Если вы хотите настроить выгрузку списков контактов из Битрикс24 в Unisender с сегментацией по значениям пользовательских полей, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/registerТарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io |
Технические требования:
Для правильной работы телефонии нужно открыть в вашей сети:
1. порты: 443 TCP, 8000-48000 UDP.
2. адреса: 38.122.236.126, 149.11.34.27, 149.11.44.91
3. открыты порты 3478, 30000-40000 UDP на адрес: turn.calls.bitrix24.com
Иногда некоторые сотрудники компании используют встроенный Бизнес-чат, замещая им десктопное приложение, в этом случае для корректной работы телефонии они должны иметь и использовать нижеперечисленные версии (и выше) браузеров:
- Google Chrome 29,
- Mozilla Firefox 27,
- Opera 18,
- Яндекс.Браузер 13.
Настройки телефонии в Битрикс24
Для того, чтобы заняться настройкой телефонии, вам необходимо иметь права администратора.
Баланс и статистика
На странице Телефония → Баланс и статистика можно следить за состоянием счета и вести контроль за расходами.
Баланс
Кнопка «Пополнить» служит для перехода к форме пополнения счета. При этом надо помнить, что пополнение счета возможно только суммой, кратной 1000 руб. После того, как вы заполните поля формы, кликните «Оформить заказ» и оплатите его.
Если вы забыли оплатить аренду номера вовремя, то номер будет заблокирован, но числится еще в течение месяца за арендатором. Если в течение этого месяца вы оплатите аренду, то отсчет ее времени пойдет со времени последней оплаты. Оплата услуг работает по принципу автопродления, то есть, деньги, поступившие на счет идут в первую очередь на продление аренды, а уж потом на оплату вашего трафика.
Информацию о сроке окончания оплаченной аренды выводит виджет «Регулярные платежи».
Информацию о количестве бесплатных минут, которые могут быть использованы для настройки оборудования, а также о сроке окончания оплаченной аренды после ее оплаты выводит виджет «SIP Коннектор».
Статистика
На этой странице имеется также обобщенная и детальная статистика всех совершенных звонков. Обобщенная - расшифровывает общую статистику по месяцам, а детальная – по каждому звонку. По умолчанию выводится обобщенная статистика по месяцам, причем, показано помесячно время и стоимость разговоров, а детальная выводится только после нажатия на кнопочку «Детализация».
Если вы хотите настроить выгрузку списков контактов из Битрикс24 в Unisender с сегментацией по значениям пользовательских полей, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/ Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/ |