Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
Портал распознает его как главного директора. Прописывать в данном случае конкретного человека не нужно. В настройках прав доступа в CRM, отделы выбраны из структуры компании. Разным отделам назначены разные роли. Например для отдела "Отдел: Отдел сервиса и аренды: Все сотрудники отдела с подотделам" назначена роль "Менеджер". Это значит что все сотрудники, которые входят в этот отдел имеют роль Менеджер. Но для Руководителей, т.е. всех кто входит в группу "Группа: НОВА Механика: Руководство" выбрана роль Директор. Считаю, что можно создать группу "НОВА Механика: Начальники отделов" и для этой группы назначить в CRM роль "Начальник отдела". А в будущем, достаточно будет только включить нужного пользователя в эту группу.
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
Сейчас роль Директор распространяется на группу "НОВА Механика: Руководство". В настройках прав доступа в CRM возможно назначить выбранному сотруднику отдельные права доступа "Начальник отдела" либо назначить права доступа для новой группы. Для этого нужно создать новую группу например "НОВА Механика: Начальники отделов" и включить в эту группу соответствующих пользователей.
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?
Готово. Прошу проверить. Для отдела "Отдел продаж: Все сотрудники отдела с подотделами" назначена роль "Менеджер". Для этой роли установлены права на чтение всех ЛИДов со статусом "Не обработан".