basket
Личный кабинет
  • Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup Web тариф PRO
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Техническая поддержка Битрикс24 img Вебинар Мясорубка CRM img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Моделирование бизнес-процессов img Разработка технического задания img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала"
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяСправочная информацияСтатьиАвтоматическое добавление данных из задач в сущности CRM Битрикс24 - PinALL

Автоматическое добавление данных из задач в сущности CRM Битрикс24 с помощью "Базы бизнес-процессов Пинол"

RSS

24.12.2020

Многие компании для работы с клиентами используют блок задачи в связке с CRM. Каждый менеджер, активно работая с задачами, знает, что задачи нужно отрабатывать в положенный срок и закрывать их.

Но, к сожалению, бывают случаи, когда менеджеры забывают обработать Лид или Сделку. Что впоследствии негативно может влиять на бизнес и клиент уйдет к конкуренту.  

В данной статье мы расскажем о новом способе работы с задачами и мотивации сотрудников.


Алексей Окара

Мы собрали самые распространенные действия пользователя для бизнес-процессов Битрикс24 в одном приложении «База бизнес-процессов Пинол». Мы разрабатываем и расширяем список активити под запросы наших клиентов. 

Представляем вам очередное обновление — активити  «Получение полей задачи».

Данное активити поможет автоматически перенести все поля из задачи в сущность СRM. Благодаря этому у руководителя появляется возможность в краткие сроки оценить работу менеджеров по задачам с клиентами. По итогам полученной информации руководитель может влиять на распределение новых клиентов между сотрудниками.

Если Вы хотите использовать бесплатно данное приложение со всеми текущими и новыми активити, напишите нам на почту: order@pinall.ru. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить варианты, как вам получить приложение «База бизнес-процессов Пинол».

Установите базу бизнес-процессов на свой Битрикс24 и Вам будут доступны все новые активити от Пинол:

Установить приложение для России Установить приложение для Украины 

Установить приложение для Белоруссии Установить приложение для Казахстана 

Установить приложение для США

Если вы еще не используете Битрикс24, то сделайте это сейчас - зарегистрируйте свой портал бесплатно по одной из наших партнерских ссылок:

в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY в доменной зоне KZ 

в доменной зоне COM

Алексей Окара,

учредитель Пинол





Как работает активити в Битрикс24?


Задачи — это один из главных инструментов, при помощи которого организовывается работа с клиентами.

В Битрикс24 задачи можно поставить и для себя, и для своих коллег. Это могут быть как простые задачи, а могут быть задачи, в которых обозначены сроки и время их выполнения.

Когда у менеджера большое количество задач, с которым он работает, бывает так, что некоторые задачи забываются, сроки сгорают и задача закрывается несвоевременно. Из-за чего руководителю отдела продаж становится не понятно, ведется ли работа по клиенту или нет. 

Для таких случаев предусмотрено два активити «Подсчет количества задач в сущности CRM» с помощью которого появляется возможность произвести автоматический подсчет количества задач, которые находятся в сущности CRM.

А второе активити «Получение полей задачи» предусмотрено для добавления данных из задачи в Лиды или Сделки. 

Рассмотрим на примере бизнес-процесса.

По условию данного бизнес-процесса, мы можем проверить, через определенное время, есть ли просроченные задачи в Лиде или Сделке. В случае если задача просрочена, направиться информация в Лид или Сделку в виде комментария в ленту СRM. 

Для этого, добавляем первое активити «Подсчет количества задач в сущности CRM».

Схема бизнес-процесса

В настройках активити выставляем нужный отрезок времени, на примере указано 5 мин.

Настройка активити

Далее, настраиваем второе активити «Получение полей задачи» . 

Настройка активити «Получение полей задачи»

Следующим шагом, настраиваем блок действий комментарий.

Настройка параметров действий комментария

В комментарии будут отображаться следующие данные:

  • ID Задачи;
  • ID Постановщика;
  • ID Ответственного;
  • ID Соисполнителей;
  • ID Наблюдателей;
  • Статус задачи;
  • Просрочена (Да или Нет);
  • Описание;
  • Теги;
  • Файлы из описания;
  • Комментарии к задачи.

По истечению заданного отрезка времени, процесс сработает и в Лид или Сделку будет прикреплен комментарий, по просроченной задаче. Со всеми данными которые содержатся в задаче. 

Отображение комментария в ленте CRM

Итог:


Таким образом, с помощью двух наших активити «Подсчет количества задач в сущности CRM» и «Получение полей задачи» можно легко и быстро понять, ведется ли работа по клиенту. На какой стадии находится общение с клиентом. И причины, почему затянулась работа по клиенту. А что самое главное, теперь не нужно просматривать огромное количество задач по конкретному Лиду или Сделке. Вся информация находится под рукой.  

Приложение «База бизнес-процессов Пинол» доступно на платформе «Пинкит». А если Вам требуется только часть готовых активити, можете написать нам на почту: order@pinall.ru. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить варианты, как получить конкретные активити из списка отдельно.

Полезные ссылки 


1. Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24;
2. В рамках акции проведем бесплатный аудит работы действующего портала  Битрикс24 и предоставим рекомендации по использованию CRM. Отправляйте вашу заявку к нам на order@pinall.ru, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время, чтобы обсудить все вопросы.


Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Вернуться


Добавить новый комментарий
0
Юлия Кузнецова 25.12.2020 10:48:13
Сервис «Пинкит» - это незаменимый инструмент для обмена данными между CRM, BPM системами (Битрикс24, Creatio (Terrasoft), amoCRM, Мегаплан) и различными внешними веб-сервисами (UniSender, CallbackHunter, LiveTex).

Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол, в рамках использования сервиса «Пинкит», то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.
0
Юлия Кузнецова 25.12.2020 10:48:47
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, где мы разбираем сценарии работы с нашими приложениями.
0
Юлия Кузнецова 25.12.2020 10:49:02
Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24. Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Для этого отправляйте нам заявку на почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.
0
Юлия Кузнецова 25.12.2020 10:49:19
Пинол и 1С-Битрикс представляют зимнюю акцию «Зимняя акция 2020»: с 1 по 31 декабря 2020 дарим скидки до 40% на самые популярные продукты 1С-Битрикс и подарки от Пинол. Торопитесь поймать выгодное предложение и получить бесконечные возможности для вашего бизнеса!
  • Техническая поддержка Битрикс24. Фото
    Техническая поддержка Битрикс24
    от 25 000 руб.
    Подробнее
  • Моделирование бизнес-процессов. Фото
    Моделирование бизнес-процессов
    2 500 руб.
    В корзину
  • Разработка технического задания. Фото
    Разработка технического задания
    3 500 руб.
    В корзину


  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2023
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой