| Если вы хотите ускорить адаптацию новых сотрудников при помощи интеграции на автоматический запуск бизнес-процессов, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io |
Рассмотрим такую ситуацию. Когда заказ поступает от клиента, руководитель ставит задачу, а желающие ее сделать работники предлагают количество часов, которое необходимо для ее выполнения. Руководитель, исходя их данных критериев, выбирает сотрудника.
С применением инструментария Битрикс24 реализация описанной выше ситуации выглядит следующим образом:
После заключения с клиентом договора на оказание услуг руководитель размещает сделку с описанием всех деталей проекта. После запуска бизнес-процесса данное описание демонстрируется заранее выбранным 2-м сотрудникам, которым предлагается указать время выполнения задачи и свою ставку работы за час. Данная информация направляется руководителю, который на основании этих данных выбирает исполнителя. Затем на имя исполнителя приходит задача с описанием проекта и крайним сроком выполнения.
После получения заказа руководитель размещает сделку с описанием задачи. При этом запускается заранее созданный БП на добавление сделки.
Процесс начинается с ознакомления с заданием. В нем указываются работники, которые будет ознакомлены с заданием. В описании задания будет содержаться информация из поля Комментарии сделки. В поле Период ознакомления обозначено время, по окончании которого ознакомление будет завершено и БП пойдет дальше.
Указанные в действии работники получат сообщение.
Затем выполняется конструкция из параллельного выполнения параллельных ожиданий действий. Результат ее деятельности состоит в том, что оба работника получат запрос на количество часов, необходимое им для выполнения задания.
В запросе дополнительной информации содержится поле, в котором будет сохранено указываемое сотрудником количество часов.
В дальнейшем действии (Изменение переменной ...) ветки, в заранее созданную строковую переменную заносится выражение, которое будет применяться в итоговой постановке задания.
2-ая ветка каждого параллельного ожидания содержит паузу, что нужно для дальнейшего выполнения БП в случае, если кто-то из работников не предоставит запрашиваемую информацию о количестве часов в течении указанного в паузе времени.
Действие Определение исполнителя представлено в виде запроса дополнительной информации, которая посылается руководителю.
В действии указывается переменная Сотрудник типа "привязка к пользователю":
Руководителю будет представлена форма.
Затем, в зависимости от значения переменной Сотрудник, в строковую переменную Итоговые часы размещается количество часов, указанное сотрудниками.
Значение переменной Итоговые часы применяется в постановке задачи (поле Крайний срок).
В качестве описания и названия задачи применяются такие поля исходной сделки, как Комментарий и Название, а ответственный назначается из переменной Сотрудник.
| Если вы хотите ускорить адаптацию новых сотрудников при помощи интеграции на автоматический запуск бизнес-процессов, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io |