Bitrix24 Диск.

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Bitrix24 Диск., Проблемы с облаком Битрикса

Степан Богатырев

Пользователь

Сообщений: 15 Баллов: 15 Регистрация: 25.10.2015

02.12.2015 20:18:22

Приветствую, Вас.
Довольно давно наблюдаем проблемы с работой облака Битрикс24. Особенно при работе с файлами объемом более 100 мб.
Как это можно исправить? (переустановка б24 для осХ не помогла).
Спасибо.

Прикрепленные файлы

Снимок экрана 2015-12-02 в 20.05.29.png (294.12 КБ)

С уважением,
Степан Богатырев.

Сайт http://mojno.pro
Подписывайтесь на наш канал на YouTube http://www.youtube.com/channel/UCzMUtJkCrrmaWPXRaXnNkjg

Получить бесплатную консультацию

Василий Петров

Пользователь

Сообщений: 91 Баллов: 91 Регистрация: 07.10.2015

03.12.2015 15:58:29

Добрый день. По вашему вопросу поступил ответ от ТП Б24:

Цитата

Добрый день.

В приложении:
- нажмите CMD+SHIFT+L, откроется папки с логами приложения. Если не откроется, то перейдите в папку "~/.bxd/". Папка "~/.bxd/" является скрытой, поэтому вы ее можете не увидеть. Включите отображение скрытых файлов в OS X, чтобы увидеть папку "~/.bxd/".
- удалите приложение (информация об удалении - https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=52&LESSON_ID=5374 - во вкладке "удаление приложения" в самом низу)
- удалите папку логов, если она не удалилась
- удалите файлы:
~/Library/Preferences/com.bitrix.desktop.helper.plist
~/Library/Preferences/com.bitrixsoft.bitrix24desktop.helper
~/Library/Preferences/com.bitrixsoft.bitrix24desktop
- перезагрузите Mac OS X, чтобы сбросился кеш ОС
- установите бета версию приложения 4.0.6 https://cp.bitrix.ru/~ht65Q
Решает ли это проблему?

С уважением,
Ольга.

Получить бесплатную консультацию

Степан Богатырев

Пользователь

Сообщений: 15 Баллов: 15 Регистрация: 25.10.2015

08.12.2015 19:34:18

Цитата

Василий Петров написал:
Добрый день. По вашему вопросу поступил ответ от ТП Б24:ЦитатаДобрый день.

В приложении:
- нажмите CMD+SHIFT+L, откроется папки с логами приложения. Если не откроется, то перейдите в папку "~/.bxd/". Папка "~/.bxd/" является скрытой, поэтому вы ее можете не увидеть. Включите отображение скрытых файлов в OS X, чтобы увидеть папку "~/.bxd/".
- удалите приложение (информация об удалении - https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=52&LESSON_ID=5374 - во вкладке "удаление приложения" в самом низу)
- удалите папку логов, если она не удалилась
- удалите файлы:
~/Library/Preferences/com.bitrix.desktop.helper.plist
~/Library/Preferences/com.bitrixsoft.bitrix24desktop.helper
~/Library/Preferences/com.bitrixsoft.bitrix24desktop
- перезагрузите Mac OS X, чтобы сбросился кеш ОС
- установите бета версию приложения 4.0.6 https://cp.bitrix.ru/~ht65Q
Решает ли это проблему?

С уважением,
Ольга.

C уважением, технический специалист Пинол

Спасибо, Василий. Это помогло.
До идеала уже не далеко)

Пожалуйста, дайте ссылку на бета версию для windows.
Спасибо!

Получить бесплатную консультацию

Василий Петров

Пользователь

Сообщений: 91 Баллов: 91 Регистрация: 07.10.2015

09.12.2015 16:51:07

Цитата
Степан Богатырев написал: Пожалуйста, дайте ссылку на бета версию для windows.

https://cp.bitrix.ru/~LgMqz

Получить бесплатную консультацию

Юлия Белицкая Администратор Сообщений: 2387 Баллов: 6773 Регистрация: 11.10.2017	#5 0 01.11.2017 13:20:40 Тему закрываем В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги: Бизнес процессы и автоматизация Техническая поддержка Обучение и настройка База Знаний Наши интеграции: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: Тарифный план "Профессиональный" Тарифный план "Расширенный" Тарифный план "Базовый" Пакет "Старт-ап" Пакет "Микробизнес" 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Дополнительная информация: Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender Интеграция Юнисендер и Битрикс24 Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере Как настроить права доступа на интеграцию Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер Как отправлять файлы через интеграцию Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender Как сделать отложенную рассылку Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24 Как установить интеграцию из Битрикс24 Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение Видео Дополнительная информация: Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24 Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу Как настроить расписание графика приема врачей в клинике Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)? Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24? Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу" Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс) 7. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 8. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Онлайн обучение продажам в CRM: https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/ Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация