order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумПроблема со звонками с помощью SIP коннектора

Проблема со звонками с помощью SIP коннектора

Важно! На нашем форуме собраны тысячи вопросов и ответов (с 2015 года). Но часть из них может оказаться не актуальными с позиции сегодняшнего дня. Если у вас нет времени искать нужный ответ и проверять его актуальность, то просто оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса.

RSS

[ Закрыто ] Проблема со звонками с помощью SIP коннектора, Не можем совершать звонки.

Максим Кузин

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 14.09.2016

14.09.2016 11:52:23

Добрый день.
Приобрели коробочный битрик24, развернули его за NAT. Включили модуль Push&Pull.
Активировали лицензию, подключили sip и оплатили коннектор.

При попытке сделать звонок, запускается "звонилка" и в ней выдаётся сообщение: "Вы не можете позвонить, так как не удалось получить доступ к вебкамере или микрофону."

Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 346 Баллов: 346 Регистрация: 22.08.2016

14.09.2016 12:29:08

Максим Кузин, по вашему вопросу создан тикет в ТП битрикс. Ожидайте.

Решить Ваши проблемы так же помогут данные услуги:
Бизнес процессы и автоматизация
Техническая поддержка
Обучение и настройка
База Знаний

Наши бесплатные интеграции
Callbackhunter
UniSender
Livetex

Рассылки из Битрикс24!
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender

Интеграция Livetex в Битрикс24:
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex

Интеграция Callbackhunter
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter

Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 346 Баллов: 346 Регистрация: 22.08.2016

14.09.2016 14:54:02

Максим Кузин, Вы выполняете звонок через браузер? Портал должен быть открыт по протоколу https:http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/hazz/work-with-push-and-pull.php

Получить бесплатную консультацию

Максим Кузин

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 14.09.2016

14.09.2016 15:10:06

Цитата

Пинол тех. поддержка написал:
Максим Кузин , Вы выполняете звонок через браузер? Портал должен быть открыт по протоколу https: http://dev.1c-bitrix.ru/community/blogs/hazz/work-with-push-and-pull.phpОшибка проверки лицензии. Обратитесь в техническую поддержку.

Зашёл по https, теперь выдаётся следующая ошибка :Ошибка проверки лицензии. Обратитесь в техническую поддержку.

Получить бесплатную консультацию

Окара

Администратор

Сообщений: 7349 Баллов: 9349 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

14.09.2016 15:11:30

Максим Кузин, прошу на почту order@pinall.ru прислать доступы в портал, мы проверим, в чем возникает ошибка и заодно в экстранет Вас пригласим для решения задачи по ТП.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 346 Баллов: 346 Регистрация: 22.08.2016

14.09.2016 17:24:39

Максим Кузин, Предоставьте, пожалуйста, лог такого звонка: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1272942/

Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 346 Баллов: 346 Регистрация: 22.08.2016

21.09.2016 09:02:14

Максим Кузин, Обращение закрыто. Если вопрос еще актуален, сообщите дополнительно.

Получить бесплатную консультацию

Юлия Белицкая

Администратор

Сообщений: 2407 Баллов: 6813 Регистрация: 11.10.2017

01.11.2017 17:15:43

Тему закрываем

В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги:
Бизнес процессы и автоматизация
Техническая поддержка
Обучение и настройка
База Знаний

Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет:

Тарифный план "Профессиональный"

Тарифный план "Расширенный"

Тарифный план "Базовый"

Пакет "Старт-ап"

Пакет "Микробизнес"

Установить бесплатно

Дополнительная информация:
Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender
Интеграция Юнисендер и Битрикс24
Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере
Как настроить права доступа на интеграцию
Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер
Как отправлять файлы через интеграцию
Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender
Как сделать отложенную рассылку
Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24

Как установить интеграцию из Битрикс24

Дополнительная информация:

Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации

Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24
Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу
Как настроить расписание графика приема врачей в клинике
Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)?

Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами
Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24
Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу
Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24?
Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику

Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу"

Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24
Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс)

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию

Сона Саргсян Администратор Сообщений: 252 Баллов: 503 Регистрация: 09.06.2022	#9 0 02.11.2022 21:43:17 Сервис ПИНКИТ – это незаменимый инструмент для обмена данными с внешними web-сервисами. Самые востребованные интеграции по API: Google, UniSender, CallbackHunter, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko.
	Получить бесплатную консультацию

Сона Саргсян Администратор Сообщений: 252 Баллов: 503 Регистрация: 09.06.2022	#10 0 02.11.2022 21:46:31 Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные вебинары. Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация

Проблема со звонками с помощью SIP коннектора

Поможем с поиском решения