Форумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Интеграция с CallBackHunter не передает в Битрикс24 запись разговора

Юрий

Пользователь

Сообщений: 5 Регистрация: 04.12.2015

15.05.2017 18:45:33

Добрый день.
Первая версия интеграции CallBackHunter с Битрикс24 почему-то не передает в Битрикс запись разговора.
В передаваемой записи нет ни продолжительности звонка ни самой записи (ссылки на запись).
Это нормальное состояние или какая-то ошибка?
PS. Оплату через вас не делали, монетизацию не оплачивали.

Прикрепленные файлы

Передача данных их CBH в Битрикс24.jpg (85.04 КБ)

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

16.05.2017 12:49:02

Юрий, здравствуйте

Прошу отправить на почту order@pinall.ru

1. Адрес Битрикс24
2. Тарифный план Вашего Битрикс24
3. Срок лицензии( окончаня) Вашего Битрикс24
4. ID Callbackhunter
5. Ссылка на тему, в которой требуется ответ.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

17.05.2017 00:46:04

Юрий, здравствуйте.

Для ускорения решения вопросов, прошу Вашего клиента проверить наше предложение на получение специального аккаунта технической поддержки по нашей интеграции.

Получить бесплатную консультацию

Юрий

Пользователь

Сообщений: 5 Регистрация: 04.12.2015

17.05.2017 08:03:50

Алексей Окара, добрый день.
А без предложения специального аккаунта технической поддержки по существу вопроса ответ можно получить?
Нормально ли что заявленный функционал передачи в Битрикс24 записей звонков не работает?
Без оплаты приоритетной технической поддержки, без перехода на оплату Битрикс24 через вас этот функционал работать не будет?

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

17.05.2017 08:50:15

Цитата
Юрий написал: А без предложения специального аккаунта технической поддержки по существу вопроса ответ можно получить?

Юрий, здраввствуйте. Не вижу проблемы в том, чтобы подойти к своему клиенту и попросить ее ответить.

Цитата
Юрий написал: Нормально ли что заявленный функционал передачи в Битрикс24 записей звонков не работает?

Это также нормально как то, что в интеграции больше 2000 установок и не может все работать, поскольку это сложное технологическое решение и мне чтобы тут разобраться, требуется подключение разработки, доступы в Ваш портал.

Вы готовы доступы в портал предоставить ?

Цитата
Юрий написал: Без оплаты приоритетной технической поддержки, без перехода на оплату Битрикс24 через вас этот функционал работать не будет?

Для того, чтобы разобраться, потребуются доступы в портал и да, мы будем приоритетно разбирать вопросы тех клиентов, которые нам приносят так или иначе деньги.

Кто их не приносит- будут также обработаны, но с меньшим приоритетом.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

17.05.2017 09:16:49

Юрий, кстати, Вы же можете быть нашим партнером и получать скидки в рамках нашей партнерской программы. Подробности тут

Получить бесплатную консультацию

Юлия Белицкая Администратор Сообщений: 2387 Баллов: 6773 Регистрация: 11.10.2017	#7 0 20.11.2017 11:32:25 Тему закрываем В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги: Бизнес процессы и автоматизация Техническая поддержка Обучение и настройка База Знаний Наши интеграции: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: Тарифный план "Профессиональный" Тарифный план "Расширенный" Тарифный план "Базовый" Пакет "Старт-ап" Пакет "Микробизнес" 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Дополнительная информация: Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender Интеграция Юнисендер и Битрикс24 Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере Как настроить права доступа на интеграцию Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер Как отправлять файлы через интеграцию Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender Как сделать отложенную рассылку Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24 Как установить интеграцию из Битрикс24 Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение Видео Дополнительная информация: Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24 Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу Как настроить расписание графика приема врачей в клинике Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)? Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24? Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу" Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс) 7. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 8. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Онлайн обучение продажам в CRM: https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/ Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация