Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяУслугиПриложение для записи онлайн для салона/парикмахерской/барбершопа

Программа для записи клиентов в салоне красоты

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники

Путаница с клиентами при использовании нашего приложения для Битрикс24 останется для вас в прошлом! Предоставьте возможность вашим клиентам через сайт или веб-форму самим выбирать мастера и бронировать для себя время приема из наличия у специалиста свободного "окна". Данные берутся из вашей CRM Битрикс24 и из календаря загруженности специалистов.
Запись онлайн для салона красоты. Программа

Содержание:

  • Функционал приложения

  • Как работают сценарии предварительной записи онлайн в салон?

  • Управление расписанием

  • Как установить приложение?

  • Что почем? Параметры монетизации


  • Как установить приложение для онлайн-записи клиентов в парикмахерский салон?


    Данное приложение - это, по сути, интеграция вашего сайта (или веб-формы) с CRM «Битрикс24». Для установки приложения нужно на сайте «Битрикс24» открыть список приложений:

    Приложение в списке для России и стран СНГ Приложение в списке для Украины

    На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку "Установить":

    Установить приложение для записи онлайн

    Функционал программы для записи клиентов онлайн


    Наше решение предназначено для управления предварительной записью в салоне/парикмахерской/барбершопе. С помощью приложения вы можете:

    • Формировать расписание приема специалистов непосредственно в интерфейсе «Битрикс24».

    • Разместить форму для записи на вашем сайте и автоматически передавать данные записи посетителя сайта в CRM «Битрикс24».

    • Создавать запись на стрижку (маникюр, визаж и т.д.) непосредственно из Лида или Контакта в CRM «Битрикс24» на основе телефонного звонка пациента или коммуникации из «Открытых линий».

    • Сформировать и отправить подтверждение записи на услугу клиенты по электронной почте или SMS.

    • Реализовать произвольные сценарии предварительной записи с помощью дополнительных действий для бизнес-процессов «Битрикс24».


    Фишка сервиса для онлайн записи клиентов в салон красоты


    Основной фишкой нашего приложения, является то, что это не просто форма, с помощью которой клиент передает свои данные для дальнейшей записи. Приложение от Пинол - это интеграция вашей CRM «Битрикс24» и формой для записи онлайн. Вот основные конкурентные преимущества приложения:

    1. На сайте клиент сам выбирает нужного специалиста или услугу (мастера маникюра, парикмахера, визажиста, солярий и т.д.), которые есть в вашем салоне на данный момент.

    2. Клиент устанавливает дату и время, на которое он хотел бы записаться на услугу, выбирая из тех промежутков времени, когда специалист или услуга не заняты.

    3. Данные о записи в приложение вносятся не только вручную, но и из других источников: из Лида или Контакта в CRM «Битрикс24», телефонного звонка пациента или коммуникации из «Открытых линий»).

    4. Приложение дает возможность видеть загруженность салона в разрезе мастеров, услуг, салона в коридоре дат (по конкретной дате, неделе, заданному периоду).

    5. Приложение подходит не только для солидного салона красоты, но и для частного предпринимателя (мастера маникюра, парикмахера). Не обязательно иметь свой сайт для размещения формы предварительной записи. Приложение формирует публичную ссылку на форму. Можно просто выслать эту ссылку своим постоянным клиентам через мессенджер или же установить ее в своем профиле в социальных сетях.


Как работают сценарии предварительной записи на услугу?


В приложении предусмотрены 2 варианта записи на услугу: клиент сам может записаться с помощью формы на сайте или ваш сотрудник (администратор, регистратор) записывает клиента через интерфейс Битрикс24.

☞ Клиент сам записывается на услугу


  1. Человек заходит на сайт или открывает веб-форму. Ему открывается список услуг, специалистов и реальное расписание со свободными (зеленого цвета) и занятыми (красного цвета) промежутками:

  2. Онлайн запись в парикмахерский салон через веб-форму
  3. Из списка выбирает услугу и специалиста, к которому он хотел бы записаться.

  4. На календаре выбирает желаемую дату и время из свободных (зеленых) промежутков.

  5. В открывшуюся форму вводит свои контактные данные, необходимые для записи.

  6. Подтверждает согласие на обработку персональных данных и нажимает кнопку «Записаться».

Данные клиента поступают в CRM Битрикс24 вашей компании. Вы можете выбрать в настройках приложения в какую сущность будут транслироваться данные: в Лид, в Контакт или Сделку. Ваш сотрудник увидит новую сущность, свяжется с клиентом и подтвердит запись.

Если нужно, вы можете создать напоминание клиенту по SMS или почте о том, что он записан на услугу. Программа автоматически отправит напоминание вашему клиенту за установленный промежуток времени до назначенной встречи (за день, за час).


☞ Сотрудник записывает клиента


В зависимости от источника, по которому поступят данные о клиенте (телефонный звонок, «Открытая линия» в «Битрикс24», заполненная форма), сотрудник компании может записать клиента, находясь в «Битрикс24», несколькими способами.


☎ Запись во время телефонного разговора


  1. Если у вас подключена IP-телефония к «Битрикс24», то прямо во время разговора в карточке звонка сотрудник открывает приложение: Запись в салон во время звонка из Битрикс24

  2. Согласовывает с клиентом на какую услугу, к какому специалисту и на какой день и время нужно его записать.

  3. Выбирает один из вариантов записи: «Выбрать из CRM» (если клиент уже есть в базе) или «Новая запись» (для новых клиентов).

  4. Вводит контактные данные для нового клиента и сохраняет результат. Если звонящий клиент уже есть в базе, то по нажатию «Выбрать из CRM» автоматически запись будет создана для этого клиента.

Если у вас не подключена IP-телефония к «Битрикс24», то используйте один из следующих сценариев.

📂 Запись из CRM «Битрикс24»


Если клиент уже есть в вашей клиентской базе, то сотрудник находит нужную сущность в CRM (Лид, Контакт, Сделка) и открывает приложение прямо из карточки сущности (в настройках «Битрикс24» должна быть включена опция новой CRM):

Запись в салон из CRM Битрикс24

Далее делает запись клиента из приложения, как описано в следующем сценарии.

Если клиента нет в базе, то сотрудник может создать нужную сущность либо в CRM, либо из приложения.


📆 Запись из приложения


  1. В «Битрикс24» сотрудник открывает приложение для предварительно записи.

  2. Переходит на вкладку «Расписание» и выбирает необходимую услугу, специалиста и дату, на которую нужно записать клиента.

  3. Запись в салон из расписания специалистов в Битрикс24
  4. Для создания записи сотрудник кликиет мышкой на свободное время (зеленого цвета).

  5. В появившемся меню выбирает нужный вариант создания записи: «Выбрать из CRM» (если клиент уже есть в базе) или «Новая запись» (для новых клиентов).

  6. При выборе варианта «Выбрать из CRM», откроется окно с выбором сущностей, которые есть в вашей CRM «Битрикс24». Сотрудник выбирает нужного клиента из сущностей Лид, Контакт или Сделка.

    Если сотрудник выбирает вариант «Новая запись», то откроется форма, в которую он должен внести данные о клиенте. После сохранения данных, будет создана предварительная запись на услугу. Кроме того, в вашей CRM «Битрикс24» будет создана новая сущность с данными о клиенте. В зависимости от того, какие настройки вы выберете в программе, будет создаваться Лид, Контакт или Сделка.



    Управление расписанием специалистов


    Сразу после установки приложения необходимо создать список услуг, которые предоставляет ваш салон и специалистов, которые оказывают эти услуги.

    Создание списка услуг и мастеров


    1. Чтобы создать список услуг и специалистов сотрудник, имеющий административные права в программе, открывает приложение по предварительной записи и переходит в раздел «Настройки», подраздел «Справочники»:

    2. Создать список услуг и специалистов
    3. На вкладках «Услуга» и «Мастер» добавляет необходимые данные.

    4. Для сохранения введенных данных нажимает кнопку «Сохранить».

    5. Теперь, когда введены услуги и мастера, нужно создать график работы, когда они будут доступны для записи клиентам.


      Формирование графика работы


    6. Чтобы создать расписание, по которому клиенты будут записываться на услугу, ваш сотрудник переходит в раздел «Управление расписанием». Далее выбирает услугу и мастера. Устанавливает неделю, на которую будет создаваться расписание:

    7. Создать расписание работы
    8. Кликает мышкой на промежуток времени, когда мастер будет доступен для записи (при этом черный прямоугольник станет зеленого цвета).

    9. Когда вся неделя будет заполнена, то нажимает кнопку «Сохранить».

    10. В программе предусмотрена возможность сохранять расписание на неделю в качестве шаблона или просто скопировать его на следующую неделю:

      Создать расписание работы


    Как установить приложение для онлайн-записи клиентов в парикмахерский салон?


    Данное приложение - это, по сути, интеграция вашего сайта (или веб-формы) с CRM «Битрикс24». Для установки приложения нужно на сайте «Битрикс24» открыть список приложений:

    Приложение в списке для России и стран СНГ Приложение в списке для Украины

    На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку "Установить":

    Установить приложение для записи онлайн
    Алексей Окара

    «Битрикс24» - это сервис, который предоставляет полный набор инструментов для организации комфортной работы как больших, так и маленьких компаний: социальная сеть, задачи, календари, онлайн-работа с документами, коллективный диск, видеозвонки, чат, телефония, CRM и многое другое.

    CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами. CRM в «Битрикс24» - это удобный инструмент для сбора и хранения данных о клиентах, управления сделками, контроля работы менеджеров, аналитики и прогнозирования. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.

    Начать работу с «Битрикс24» просто - зарегистрируйте свой портал бесплатно по одной из ссылок:

    в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY

    Приложение формирует код веб-формы, которую необходимо установить на сайт. Причем, платформа, на которой работает сайт не имеет значения, форма легко встраивается в любое место на сайте.

    При помощи нашей интеграции устанавливается двусторонняя связь сайта и «Битрикс24». С одной стороны, данные, которые пользователь ввел в форму на сайте попадают в CRM «Битрикс24» для дальнейшей обработки. С другой - графики работы и занятость специалистов, которые вы ввели в «Битрикс24» клиент увидит на сайте. Таким образом, ваши клиенты получают возможность самостоятельного выбора и записи к нужному мастеру, исходя из его загрузки. Плюс вы внутри приложения видите график загруженности специалистов и всего салона. Вы наглядно и в режиме реального времени увидите, какие из услуг и мастера более востребованы, а какие - менее.

    Используя приложение для онлайн-записи на услугу от Пинол, вы и ваши клиенты получаете мобильность, так как видеть и управлять расписанием можно не только с компьютера, а с любого устройства и места, имеющего доступ к Интернету.



    Что почем? Параметры монетизации


    Вы можете бесплатно использовать приложение, если являетесь клиентом компании Пинол или же приобрести функционал данного приложения на 3, 6, 12 месяцев.

    Как стать клиентом Пинол?


    Чтобы обсудить возможность стать клиентом Пинол, отправьте нам запрос, в котором укажите такие данные:

    1. Название приложения, которое хотите получить («Решение для управления записью в салоне/парикмахерской/барбершопе»).

    2. Адрес вашего «Битрикс24».

    3. Тарифный план вашего «Битрикс24».

    4. Срок действия тарифного плана «Битрикс24» (узнать срок действия можно в разделе «Мой Битрикс24».

    Отправить запрос, чтобы получить приложение бесплатно


Если вы еще не пользуетесь «Битрикс24» или у вас есть другие вопросы, то свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: задайте вопрос через форму "Задать вопрос", расположенную ниже, напишите нам на почту order@pinall.ru или позвоните по телефону +7 (499) 350-31-25.



