Форумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Проблемы в бесплатной интеграции UniSender и Битрикс24 от компании Пинол

Анна Дукач

Пользователь

Сообщений: 15 Баллов: 15 Регистрация: 12.10.2016

14.10.2016 13:19:26

Добрый день.
При отправлении рассылки с приложения Юнисендер (для Битрикс24 от компании Пинол) возникают такие проблемы:

1. Не меняет статусы в таблице (на портале Битрикс24). Пример: письмо уже получено и просмотрено, но статус не изменился - http://i.imgur.com/wxgw8v5.jpg
2. Когда отправлять рассылку из кабинета unisender.com, не подтягивает данные в Битрикс24: http://i.imgur.com/zcchOV1.jpg
3. При отправке из Битрикс24 не разрешает создать письмо без шаблона: подтягивает редактор, если ввести в него текст и нажать "Следующий шаг" (без сохранения шаблона), то письмо не отправляется - http://i.imgur.com/QOoh7Pv.jpg

Спасибо.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

14.10.2016 14:25:26

Анна Дукач, здравствуйте.

Прошу отправить на почту order@pinall.ru

1. Адрес Вашего Битрикс24
2. Тариф, на котором работает Ваш портал Битрикс24
3. Срок окончания Вашего тарифа Битрикс24
4. Логин в Юнисендер.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Анна Дукач

Пользователь

Сообщений: 15 Баллов: 15 Регистрация: 12.10.2016

14.10.2016 18:12:56

Цитата
Алексей Окара написал: Прошу отправить на почту order@pinall.ru 1. Адрес Вашего Битрикс24 2. Тариф, на котором работает Ваш портал Битрикс24 3. Срок окончания Вашего тарифа Битрикс24 4. Логин в Юнисендер.

Отправила.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

15.10.2016 11:55:23

Цитата
Анна Дукач написал: 1. Не меняет статусы в таблице (на портале Битрикс24). Пример: письмо уже получено и просмотрено, но статус не изменился - http://i.imgur.com/wxgw8v5.jpg

Анна Дукач, здравствуйте

Статусы отдает нам ЛК Юнисендер, Вам нужно сверить эти статусы с тем, какие они в ЛК Юнисендер и выложит скрины по ним.

Цитата
Анна Дукач написал: 2. Когда отправлять рассылку из кабинета unisender.com, не подтягивает данные в Битрикс24: http://i.imgur.com/zcchOV1.jpg

Такого у нас нет функционала, Вы изучали сценарии работы интеграции ?

Целью интеграции является рассылка со стороны Битрикс24.

Цитата

Анна Дукач написал:
3. При отправке из Битрикс24 не разрешает создать письмо без шаблона: подтягивает редактор, если ввести в него текст и нажать "Следующий шаг" (без сохранения шаблона), то письмо не отправляется - http://i.imgur.com/QOoh7Pv.jpg

http://prntscr.com/cu2lr7
У нас есть специальный сценарий, где можно сделать рассылку под этот кейс

http://prntscr.com/cu2m41
А вот сохранять нужно всегда.

http://prntscr.com/cu2mgr
Это как бы у нас с Вами идет уже обучение работы визуального редактора Юнисендер.
Об этом мы пишем в сценарии работы интеграции

еще не забывайте про важность тестовой рассылки.

Получить бесплатную консультацию

Анна Дукач

Пользователь

Сообщений: 15 Баллов: 15 Регистрация: 12.10.2016

19.10.2016 11:06:55

Цитата

1. Не меняет статусы в таблице (на портале Битрикс24). Пример: письмо уже получено и просмотрено, но статус не изменился - http://i.imgur.com/wxgw8v5.jpg

Анна Дукач , здравствуйте
Статусы отдает нам ЛК Юнисендер, Вам нужно сверить эти статусы с тем, какие они в ЛК Юнисендер и выложит скрины по ним.

Добрый день. Вот скрин - http://i.imgur.com/U9PJKcF.jpg

С остальным - спасибо, понятно. Было неправильно воспринято логику работы приложения :)

Изменено: Анна Дукач - 19.10.2016 11:08:01

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

19.10.2016 11:30:35

Анна Дукач, здравствуйте.

1. Итак, вопрос по статусам рассылок 9712,9713,9714.

2. А что у Вас тут изображено ?

http://prntscr.com/cw5e5t

Письма сами корректно дошли?

Получить бесплатную консультацию

Анна Дукач

Пользователь

Сообщений: 15 Баллов: 15 Регистрация: 12.10.2016

19.10.2016 12:08:16

Цитата
Алексей Окара написал: 1. Итак, вопрос по статусам рассылок 9712,9713,9714.

На скриншоте только несколько рассылок для примера, статусы не меняет для всех, которые отправляю.

Цитата
Алексей Окара написал: 2. А что у Вас тут изображено ? http://prntscr.com/cw5e5t Письма сами корректно дошли?

Вставила это на скриншот, что бы показать, что письма дошли и были открыты.
Не корректно дошло последнее на скриншоте ("Тестова розсилка з новим шаблоном 2"), но это другая причина, с которой разобралась уже.
Тут интересует только изменение статусов.

Получить бесплатную консультацию

Анна Дукач Пользователь Сообщений: 15 Баллов: 15 Регистрация: 12.10.2016	#8 1 25.10.2016 15:59:30 Добрый день. Скажите, пожалуйста, удалось ли найти решение проблемы со статусами?
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

26.10.2016 11:14:21

Цитата
Анна Дукач написал: решение проблемы со статусами?

Анна Дукач, здравствуйте.

Пока не подключал разработку, поскольку мы сейчас отрабатываем с приоритетом тикеты от клиентов, которые участвуют в монетизации интеграции.

Получить бесплатную консультацию

Юлия Белицкая Администратор Сообщений: 2387 Баллов: 6773 Регистрация: 11.10.2017	#10 0 16.11.2017 11:42:10 Тему закрываем В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги: Бизнес процессы и автоматизация Техническая поддержка Обучение и настройка База Знаний Наши интеграции: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: Тарифный план "Профессиональный" Тарифный план "Расширенный" Тарифный план "Базовый" Пакет "Старт-ап" Пакет "Микробизнес" 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Дополнительная информация: Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender Интеграция Юнисендер и Битрикс24 Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере Как настроить права доступа на интеграцию Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер Как отправлять файлы через интеграцию Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender Как сделать отложенную рассылку Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24 Как установить интеграцию из Битрикс24 Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение Видео Дополнительная информация: Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24 Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу Как настроить расписание графика приема врачей в клинике Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)? Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24? Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу" Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс) 7. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 8. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Онлайн обучение продажам в CRM: https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/ Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация