order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи на прием, Как настроить уведомление пользователя и менеджера о записи.

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#21

07.05.2019 15:09:03

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Алексей, в ваших комментариях не содержится никакой информации, только рассуждения.

Дмитрий Хорошулин, ок.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: простой вопрос: как настроить оповещения пользователей при записи их самостоятельно или менеджером? новых пользователей у нас минимум. они все регулярные, 12-15 записей в месяц.

Сценарий номер 1.

Вы включили в настройках получение Лидов

http://joxi.ru/Q2K4NeVULypjEA

https://booking.pinall.ru/ru/pub/doctor/form/spartant.bitrix24.ru/j48oaw9y89ddofbiy221dd7at0bwdme4/

при записи клиентом с формы самостоятельно получается Лид и по нему Вы в своем тарифном плане Проект плюс настраиваете Роботов как Вам требуется.

Одна запись- один Лид и далее роботы.

Сценарий номер 2

Вы включили в настройках получение Лидов

http://joxi.ru/bmod4YkH371B02

Менеджер создает запись на клиента и также появляется Лид и по нему работают Роботы

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Хорошулин

Продвинутый

Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019

#22

07.05.2019 15:21:03

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Алексей, в ваших комментариях не содержится никакой информации, только рассуждения.

Дмитрий Хорошулин, ок.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: простой вопрос: как настроить оповещения пользователей при записи их самостоятельно или менеджером? новых пользователей у нас минимум. они все регулярные, 12-15 записей в месяц.

правильно ли я понимаю, что предлагаете наплодить дублей клиентов (контактов) ? лишь бы формировались лиды

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#23

07.05.2019 15:27:09

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: правильно ли я понимаю, что предлагаете наплодить дублей клиентов (контактов)

Дмитрий Хорошулин, Дубликаты в любом случае формируются, хоть клиент записывается через iCRM форму снаружи

https://booking.pinall.ru/ru/pub/doctor/form/spartant.bitrix24.ru/j48oaw9y89ddofbiy221dd7at0bwdme4/

хоть если менеджер наберет клиента, и сделает на них Лиды.

Вы можете в принципе не конвертировать Лиды в контакты, а каждую запись видеть как Лид и фиксировать как Лид без конвертации ее в Контакт в CRM, если Вы не можете в данный момент перейти на тарифный план с роботами на Сделках.

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Хорошулин

Продвинутый

Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019

#24

07.05.2019 15:53:13

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: правильно ли я понимаю, что предлагаете наплодить дублей клиентов (контактов)

я уже понял, что ваша программа Запись на прием НЕ РАБОТАЕТ НА ТАРИФЕ Проект плюс. Только на более старших, что делает ее вообще не конкурентно привлекательной. Почему то об этом я узнал только спустя месяц после покупки. Менеджеру - лишь бы продать..
Просьба вывесить эту информацию в описании продукта, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#25

07.05.2019 16:04:42

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: я уже понял, что ваша программа Запись на прием НЕ РАБОТАЕТ НА ТАРИФЕ Проект плюс.

Дмитрий Хорошулин, приложение открывается и ведет запись на всех тарифных планах в Битрикс24. Но если Вы считаете, что мы отвечаем за тарификацию тарифов в Битрикс24 и, в частности, за Роботов на тарифном плане Проект плюс, то Вы ошибаетесь.

Мы к этому не имеем отношения, Роботы как внешний по отношению к нашему приложению функционал увязан в тарификацию Битрикс24 и к нам не имеет отношения.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Только на более старших, что делает ее вообще не конкурентно привлекательной.

Я Вам в комментарии в 07.05.2019 15:27:09 предложил как Вам, не переходя на тарифный план CRM + оставаться на тарифном плане Проект плюс. Здесь Вы опять же говорите утверждение , не соответствующее действительности.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Почему то об этом я узнал только спустя месяц после покупки. Менеджеру - лишь бы продать..

Приложение от момента установки доступно во всех режимах тестирования. Каждый клиент может проверить работу своих сценариев, чтобы к нам не было вопросов на тему удобства того или иного сценария.

Кроме того, мы не продавали Вам приложение, а поставили Вам Битрикс24 в тарифном плане Проект плюс, а приложение Запись Вам поставлено бесплатно.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Просьба вывесить эту информацию в описании продукта, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Какую информацию вывесить? Что у Битрикс24 Роботы работают на тарифном плане Проект плюс на Лидах, а не на Сделках?

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Хорошулин

Продвинутый

Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019

#26

07.05.2019 16:40:45

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: я уже понял, что ваша программа Запись на прием НЕ РАБОТАЕТ НА ТАРИФЕ Проект плюс.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Только на более старших, что делает ее вообще не конкурентно привлекательной.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Почему то об этом я узнал только спустя месяц после покупки. Менеджеру - лишь бы продать..

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Просьба вывесить эту информацию в описании продукта, чтобы не вводить людей в заблуждение.

я обращался за программой Запись на прием. мне предложили купить Битрикс Проект плюс и получить ПОЛНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ программы запись на прием. сейчас оказывается нужно переходить на старший тариф. это и напишите, экономия называется )

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Хорошулин

Продвинутый

Сообщений: 24 Баллов: 1024 Регистрация: 19.04.2019

#27

07.05.2019 16:49:37

Цитата

Дмитрий Хорошулин написал:

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: я уже понял, что ваша программа Запись на прием НЕ РАБОТАЕТ НА ТАРИФЕ Проект плюс.

Дмитрий Хорошулин , приложение открывается и ведет запись на всех тарифных планах в Битрикс24. Но если Вы считаете, что мы отвечаем за тарификацию тарифов в Битрикс24 и, в частности, за Роботов на тарифном плане Проект плюс, то Вы ошибаетесь.

Мы к этому не имеем отношения, Роботы как внешний по отношению к нашему приложению функционал увязан в тарификацию Битрикс24 и к нам не имеет отношения.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Только на более старших, что делает ее вообще не конкурентно привлекательной.

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Почему то об этом я узнал только спустя месяц после покупки. Менеджеру - лишь бы продать..

Цитата
Дмитрий Хорошулин написал: Просьба вывесить эту информацию в описании продукта, чтобы не вводить людей в заблуждение.

все правильно пишите, это клиент дурак, не протестировал ВСЕ функции, а не менеджер не объяснил про ограничения.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#28

07.05.2019 16:52:41

Цитата

Дмитрий Хорошулин написал:
Я Вам в комментарии в 07.05.2019 15:27:09 предложил как Вам, не переходя на тарифный план CRM + оставаться на тарифном плане Проект плюс. Здесь Вы опять же говорите утверждение , не соответствующее действительности.

Дмитрий Хорошулин,

Получить бесплатную консультацию

Сергей Повереннов Продвинутый Сообщений: 113 Баллов: 1113 Регистрация: 07.08.2019	#29 0 19.08.2019 10:00:28 Добрый день, Если у вас возникла аналогичная проблема, регистрируйтесь на форуме, пишите ниже комментарий или создавайте отдельную тему. Будем рады помочь! Подписывайтесь на наш Youtube-канал и смотрите обучающие видео. Дополнительная информация по нашим интеграциям: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение 7. Программа для записи клиентов в салоне красоты 8. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 9. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online Приложения, плагины, коннекторы Пинол: https://pinall.ru/integrations/ Есть вопросы? Наши контакты здесь: https://pinall.ru/contacts/ Изучайте CRM на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация