Елена Козырева
Исполнительный директор Пинол
сервисf онлайн-выбора CRM и CMS
Почта: kozyreva@pinall.ru
Сайт:
Подписывайтесь на наш канал об использовании CRM и CMS
|
Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
У нас входящие поступают секретарю на ip телефонию от
С уважением,
Елена Козырева Исполнительный директор Пинол сервисf онлайн-выбора CRM и CMS Почта: kozyreva@pinall.ru Сайт: Подписывайтесь на наш канал об использовании CRM и CMS |
|
|
Для начала Вам нужно сделать интеграцию Вашей ip ATC с Битрикс24
Сейчас сделаем тикет о возможности интеграции с Если интеграция возможна, то стоимость звонков будет на стороне Вашей АТС (то есть останется прежней), а Вы будете оплачивать аренду SIP-коннектора для связки в Битрикс24 (2000 руб в месяц на весь портал).
С уважением,
Елена Козырева Исполнительный директор Пинол сервисf онлайн-выбора CRM и CMS Почта: kozyreva@pinall.ru Сайт: Подписывайтесь на наш канал об использовании CRM и CMS |
|
|
Тикет отправлен
Ответ поступит завтра Клиент: Елена Козырева | 12.11.2015 18:19:20 Облачный сервис Битрикс24 > Телефония Текст ошибки или описание проблемы: Коллеги, добрый вечер! Есть ли возможность интегрировать облачный Битрикс24 с АТС
С уважением,
Елена Козырева Исполнительный директор Пинол сервисf онлайн-выбора CRM и CMS Почта: kozyreva@pinall.ru Сайт: Подписывайтесь на наш канал об использовании CRM и CMS |
|
|
спасибо. ждем. сообщите пож результат
|
|
|
Если это SIP АТС, то Вас доступна возможность завести ее " на входящие". Для этого в разделе Управление номерами Вы нажимаете " подключить SIP АТС" и вводите данные в открывшемся окне. После этого Вы выбираете группу, в нее добавляете секретаря, который будет получать звонки входящие и передавать на ответственных сотрудников.
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|||||
|
Сотрудник поддержки: Ольга Чепюк | 13.11.2015 11:22:40
Добрый день, Елена. К сожалению, не смогу точно ответить на Ваш вопрос. Если Вами используется Облачная или Офисная АТС, которая работает по стандартным алгоритмам, то проблем с ее интеграцией возникнуть не должно. Вы можете попробовать настроить интеграцию АТС с Б24. В статье ниже Вы можете найти ссылки на нашу документацию с информацией о подключении АТС: На данный момент Битрикс24 поддерживает подключение двух видов SIP АТС: Облачной и Офисной АТС.Информацию о настройках подключения обоих видов АТС можно найти в нашем учебном курсе. С уважением, Ольга.
С уважением,
Елена Козырева Исполнительный директор Пинол сервисf онлайн-выбора CRM и CMS Почта: kozyreva@pinall.ru Сайт: Подписывайтесь на наш канал об использовании CRM и CMS |
|
|