Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяБаза знанийТехподдержка приложения "Запись на прием к врачу"

Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу"


Согласно политике Пинол, техническая поддержка всех разработок компании осуществляется исключительно на специальном форуме: pinall.ru/forum/forum5/.

Как получить помощь или решить проблему при работе с приложением?


При открытии приложения "Запись на прием к врачу", вы сразу попадаете в раздел "Техподдержка":


Быстро перейти к разделу "Техподдержка" поможет ссылка "© 2017 Пинол", которая расположена в левом нижнем углу на всех вкладках программы.


Если у вас возникли какие-то трудности при работе с приложением, то нажмите на кнопку "ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ". При этом, в вашем браузере откроется новая вкладка с форумом техподдержки.

Просмотрите темы, так как аналогичный вопрос может быть уже освещен на форуме. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то создайте новую тему и опишите проблему.

Обращаем ваше внимание на то, что перед тем, как задать вопрос на форуме, необходимо зарегистрироваться (или, если вы регистрировались ранее, авторизоваться) на сайте.


Регистрируемся на сайте pinall.ru


  1. Для регистрации на сайте перейдите по ссылке "регистрация" на главном экране программы:

  2. Введите свои данные для регистрации и нажмите кнопку "ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ":

    Если вы не были авторизованы на сайте или пропустили шаг регистрации, то откроется окно авторизации / регистрации:


    Авторизуйтесь / зарегистрируйтесь на сайте.



    После того, как ваши данные для регистрации будут отправлены, откроется страница аторизации на сайте:


  3. Перед тем, как ввести свои логин и пароль, необходимо подтвердить адрес вашей электронной почты, который был указан при регистрации. Для этого, проверьте ваш почтовый ящик. Откройте письмо с темой: "PinALL: Подтверждение регистрации нового пользователя". Для подтверждения регистрации перейдите по ссылке, указанной в письме.
    Что делать, если не приходит письмо?

    Обычно, письмо с подтверждением регистрации приходит в течении нескольких минут. Если вы его не получили, то отправьте запрос на повторную отправку письма. Для этого нажмите "Забыли пароль?" на странице авторизации. Введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку "ВОССТАНОВИТЬ":


    Проверьте свой почтовый ящик и подтвердите регистрацию на сайте.

  4. По ссылке, указанной в письме с подтверждением регистрации на сайте pinall.ru откроется такая страница авторизации:


    Введите свои логин (в качестве логина используется ваш email), пароль и нажмите кнопку "Войти". Если все сделано правильно, то откроется ваш личный кабинет на сайте.


    Создаем новую тему на форуме


    1. Перейдите на форум техподдержки. Это можно сделать или по ссылке: pinall.ru/forum/forum5/, или с главного экрана программы (кнопка "ЗАДАТЬ ВОПРОС НА ФОРУМЕ") или, перейдя по ссылке на форум, которая находится в правом нижнем углу на всех вкладках программы:


    2. Нажмите на кнопку "НОВАЯ ТЕМА":


      Если вы не были авторизованы на сайте или пропустили шаг регистрации, то откроектся окно для авторизации / регистрации:


      Авторизуйтесь / зарегистрируйтесь на сайте и снова нажмите на кнопку "НОВАЯ ТЕМА".

    3. Заполните обязательные поля формы для создания новой темы: напишите название темы (в какой программе вы столкнулись с трудностями и кратко опишите суть проблемы) и добавьте текст сообщения.
      Когда все будет готово, нажмите конопку "ОТПРАВИТЬ":


    Если все было сделано правильно, то ваше сообщение появится в списке сообщений на форуме.



    Кнопки "ОПИСАНИЕ", "КУПИТЬ ОПЦИИ" и "БАЗА ЗНАНИЙ"



    Кроме ссылок на форум техподдержки, на главном экране программы доступны такие кнопки:


    • "ОПИСАНИЕ" - переход к общему описанию программы на сайте: Приложение «Запись на прием к врачу»;

    • "КУПИТЬ ОПЦИИ" - перейдите по кнопке, чтобы купить или ознакомиться с ценами на платные опции программы;

    • "БАЗА ЗНАНИЙ" - ссылка ведет на базу знаний на сайте Пинол, где мы публикуем статьи с описанием различных сценариев работы в наших приложениях (и не только).



    ☞ Видео о том, как работать в приложении "Запись на прием к врачу", смотрите здесь.

Категории: Запись - бронирование - аренда - прокат в Битрикс24
array(6) { ["ID"]=> string(3) "234" ["IS_RED"]=> string(1) "N" ["LINK"]=> string(105) "/wiki/Category:Запись - бронирование - аренда - прокат в Битрикс24/" ["TITLE"]=> string(89) "Запись - бронирование - аренда - прокат в Битрикс24" ["NAME"]=> string(89) "Запись - бронирование - аренда - прокат в Битрикс24" ["IS_SERVICE"]=> string(1) "N" }
0


Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2022
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой