Интеграция CallbackHunter и Битрикс24

Если в работе бизнеса важны входящие звонки или запросы (лиды) с сайта, если бизнес прилагает какие-то усилия для получения и удержания новых клиентов, если Вы задаетесь вопросом о том, как сделать работу с клиентом максимально удобной и эффективной на каждом этапе, то Вы начинаете задумываться о использовании CRM.

Как дополнительно повысить конверсию и должным образом обработать запросы с сайта? Наш ответ - CallbackHunter. Это онлайн-виджет обратного звонка с сайта. Уже в первый день после установки, виджет даст Вам дополнительние звонки посетителей сайта. Он позволяет получить информацию о том, кто уже звонил Вам через сайт или оставил запрос на сайте.

Совместное использование Битрикс24 и CallbackHunter уменьшает Ваши издержки, поскольку все звонки проходят через CRM Битрикс24, где фиксируются:

1. моментально создаваемый лид в CRM Битрикс24 по факту звонка с сайта,


2. передаваемая информация по странице, с которой был заход,


3. передаваемый регион и город, откуда был звонок клиента,


4. номер телефона в международном формате,


5. запись телефонного звонка.

"Мы выпустили новую версию Пинкит, в которой добавлен ряд новых функций и возможностей, включая интеграцию сервиса CallbackHunter с Битрикс24.

Уже более чем 1800 клиентов ежедневно пользуются этим продуктом, который заслуженно получил признание пользователей, заинтересованных в уменьшении издержек на обработку запросов с сайта и увеличении конверсии!"

Алексей Окара, основатель Пинол

Возможности второй версии интеграции:

• Ответственным за лид теперь может быть любой сотрудник по умолчанию.
  
  
• Вы сможете настраивать бизнес-процессы по создаваемым лидам, по звонкам или почтовым запросам через CallbackHunter, в зависимости от сайта, с которого упал запрос, источника лида (звонок или письмо).
  
  
• Поле "Источник" лида теперь будет заполнено.
  
  
• Интеграция Магнит Машины в чаты в Битрикс24. Теперь Вы забудете про почту и СМС, как страшный сон.
  
  
• При отправке почтового запроса Вы также получите лид, как и при звонке через CallbackHunter.
  
  
• Интеграция сама сообщит администратору Битрикс24, если возникнут проблемы в связке между Битрикс24 и CallbackHunter.

Установка приложения

Чтобы в вашем Битрикс24 появилась интеграция с CallbackHunter, нужно установить приложение Пинкит, которое включает в себя данную интеграцию:

в домене RU в домене BY в домене KZ 

На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку «Установить»:

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите, какие процессы вам нужно автоматизировать, и мы проведем для вас бесплатную онлай-встречу, на которой презентуем возможности Пнкит для вашей компании.

Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: