Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяФорумКак создать рассылку на сущности Сделка

Как создать рассылку на сущности Сделка

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
[ Закрыто ] Как создать рассылку на сущности Сделка
 
Ольга Симонова
Администратор
Сообщений: 103 Баллов: 103 Регистрация: 28.12.2015
#1
0
14.11.2016 21:46:50
Как создать рассылку на сущности Сделка
Симонова Ольга
 
 
 
Алексей Доброходов
Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 10.11.2016
#2
0
14.11.2016 21:46:50
Доброходов Алексей, управляющий партнер Психологического центра «Женское измерение»

Наш центр предоставляет клиентам психологические услуги в формате личных консультаций и групповых психологических тренингов. Мы используем Битрикс 24 с 2013 года и за это время освоили почти весь функционал. Процесс работы выглядит так: мы принимаем заявки с сайта или телефона и конвертируем их в Контакт и Сделку. Лиды создаются на каждый запрос (путем заполнения формы) на сайте и телефонный звонок с неизвестного системе номера. Фиксация всех контактов клиентов позволяет расширять базу. В последствии мы столкнулись с проблемой ее систематизации по данным клиента, которые фиксируются в его карточке. Например, нам нужно сделать рассылку всем, кто находится в Санкт-Петербурге, для этого мы можем задать соответствующий фильтр по полю Город в разделе контакты, выгрузить в Excel, загрузить новый лист рассылки в Unisender, сделать рассылку. Все это отнимает время, повышает вероятность ошибки сотрудником и, в итоге, слишком частого «касания» клиента.

В начале этого года у нас встала задача в уведомлении участников наших программ о предстоящем событии, деталях проезда и просто поддержания с ними контакта до мероприятия. Мы начали использовать SMS сервис рассылок для коротких сообщений и все также отправлять рассылки на e-mail если требуется предоставить больше информации о мероприятии или по его результатам. Знаете, как мы выбирали телефон и e-mail адреса? :)

Наш менеджер заходил в раздел Сделки, делал фильтрацию по мероприятию (название программы используется в наименовании сделки и товаре), открывал каждый контакт в отдельной вкладке и копировал в текстовый файл его телефон и почту. Без дополнительной доработки нельзя вывести колонки телефон и e-mail контакта в реестр Сделок, поэтому приходилось так выкручиваться.

Мы честно работали с тем, что есть, но ждали чуда и оно пришло в виде интеграции Битрикс24-Unisender, которую выполнила компания Pinall. Мы были очень рады, что появился такой инструмент, который тут же позволил нам осуществить выборку по разделу Контакты, мы могли фильтровать по всем полям, в том числе пользовательским (которые добавили сами). Делая узкую выборку для предложения, мы получали отличную конверсию предоставляя клиенту именно те услуги, что были необходимы ему. Две недели назад Алексей Окара, основатель Pinall, написал, что наши мольбы были услышаны и появилась возможность сделать выборку для рассылки по Сделкам. Мы тут же опробовали этот инструмент, который сработал без ошибок при первой же рассылке. Теперь мы можем буквально за несколько минут сформировать выборку участников предстоящего тренинга и направить им письмо с условиями участия, адресом проведения и другой полезной информацией. Для такой выборки мы используем поля «Название», где вводим наименование программы и пользовательское поле «Дата проведения», которое позволяет отфильтровать только предстоящую программу.

Благодаря этому инструменту мы сократили время запуска рассылки, увеличили ее персонализацию, смогли группировать клиентов по всем необходимым нам параметрам. Ведь основанная цель CRM не только знать своего клиента, но и сделать ему персонифицированное предложение, от которого он не сможет отказаться :) Буду рад, если вы поделитесь своим опытом использования интеграции или, если у Вас возникнут вопросы по решению какой-либо задачи, на них ответить!

Мы считаем, что бесплатный только сыр в мышеловке. Поэтому, когда коллеги вложились в разработку удачной интеграции, мы сразу откликнулись на предложение и поддержали проект, оплатив разработку. Такие платежи позволяют продукту развиваться и надеюсь, в скором времени, появится возможность делать SMS рассылки!
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7545 Баллов: 9545 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#3
0
15.11.2016 10:45:36
Цитата
Алексей Доброходов пишет:
Процесс работы выглядит так: мы принимаем заявки с сайта или телефона и конвертируем их в Контакт и Сделку. Лиды создаются на каждый запрос (путем заполнения формы) на сайте и телефонный звонок с неизвестного системе номера. Фиксация всех контактов клиентов позволяет расширять базу.
Алексей Доброходов, здравствуйте. А других способов наполнения ЦРМ Вы не использовали? Например импорт старых контактов из 1С в Б24.

Цитата
Алексей Доброходов пишет:
Все это отнимает время, повышает вероятность ошибки сотрудником и, в итоге, слишком частого «касания» клиента.
Сколько времени Вы так использовали Юнисендер как сервис рассылки ? Сколько времени тратится на 1 рассылку с этом случае?

Цитата
Алексей Доброходов пишет:
Для такой выборки мы используем поля «Название», где вводим наименование программы и пользовательское поле «Дата проведения», которое позволяет отфильтровать только предстоящую программу.
Какая конверсия на прочтение у Вас в этом случае?

Цитата
Алексей Доброходов пишет:
Мы считаем, что бесплатный только сыр в мышеловке. Поэтому, когда коллеги вложились в разработку удачной интеграции, мы сразу откликнулись на предложение и поддержали проект, оплатив разработку. Такие платежи позволяют продукту развиваться и надеюсь, в скором времени, появится возможность делать SMS рассылки!
Да, мы сейчас собираем на поддержку смс рассылок и каждый может включиться. Полный список популярных вещей описан здесь
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Юлия Белицкая
Администратор
Сообщений: 2494 Баллов: 4494 Регистрация: 11.10.2017
#4
0
15.11.2017 12:42:24
Тему закрываем

В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам  за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги:
Бизнес процессы и автоматизация
Техническая поддержка
Обучение и настройка
База Знаний


Наши интеграции:

1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24

Установить бесплатно

Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео:

2.  Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24

Установить бесплатно

Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex

3.   Интеграция UniSender и Битрикс24

Установить бесплатно

4.   Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM

Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет:

Тарифный план "Профессиональный"

Тарифный план "Расширенный"

Тарифный план "Базовый"

Пакет "Старт-ап"

Пакет "Микробизнес"

5.    Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24

Установить бесплатно

Дополнительная информация:
Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender
Интеграция Юнисендер и Битрикс24
Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере
Как настроить права доступа на интеграцию
Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер
Как отправлять файлы через интеграцию
Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender
Как сделать отложенную рассылку
Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24

Как установить интеграцию из Битрикс24

Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender:

6.  Приложение «Запись на прием к врачу»
Установить приложение

Видео

Дополнительная информация:

Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации

Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24
Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу
Как настроить расписание графика приема врачей в клинике
Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)?

Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами
Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24
Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу
Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24?
Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику

Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу"

Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24
Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс)

7.   Пинкит-сервис обмена данными между CRM

8.   Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Страницы: 1
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой