Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.
⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.
⏩ Какие сервисы можно интегрировать?
Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Поиск
Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
У нас подключены 2 номера. 1 мегафон мобильный номер через облачную атс и 2 номер арендуем в битрикс24. Нужно, чтобы при поступлении входящих звонков, отображалось, на какой номер поступил звонок.
Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
Есть проблема. Это к вам?
Суть вопроса: подключили офисную АТС и регистрирую "телефоны". Проблема в следующем: после того, как звонок перешёл в битрикс проходит порядка 10 секунд перед тем, как зазвонят телефоны.
Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
Есть такое Техническое задание, выкладываю описание
(Техническое задание на реализацию телефонии.docx).
Начнём с самого верха: у нас есть номер телефона, который в данный момент подключен в Asterisk, все звонки с него должны поступать на
Call-Центр, в Call центре при заполненной карточке лиента должны видеть что звонит, например - Иван Иванович.
Вопрос номер 1: номеров звонящих 2970081 в облако, возможна?
Спасибо.
С уважением,
фаниль...
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
Мы крупное предприятие и хотим внедрить вашу систему и пользоваться вашими услугами. Но у нас возник ряд вопросов, которые мы сами не можем решить. Нужна ваша помощь в телефонном режиме. Просим связаться с нами.
Заранее благодарен.
Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
Вопрос по подключению телефонии. Мы купили номера у оператора связи. Телефонный сервер свой, на астериске, free pbx. Нужно подключить телефонию так, чтобы звонки можно было совершать и принимать из интерфейса битрикс24, чтобы внутри были прослушка и проч. При этом все данные должны продолжать обрабатываться на нашей телефонной станции и передаваться в битрикс. Вопросы:
1. Как это сделать?
2. нужно ли будет дополнительно за это платить?
Спасибо...
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
Наша компания планирует внедрить систему Битрикс 24 и в ходе обсуждений возник вопрос о подключении IP телефонии.
Меня интересуют следующие вопросы:
1. Возможность подключении IP телефонии?
2. Процесс подключения?
3. Какие требования по подключению?
4. Стоимость подключения?
Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
Направляю вам наше Техническое задание (ТЗ) по IP телефония. ТЗ описывает общие операции и настройки телефонии, возможны внедрения дополнительных функций, будем признательны, если предложите варианты по оптимизации работы IP телефонии.
1.Интеграция IP телефонии с системой CRM Битрикс24.
2.В офисе (примерно) 40 пользователей, которые будут пользоваться IP и мобильными телефонами.
3.CRM коробочная версия которая устанавливается на внутренний...
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.Автор: Шафиков. Добрый день, уважаемые коллеги.
Я интернет маркетолог, меня интересует составляющая для маркетинга... мы хотим установить к нам на сервер коробочную версию, у нас IT специалист будет заниматься настройкой IP телефонии. У нас возникли вопросы именно по реализации настройки..., хотим вам задать вопросы по телефонии...
Меня интересует вопрос по интеграции с телефонией Asterisk.
Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков
Изменен: 25.03.2016
Читать сообщение на форуме или сайте.