order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумПинол Модератор Форума (Все сообщения пользователя)

Пинол Модератор Форума (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Битрикс24 Как распределяются ЛИДы между сотрудниками, Как распределяются ЛИДы? Все новые ