Работа с центром уведомлений и живой лентой

RSS

[ Закрыто ] Работа с центром уведомлений и живой лентой, Как следить за уведомлениями в портале

Елена Козырева

Администратор

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

10.11.2015 18:24:25

У меня после обновлений некорректно работает лента

1. Не отображаются в центре уведомлений комментарии в задачах экстранет

2. При переходе из центра уведомлений в ленту открывается белая страница http://joxi.ru/xAeJJxos06GOry

С уважением,
Елена Козырева
Исполнительный директор Пинол
сервисf онлайн-выбора CRM и CMS

Почта: kozyreva@pinall.ru
Сайт: www.pinall.ru

Подписывайтесь на наш канал об использовании CRM и CMS
http://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 5347 Баллов: 7347 Регистрация: 22.06.2015

Основатель Пинол

10.11.2015 19:39:31

1. Да, я хочу понять, что теперь попадает в т.н. Живую ленту, что не попадает
1.1. Какие комментарии из задач попадают в колокольчик, а какие нет.( у меня из экстранет задачи уведомления в колокольчик не попадают
2. Я с таким тоже сталкивался уже несколько раз.

Делай тикет в ТП и будем разбираться.

Рассылки из Битрикс24!
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender
Интеграция Livetex в Битрикс24:
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex
Интеграция Callbackhunter
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter

Елена Козырева

Администратор

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

10.11.2015 21:52:00

Готово. Тикет

Облачный сервис Битрикс24 > CRM

Текст ошибки или описание проблемы:
Добрый день!

После выхода обновлений наблюдаем следующие моменты в нашем портале

1. Не отображаются в центре уведомлений комментарии в задачах экстранет

2. При переходе из центра уведомлений в ленту открывается белая страница http://joxi.ru/xAeJJxos06GOry

Уточните, пожалуйста, что теперь попадает в т.н. Живую ленту, что не попадает
1.1. Какие комментарии из задач попадают в колокольчик, а какие нет.( у меня из экстранет задачи уведомления в колокольчик не попадают
2. Должен ли появляться переход на белую страницу с Живой лентой?

Елена Козырева

Администратор

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

11.11.2015 12:05:14

Сотрудник поддержки: Павел Рожкин | 11.11.2015 11:50:18

ЦИТАТА

Добрый день!

Для точной диагностики нам понадобится доступ к административной части сайта (адрес сайта, логин и пароль с административными правами).

Также прошу указать пример задачи и уведомления, с которыми можно увидеть описываемые вами проблемы.

Внимание! Сразу после закрытия проблемы вы должны изменить данные авторизации, предоставленные компании "Битрикс".

С уважением,
специалист технической поддержки
1С-Битрикс,
Рожкин Павел.

Елена Козырева

Администратор

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

11.11.2015 12:50:59

Отправила запрошенные данные в ТП, жду ответ на Тикет

Елена Козырева

Администратор

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

11.11.2015 16:01:22

Сотрудник поддержки: BugTrack System | 11.11.2015 15:56:17

ЦИТАТА

Автоматическое сообщение о том, что в отделе разработок известно о данном вопросе

На данный момент заявка в разработку закрыта.
Это значит, что обновление уже вышло или находится в процессе сборки и тестирования.
"Навести порядок с синхронизацией и отображением записей CRM-ных задач"
Категория: Ошибки.
Номер обращения в разработку: 64985

Сотрудник поддержки: Лев Шестопалов | 11.11.2015 15:57:20

ЦИТАТА

Добрый день.

Ошибка будет исправлена в след. обновлении модуля CRM. Сейчас у вас не попадают в ленту комментарии из Задач, где привязаны какие-либо сущности CRM. В след. обновлении вот тут появится галочка - https://pinall.bitrix24.ru/settings/configs.php - которую нужно будет включить.

С уважением,
ведущий специалист отдела
технической поддержки
Шестопалов Лев

Юлия Белицкая Администратор Сообщений: 1775 Баллов: 1775 Регистрация: 11.10.2017	#7 0 01.11.2017 12:46:37 Тему закрываем В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги: Бизнес процессы и автоматизация Техническая поддержка Обучение и настройка База Знаний Наши интеграции: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: Тарифный план "Профессиональный" Тарифный план "Расширенный" Тарифный план "Базовый" Пакет "Старт-ап" Пакет "Микробизнес" 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Дополнительная информация: Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender Интеграция Юнисендер и Битрикс24 Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере Как настроить права доступа на интеграцию Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер Как отправлять файлы через интеграцию Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender Как сделать отложенную рассылку Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24 Как установить интеграцию из Битрикс24 Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение Видео Дополнительная информация: Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24 Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу Как настроить расписание графика приема врачей в клинике Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)? Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24? Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу" Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс) 7. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 8. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online Рассылки из Битрикс24! https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender Интеграция Livetex в Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex Интеграция Callbackhunter https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация