Друзья, коллеги, конкуренты, и просто люди в теме.
Хочу представить вам своего ребенка -
(отец у него тоже есть, мой партнер по бизнесу Максим Немченко) Теперь все дружно закрыли глаза и вспомните сцену из мультфильма "Король лев", где король всем показывает своего сына. Представили? Вот приблизительно так) Это конечно все шутки, но чувства очень близки. На самом деле, зачали мы HyperScript больше года назад.
Какова боль компаний которые продают по телефону? Вы все об этом знаете, уверена. И поэтому ищете решения для своих бизнесов на таких форумах. Поэтому, точно знаете, как хочется рвать на себе волосы одежду и что там еще рвут, когда слушаете звонки своих менеджеров и операторов. Примеров некомпетентности и тупых ошибок тьма, вот некоторые из них:
"Хорошо, если что звоните"
"Что вы хотели?"
"А вы спросите, я отвечу"
"Вам, дорого? правильно?"
"Вам это было бы интересно?"
"Не хотите ли попробовать наш сервис?"
Думаю, не нужно иметь семи пядей во лбу, чтобы понять, что это далеко от нашего понимания сервисного обслуживания и продаж по телефону. Когда вы услышите такие разговоры, первая ваша мысль будет "Срочно нужен скрипт!!!". Дальше, запрос в яндексе "скрипт продаж дешево". Звонок. Ответ на том конце провода: "Стоит 50 тысяч". Дальше вы решите попробовать сами или поручить кому-то. Потом если, кто-то напишет, то у вас будет скрипт в формате сценария на листе А4, и понимание, что так ничего не понятно. Потом тяжелый вздох, взгляд в пустоту и немой вопрос "что делать?"
Есть другой вариант развития событий. Вы все таки найдете подрядчика, который Вам напишет хороший скрипт. По всем канонам и правилам продаж. Но! Как вы поймете эффективный он или нет? Как сделать так, чтоб менеджер пользовался им играючи? Как выстроить аналитику и рейтинги работы по скрипту? Все тот же тяжелый вздох, взгляд в пустоту и немой вопрос "что делать?"
Есть еще вариант. Вы отличный специалист в написании скриптов. Тогда вы, тем более, понимаете как сложно заложить в логику скрипта все его ветки. Те доски, которые позволяют чертить блок-схемы, крайне неудобны, особенно когда ваш скрипт - это десятки веток-вариантов развития событий продажи! Я написала сотни скриптов и это именно моя боль. И у меня был все тот же вздох, взгляд в пустоту и немой вопрос "Что делать?"
И вот тогда пришло понимание, что же делать!!!
Это основные боли, которые мы анализировали при создании HyperScript.ru
И нам это удалось! Теперь написать скрипт, как, простите, два пальца об асфальт. Я не хвастаюсь, нам есть куда расти. Поэтому и пишу здесь. Прошу дать качественную обратной связь. Лучшее предложение на доработку получит в подарок разработку скрипта от меня!)
А на сегодняшний день есть вот что:
Интуитивный конструктор создания скриптов. Мощная аналитическая машина, которая увеличит эффективность телефонных продаж.
Для этого нужно всего пару простых манипуляций:
1) Создайте скрипт телефонного разговора в нашем конструкторе
2) Операторы используют скрипт через форму оператора. (просто нажимают кнопки, которые соответствуют варианту ответа клиента)
3) Вы получаете подробный анализ эффективности работы скриптов и операторов
4) Эффективность продаж вырастет
Что вам это даст в сухом остатке:
- Вы сделаете обучение сотрудников более легким и быстрым
- Сможете изменять скрипты в одном месте. Все сотрудники увидят обновления в ту же секунду
- Сможете сравнивать эффективность скриптов и сотрудников
- Определите, на каком этапе вы теряете клиентов. Или после чего чаще всего происходит сделка.
- Сможете легко создавать скрипты сами
- Сможете сказать нам спасибо и оставить отзыв)
Есть партнерская сеть, с условиями от которых вы не сможете отказаться!) 8)
Изменено: - 14.06.2017 10:49:15