Обучение

Сделка — это часть функционала CRM-системы Битрикс24, которая предназначена для работы с клиентом в рамках предоставляемых компанией товаров и услуг. Один и тот же клиент может совершать разные покупки в вашей компании и быть постоянным клиентом.  А как не забывать тех клиентов, которые приобрели ваш товар или услугу один, два раза?

В статье мы расскажем о новом активити которое предназначено для поиска сделок на сущностях Контакт и Компания. Обновление доступно в приложении «База бизнес-процессов Пинол» на платформе «Пинкит».

Каждая компания предлагает клиентам какие-то товары или услуги. Но бывают такие ситуации, когда у менеджера большой объем работы, и он может забыть добавить товары в карточку лида или сделки.

В данной статье мы расскажем о новом способе работы с товарами и как контролировать менеджеров на заполнение товаров.

Многие компании для работы с клиентами используют блок задачи в связке с CRM. Каждый менеджер, активно работая с задачами, знает, что задачи нужно отрабатывать в положенный срок и закрывать их.

Но, к сожалению, бывают случаи, когда менеджеры забывают обработать Лид или Сделку. Что впоследствии негативно может влиять на бизнес и клиент уйдет к конкуренту.  

В данной статье мы расскажем о новом способе работы с задачами и мотивации сотрудников.

Один из распространенных кейсов - когда люди по-разному вводят номера телефона. Кто-то вводит номер через +7, кто-то через 8, а кто-то вообще может не проставить код страны. Но когда такие номера попадают в вашу CRM, система не может распознать такой телефонный номер и идентифицировать его. Если не ввести номер корректно, как того требует система, позвонить на такой номер сразу не получится.

В этой статье мы расскажем, как избежать такой ситуации.

Автоматизируем процесс работы со счетами в Битрикс24.

В статье мы расскажем, как сократить потерю полученных файлов от клиентов.

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте fl.ru и зайти под своим логином и паролем.