order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Проблем в приложении "Запись на прием к врачу"

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Проблем в приложении "Запись на прием к врачу", Выявленные недочеты в приложении "Запись на прием к врачу"

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#11

02.11.2020 10:06:40

Цитата

Илья Сотников написал:
. Служебные поля приложения (Дата-время, место, специалист) открыты для редактирования из карточки сделки, лида и т.п., но при ручном редактировании информация в приложении не меняется. Более того - если, даже случайно, щелкнуть по полю даты-времени, к примеру, даже не меняя информацию, то потом, при оформлении записи через приложение, информация в поле не обновляется, и в карточке либо остается информация старая, из предыдущих записей, либо вообще ничего не заполняется, и поле остается пустым.

Илья Сотников, также прошу вынести в отдельную ветку для обсуждения.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#12

02.11.2020 10:07:48

Цитата
Илья Сотников написал: Вопрос: Будут ли исправлены эти недочеты, и когда? Или выйдет новая версия приложения, где этих недочетов уже не будет?

Илья Сотников, мы все запросы вносим в беклог и дальше смотрим на их популярность запросов, т.е. сроков мы не можем давать, поскольку у каждой задачи есть свой приоритет и упор делается на реализацию популярных запросов, где есть массовый спрос.

Получить бесплатную консультацию

Илья Сотников

Продвинутый

Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 16.11.2018

#13

03.11.2020 14:51:57

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Илья Сотников написал: К примеру, до вашего приложения я пользовался сервисом rubitime. Пример выбора даты можете посмотреть на https://rubitime.ru/zdravohod , там очень удобно выбрать дату

Илья Сотников, добрый день. Вообще тут есть о чем подискутировать, ведь у нас во внешней записи через iCRM форму сразу видно расписание специалиста.

А тут надо двигаться по шагам, что снижает конверсию.

Я не говорил про движение по шагам - а только про верхнюю часть, где реализован механизм выбора даты

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#14

03.11.2020 15:59:09

Цитата
Илья Сотников написал: Я не говорил про движение по шагам - а только про верхнюю часть, где реализован механизм выбора даты

Илья Сотников, это же лишь один из вариантов выбора( бронирования)

http://joxi.ru/a2XDRWxH4wG672

Допустим, он лучше, чем наш вариант, где слоты сразу видны и можно их выбрать, давайте вынесем это в отдельную ветку, предлагайте дизайн, если форумчане поддержат такой вариант интерфейса, будем обсуждать.

Получить бесплатную консультацию

Илья Сотников

Продвинутый

Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 16.11.2018

#15

24.12.2020 20:20:31

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Илья Сотников написал: Я не говорил про движение по шагам - а только про верхнюю часть, где реализован механизм выбора даты

Вы не то смотрите. Смотрите только реализацию выбора даты и времени - весь процесс смотреть не нужно.

Смысл примера: Во-первых, есть мини-календарь для выбора даты (у вас нет).
Во-вторых, положение стрелок перехода (в вашем случае полей "предыдущая - следующая) фиксировано, и не надо за ними гоняться с мышкой.

Кроме того, вылезло еще баг... Предположим, услуга длится больше 30 минут. Если услугу выбрать в верхнем меню - поле календаря сортируется с первого открытого окна, и все ок. Если же в верхнем меню не выбрать услугу, то запись будет сделана без указания услуги, что будет фактически сбивать график последующих записей.

Если запись делает оператор с бекэнда, то, если не указана услуга в верхнем меню, а выбирается из меню popup-окна, бронируется не время услуги, а максимум полчаса.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#16

25.12.2020 16:13:20

Цитата

Илья Сотников написал:
Вы не то смотрите. Смотрите только реализацию выбора даты и времени - весь процесс смотреть не нужно.Смысл примера: Во-первых, есть мини-календарь для выбора даты (у вас нет). Во-вторых, положение стрелок перехода (в вашем случае полей "предыдущая - следующая) фиксировано, и не надо за ними гоняться с мышкой.

Илья Сотников, здравствуйте.

Так я не против, выносите как отдельная ветка на форуме и давайте обсуждать данный вопрос с форумчанами.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#17

25.12.2020 16:14:14

Цитата

Илья Сотников написал:
Кроме того, вылезло еще баг... Предположим, услуга длится больше 30 минут. Если услугу выбрать в верхнем меню - поле календаря сортируется с первого открытого окна, и все ок. Если же в верхнем меню не выбрать услугу, то запись будет сделана без указания услуги, что будет фактически сбивать график последующих записей.Если запись делает оператор с бекэнда, то, если не указана услуга в верхнем меню, а выбирается из меню popup-окна, бронируется не время услуги, а максимум полчаса.

Илья Сотников, прошу вынести как отдельная ветка и разберем в ней данный вопрос. Насколько я знаю логику продукта, требование к ведению записи сверху вниз( с выбором услуги) является архитектурным требованием продукта.

Получить бесплатную консультацию

Игорь Хорсев Гость	#18 0 29.03.2021 10:13:27 Добрый день, Если у вас возникла аналогичная проблема, регистрируйтесь на форуме, пишите ниже комментарий или создавайте отдельную тему. Будем рады помочь! Подписывайтесь на наш Youtube-канал и смотрите обучающие видео. Дополнительная информация по нашим интеграциям: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение 7. Программа для записи клиентов в салоне красоты 8. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 9. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация