order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Проблемы с телефонией при переадресации на мобильный сотрудника через SIP коннектор Битрикс24

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Проблемы с телефонией при переадресации на мобильный сотрудника через SIP коннектор Битрикс24, При звонке на сотовый не проходит переадресация

Андрей Клюев

Продвинутый

Сообщений: 15 Баллов: 1015 Регистрация: 21.01.2016

19.01.2017 18:11:38

При звонке с манго на битрикс24 через SIP номер битрикса, не происходит переключения на сотовый телефон сотрудника. Карточка лида висит 2- 3 минуты,если сотрудник трубку не берет, то переключения на сотовый телефон сотрудника нет. Ждал 3 минуты. В чем может быть проблема?

Изменено: Андрей Клюев - 21.01.2017 00:19:41

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

19.01.2017 21:04:07

Андрей Клюев, здравствуйте

Прошу уточнить на почту order@pinall.ru

1. Адрес Вашего Битрикс24
2. Тарифный план Вашего Битрикс24
3. Срок окончания Вашего тарифа в Битрикс24( раздел Мой Битрикс24)

Цитата
Андрей Клюев написал: с манго на битрикс24 через SIP номер битрикса

Речь про подключенную в Битрикс24 телефонию оператора Манго через штатный SIP коннектор за 990 рублей, верно?

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Анна Бутенко Администратор Сообщений: 433 Баллов: 1433 Регистрация: 06.12.2014	#3 0 20.01.2017 12:23:55 Андрей Клюев,добрый день! Также необходимы логи из детализации звонков. Пожалуйста, пришлите логи на почту order@pinall.ru с примерами таких звонков. Как получить логи читайте тут.
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

21.01.2017 00:15:29

Анна Бутенко, переслал на почту логи от Андрей Клюев,

Получить бесплатную консультацию

Анна Бутенко Администратор Сообщений: 433 Баллов: 1433 Регистрация: 06.12.2014	#5 0 23.01.2017 11:26:33 Андрей Клюев, добрый день! тикет продолжен, логи отправлены.
	Получить бесплатную консультацию

Анна Бутенко Администратор Сообщений: 433 Баллов: 1433 Регистрация: 06.12.2014	#6 0 23.01.2017 12:36:44 Андрей Клюев, У вас указана очередь - одновременно всем. QUEUE_TYPE: all При такой очереди звонок не будет уходить на переадресацию. Это бесконечный тип очереди.
	Получить бесплатную консультацию

Юлия Белицкая Администратор Сообщений: 2387 Баллов: 6773 Регистрация: 11.10.2017	#7 0 01.11.2017 18:02:16 Тему закрываем В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги: Бизнес процессы и автоматизация Техническая поддержка Обучение и настройка База Знаний Наши интеграции: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: Тарифный план "Профессиональный" Тарифный план "Расширенный" Тарифный план "Базовый" Пакет "Старт-ап" Пакет "Микробизнес" 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Дополнительная информация: Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender Интеграция Юнисендер и Битрикс24 Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере Как настроить права доступа на интеграцию Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер Как отправлять файлы через интеграцию Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender Как сделать отложенную рассылку Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24 Как установить интеграцию из Битрикс24 Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение Видео Дополнительная информация: Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24 Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу Как настроить расписание графика приема врачей в клинике Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)? Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24? Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу" Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24 Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс) 7. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 8. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Онлайн обучение продажам в CRM: https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/ Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация