Пинол Модератор Форума (Все сообщения пользователя)

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Уникальная гипер клиентоориентированность!!!
Вот теперь я буду ходатайствовать перед свои руководством и головным предприятием Битрикс о смене "поставщика"....ящиков от яблок)))»

Спасибо.
Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Ну что ж...я так поняла, что интеграция отключена и наш вариант устроил!»

Спасибо!
Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Безусловно, будет сделана доплата. Вас такой вариант устраивает?
Прошу отключить переадресацию писем из почтового ящика в Битрикс, т.к. накапливается спам.»

Спасибо.
Ирен

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Финансовый директор предлагает сделать взаимозачет данной услуги в счет ежемесячных оплат.»

Спасибо.
Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

Ответ
- «Возврат денег (можете убрать все настройки и вернуть в исходное положение)»

Спасибо.
Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Еще ранее я предлагала встретиться, что бы обсудить реализацию нашей задачи, т.е. на основе моих потребностей сформировать ТЗ, уже на основе которой будет выставлен счет. Ответа от вас не последовало.
Пришлось общаться удаленно, что и привело к тому, что я ожидала одно, а вы сделали только каплю из того, что я ожидала.
На той точке обсуждения я не сказала, что согласна, хотя уже выразила свое неудовлетворение. С того дня и по сегодняшний момент я не вижу разницы и изменений в настройках о которых вы говорите. Я не хочу говорить, что вы сделали так или не так, но из-за отсутствия информации вы ввели меня в заблуждение.
На сегодняшний день я чувствую себя обманутой и как говорится в продажах, вы не удовлетворили мою потребность!
Я готова поговорить с руководством оставить оказанную вами "услугу" (Руководство я уже поставила в известность еще ранее об особенностях нашего сотрудничества).
Но могу уверить вас, лично я больше не обращусь к вам за решением моих задач (задач Call-центра), буду искать другие варианты.»

Спасибо.
Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Вы написали ранее, что готовы вернуть деньги. На этом и остановимся, т.к. просто переадресация нам не нужна.
Возврат денег прошу осуществить не в тот банк, через который мы оплачивали, т.к. он сегодня не функционирует, а на ОАО «УралСиб» № р/с я выслала в почту.»

Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«С почтового ящика есть переадресация в CRM.
Я правильно понимаю, что услуга, которую мы оплатили всего лишь тупо делает пере адресацию в CRM и все?»

Спасибо.
Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Перестали попадать заявки в CRM. Ту часть заявок, которые попали в СRM я удалила. Учитывая, что они формировались по адресу, а не по контактам (телефону), создалась путаница.»

Спасибо.
Ирэн

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Спам я удаляла в 12-13...после сообщения в 15:09, более Лидами не занималась, а новая заявка пришла в 16:45.»

Спасибо.
Ирэн