Скриншоты программы:


Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов с 1000 до 2200

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Добавить новый комментарий
0
Алексей Окара 13.03.2018 22:50:44
Меня часто спрашивают, кто заказчик нашего приложения по записи. Отнюдь не те клиенты, что уже используют Битрикс24, хотя понятно, что у нас большая база клиентов и много кто запрашивал у нас именно решение под тематику парикмахерских, салонов, салонов на дому по уходу за ногтями.  Основной у нас упор сделан именно для тех клиентов, кто еще не ведет свой учет клиентов в CRM, в данном случае в Битрикс24.

Именно для Вас мы подготовили это приложение, чтобы Вы буквально лишь поменяли фамилии своих специалистов, расставили расписание и выслали своим клиентам ссылку на запись на приложение, чтобы Ваша база клиентов формировалась автоматически.

Именно для Вас мы подготовили целый плейлист по настройке приложений, чтобы Вы могли просто посмотреть или послушать в уши по практике настройки нашего приложения.

А если у Вас еще остались вопросы= просто напишите под данным топиком свои вопросы.

0
Дмитрий Бойцов 07.12.2018 07:39:33
На каком минимальном тарифе работает?
Сколько стоит если использовать все платные функции?
0
Юлия Белицкая 07.12.2018 09:30:02
Дмитрий Бойцов, Здравствуйте.


Прошу уточнить на почту order@pinall.ru

1. Адрес Вашего Битрикс24
2. тарифный план Вашего Битрикс24
3. срок окончания действия тарифного плана Вашего Битрикс24
4. ссылку на тему в письме, чтобы можно по ней перейти и открыть тему на форуме( а не название)

0
Алексей Окара 08.12.2018 08:29:36
Цитата
Дмитрий Бойцов написал:
На каком минимальном тарифе работает?
Дмитрий Бойцов, добрый день. На любом, включая коробку. Хоть проект. Не важно. Важно учитывать обьем поставки, по тем платным опциям что есть в приложении.

Вот их список

https://pinall.ru/catalog/uslugi/onlayn-zapis-klientov-v-salon-parikmakherskuyu-barbershop-iz-crm-bi...

Цитата
Дмитрий Бойцов написал:
Сколько стоит если использовать все платные функции?
Для Вас как для NFR рекомендую продавать опции клиентам в рамках партнерской программы

https://pinall.ru/sale/partnerskaya-programma-pinall/
Перейти к обсуждению на форуме >>

Товары

  • Онлайн запись клиентов в салон/парикмахерскую/барбершоп из наличия специалистов в Битрикс24. Фото
    Онлайн запись клиентов в салон/парикмахерскую/барбершоп из наличия специалистов в Битрикс24
    от 1 000 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на «1С-Битрикс24» Проект+. Картинка
    Лицензия на «1С-Битрикс24» Проект+
    от 1 190 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на «1С-Битрикс24» Компания. Картинка
    Лицензия на «1С-Битрикс24» Компания
    от 11 990 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на «1С-Битрикс24» Команда. Картинка
    Лицензия на «1С-Битрикс24» Команда
    от 5 990 руб.
    Подробнее
  • «1С-Битрикс24» Корпоративный портал. Картинка
    «1С-Битрикс24» Корпоративный портал
    от 53 100 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на «1С-Битрикс24» CRM. Картинка
    Лицензия на «1С-Битрикс24» CRM
    от 14 750 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на «1С-Битрикс24» CRM+. Картинка
    Лицензия на «1С-Битрикс24» CRM+
    от 2 990 руб.
    Подробнее
  • Стандартный пакет "Интеграция Битрикс24 и UniSender" на платформе Пинкит. Фото
    Стандартный пакет "Интеграция Битрикс24 и UniSender" на платформе Пинкит
    от 30 000 руб.
    Подробнее
  • Базовый пакет "Интеграция Битрикс24 и UniSender" на платформе Пинкит. Фото
    Базовый пакет "Интеграция Битрикс24 и UniSender" на платформе Пинкит
    от 25 000 руб.
    Подробнее
Вернуться
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой