Важно! На нашем форуме собраны тысячи вопросов и ответов (с 2015 года). Но часть из них может оказаться не актуальными с позиции сегодняшнего дня. Если у вас нет времени искать нужный ответ и проверять его актуальность, то просто оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса.
Давайте последовательно оцифруем все задачи по настройке, какие необходимы. Битрикс24 (коробка) надо ставить? Сайт с Битрикс24 как требуется связывать? По лидам ?
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой
Дело в том, что в отчете по выигранным сделкам, который Вы сформировали, тип сделки стоит только "Продажа". Поэтому в этом отчете не показаны сделки с типом "Продажа услуги". Для того, чтобы видеть в отчете все сделки, нужно в фильтре выбирать "Все" –
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой
А из за чего косяк был не удалось выяснить? Чтобы в будущем такого не возникало. Вероятнее всего проблема заключалась в некорректных настройках прав доступа в CRM, которые были установлены в первой половине мая месяца.
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой
Странная ситуация...разбираемся в проблеме. Можно оставить настройки так, как на скриншоте, пока отчеты за прошлый месяц идут, потом вернуть обратно настройки и проверить, что все работает корректно. Устроит такой вариант? При включении настройки "Свои + своего отдела" не видно некоторых сделок с датой до 10 мая.
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой
[ Закрыто] Битрикс24(облако) настройка права доступа в CRM в соответствии со структурой, Нужно настроить права доступа в CRM в соответствии со структурой