order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумПИНОЛ (Все сообщения пользователя)

ПИНОЛ (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Битрикс24(облако) При отправке письма из портала оно дублируется у меня на мою же почту, При отправке письма из портала оно дублируется у меня на мою же почту

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

28.10.2015 08:41:39

Добрый день, коллега.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: При отправке письма из портала оно дублируется у меня на мою же почту,

Ответ
- При отправке письма из CRM, копия приходит отправителю, как подтверждение отправки письма клиенту.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: у двух сотрудников на туже почту, создавая при этом новый ЛИД

Ответ
- При создании нового письма в CRM в поле "От кого:" вместо адреса указанного вами адреса нужно выбрать адрес тех, кому вы отправляете.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: Как нам убрать эти дубли?

- На данный момент нет возможности отключить данную опцию. Возможно в будущем разработчики добавят такую возможность.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Битрикс24(облако) Стандартная интеграция почтового ящика с лидами, Стандартная интеграция почтового ящика с лидами (задание Ирэн)

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	# 28.10.2015 07:11:20 Добрый день, коллега. Спасибо, письмо получили, деньги возвращены, документы оформлены. С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

28.10.2015 07:10:21

Добрый день, коллега.

Задача бухгалтерии поставлена по возврату, необходимо письмо, просьба подготовить письмо на бланке по возврату, я перешлю в бухгалтерию.
Мы получили письмо по возврату, но вы там просите вернуть деньги на другие реквизиты, не на те, с которых проводилась оплата, просьба прислать бумагу с возвратом на клинику научной медицины.
Вот, что пишет наш бухгалтер:
"Меня не устраивает тот факт, что деньги мы будем перечислять на счет другой организации. Мне нужен договор переуступки или акт взаимозачета трехсторонний для совершения подобной операции".

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

28.10.2015 07:09:31

Добрый день, коллега.

Реквизиты получили, просьба прислать письмо.
Нам нужно официальное письмо на бланке, чтобы в нем был текст и указаны реквизиты. Это достаточно стандартная практика, и Ваши коллеги наверняка знают, что возврат денег осуществляется на основании официального письма.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

28.10.2015 07:08:36

Добрый день, коллега.

Не понял Вашей позиции.
1. Вы предложили сделать возврат, мы согласны, хотя мы сделали свою часть работы. Попросили официальное письмо. Вы его не подготовили, выслали текст:
Цитата
«Финансовый директор предлагает сделать взаимозачет данной услуги в счет ежемесячных оплат.»
Ответ
- 2. Мы можем зачесть оплату за услуги только за услуги, о чем ранее было написано тут.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: Вот теперь я буду ходатайствовать перед свои руководством и головным предприятием Битрикс о смене "поставщика"....ящиков от яблок)))»

Ответ
- Мне не понятна Ваша позиция, мы корректно высказали свою позицию, дали уточнение по возможности переноса денежных средств, полученных за услуги.
В ответ мы получили продолжение эмоциальнального обсуждения. Я уже не знаю, что Вам еще предложить, чтобы вопрос был исчерпан.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

28.10.2015 07:06:52

Добрый день, коллега.

Как ранее договорились - нас устраивает вариант использования этой оплаты в счет других услуг( не лицензий Битрикс24).
Какие виды работ Вам требуются?

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	# 28.10.2015 07:05:57 Добрый день, коллега. Хорошо, как скажете. Интеграция с почтой отключена. С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	# 28.10.2015 07:04:59 Добрый день, коллега. В счет услуг - пожалуйста, однако лицензии мы не можем продать Вам дешевле согласно лицензионному договору. С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	# 28.10.2015 07:04:11 Добрый день, коллега. Вышлите, пожалуйста, официальное письмо. С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию Перейти

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

28.10.2015 07:03:57

Добрый день, коллега.

Ок, прошу сделать письмо по возврату денежных средств.
Письмо оформляется на бланке с указанием реквизитов в отношении которых требуется провести возврат.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация