Интеграция CallbackHunter и Битрикс24

Если в работе бизнеса важны входящие звонки или запросы (лиды) с сайта, если бизнес прилагает какие-то усилия для получения и удержания новых клиентов, если Вы задаетесь вопросом о том, как сделать работу с клиентом максимально удобной и эффективной на каждом этапе, то Вы начинаете задумываться о использовании CRM, в нашем случае это - Битрикс24.

Как дополнительно повысить конверсию и должным образом обработать запросы с сайта? Наш ответ - CallbackHunter. Это онлайн-виджет обратного звонка с сайта. Уже в первый день после установки, виджет даст Вам дополнительние звонки посетителей сайта. Он позволяет получить информацию о том, кто уже звонил Вам через сайт или оставил запрос на сайте.

Совместное использование Битрикс24 и CallbackHunter уменьшает Ваши издержки, поскольку все звонки проходят через CRM Битрикс24, где фиксируются:

1. моментально создаваемый лид в CRM Битрикс24 по факту звонка с сайта,


2. передаваемая информация по странице, с которой был заход,


3. передаваемый регион и город, откуда был звонок клиента,


4. номер телефона в международном формате,


5. запись телефонного звонка.

"Мы выпустили новую версию интеграции сервиса CallbackHunter с Битрикс24, в которой добавлен ряд новых функций и возможностей.

Уже более чем 1800 клиентов ежедневно пользуются этим продуктом, который заслуженно получил признание пользователей, заинтересованных в уменьшении издержек на обработку запросов с сайта и увеличении конверсии!"

Алексей Окара, основатель Пинол

Возможности второй версии интеграции:

• Ответственным за лид теперь может быть любой сотрудник по умолчанию.
  
  
• Вы сможете настраивать бизнес-процессы по создаваемым лидам, по звонкам или почтовым запросам через CallbackHunter, в зависимости от сайта, с которого упал запрос, источника лида (звонок или письмо).
  
  
• Поле "Источник" лида теперь будет заполнено.
  
  
• Интеграция Магнит Машины в чаты в Битрикс24. Теперь Вы забудете про почту и СМС, как страшный сон.
  
  
• При отправке почтового запроса Вы также получите лид, как и при звонке через CallbackHunter.
  
  
• Интеграция сама сообщит администратору Битрикс24, если возникнут проблемы в связке между Битрикс24 и CallbackHunter.

Монетизация приложения

Приложение имеет встроенные покупки. Есть такие варианты:

1. можно приобрести опции по приложению сроком на 3, 6 и 12 месяцев;
   
   
2. купить у нас продление CallbackHunter на 12 месяцев + продление Битрикс24 сроком от 6 месяцев;
   
   
3. купить продление Битрикс24 сроком на 12 месяцев.

Если Вы покупаете продление Битрикс24 на 12 месяцев (последний вариант), то вы получаете бесплатно не только данную интеграцию, но и все наши приложения в подарок!

Приложения в подарок!

Вот интеграции с Битрикс24, которые станут доступны для Вас бесплатно при продлении Битрикс24 на год:

1. Приложение по интеграции UniSender и Битрикс24 для быстрого и удобного создания шаблонов email-рассылок прямо из CRM. Интеграция Битрикс24 и UniSender позволит увеличить процент открытия писем Вашей рассылки благодаря широкому функционалу и сегментации базы контактов из CRM.
   
   
2. Приложение по интеграции LiveTex с Битрикс24 позволяет автоматически переносить информацию из чатов (общения с операторами на сайте) и генератора лидов в Вашу CRM Битрикс24.
   
   
3. Приложение для Битрикс24: «Запись на прием к врачу». Это решение не только для медицинских организаций. Оно с успехом может применяться в юридических компаниях, салонах красоты, отелях, автомойках - во всех бизнесах, где ведется прием клиентов или используется бронирование. Приложение формирует код интерактивной CRM-формы, которая позволит Вашему клиенту через Интернет выбрать свободное время из расписания специалистов, сделать заявку, а автоматический бизнес-процесс «напоминания о приеме» подтвердит время записи и напомнит клиенту о дате и времени приема. 
   

☞ Установка приложения

1. Зарегистрировать площадку Битрикс24 или купить у нас продление облачной лицензии Битрикс24:
   
   Тариф Компания Тариф Команда Тариф Проект+
   
   
2. Зарегистрироваться в CallbackHunter.


3. Установить приложение по интеграции.


4. Подставить ID из личного кабинета CallbackHunter.


5. Поставить ключ API из личного кабинета CallbackHunter (подробнее о том, как установить приложение читайте в нашей статье).

Если у вас возникли вопросы по работе приложения, Вы можете задать их нам в техподдержку через создание темы на форуме: "Поддержка решения"

Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: