автоматизации:

В данной статье мы рассмотрим, как использовать CRM, когда клиент делает заказ из публичной части интернет-магазина под управлением 1С-Битрикс: Управление сайтом.

Сначала нажимаем  кнопку Оформить заказ, после этого данные о заказе по протоколу CommerceML отправляются в CRM корпоративного портала.

Обратите внимание! Необходимо настроить интеграцию интернет-магазина и CRM.

Затем в CRM у вас:
1. Будет создана сделка с привязкой к интернет-магазину;
2. А также будет создан новый контакт (если его еще нет).
3. Во время настройки интеграции интернет-магазина и CRM есть возможность указать сотрудника, который будет  ответственным за сделки, связанные с заказами из этого интернет-магазина.

В случае необходимости можно также настроить бизнес-процесс. Во время запуска данного бизнес-процесса ответственный менеджер будет получать уведомления о создании новой сделки.
Затем сотрудник изучает сделку, проверяет при этом все необходимые данные , а также регистрирует звонок клиенту для уточнения всех деталей.

Через некоторое количество времени ответственному менеджеру приходит уведомление о том, что необходимо сделать звонок.
Если во время телефонного разговора менеджер выясняет, что клиент желает отказаться от какого-то товаров, сотрудник редактирует заказ.

Обратите внимание! Если, нажимая кнопки Изменить или Просмотреть, вы видите сообщение External site is not found, то вам  необходимо в настройках интеграции интернет-магазина и CRM изменить поле Адрес и указать в нем не буквенный адрес интернет-магазина, а его ip.

В появившейся форме вам доступен весь набор инструментов для работы с заказом интернет-магазина.

После того, как  все изменения сохранятся, состав заказа и итоговые суммы будут автоматически обновлены.

Затем в форме просмотра сделки будет  поставлена задача курьеру на доставку заказа.

После этого в форме создания задачи задаем нужные сроки и делаем все необходимые пояснения.

Через определенный промежуток времени менеджеру приходит уведомление о том, что задача курьером выполнена.

Чтобы закрыть сделку,  менеджер переходит в форму просмотра\редактирования сделки.
На закладке Товары сделки менеджер нажимает кнопку Изменить, затем в форме редактирования заказа меняет статус заказа и статус оплаты.

После указанных действий в группе полей О сделке статус заказа автоматически поменяется на Сделка завершена.