Добрый день с 12.09.2017 года перестал создаваться новый лид при звонке через Callbackhunter. При этом звонок теряется и найти его в битриксе практически не возможно , так как номер входящего телефона не фиксируется в битриксе.
Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.
⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.
⏩ Какие сервисы можно интегрировать?
Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
[ Закрыто ] Не создается новый лид при звонке Callbackhunter c интеграций с Битрикс24
|
19.09.2017 13:23:43
|
|
|
|
|
19.09.2017 13:32:22
Олег Жук, здравствуйте.
Прошу предоставить на почту 1. ID кабинета КБХ 2. Тариф и срок его окончания 3. Логин и пароль от кабинета на анализ проблемы.
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|
|
|
|
19.09.2017 14:06:24
отправил на указанную почту
|
|
|
|
|
26.09.2017 22:46:47
Олег Жук, здравствуйте
Судя по системному логу Вы добавили в сущность лид пользовательские поля с флагом «обязательные к заполению», но без значений по умолчанию. Поэтому интеграция не может работать. Что нужно сделать: 1. добавить значения «по умолчанию» для всех обязательных к заполнению полей 2. если пункт 1 невозможен, то убрать флаг обязательности к заполнению с этих полей. После того как Вы произведете манипуляции, просьба сделать тестовый звонок и после этого уведомить нас об этом. Будем дальше смотреть логи.
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|
|
|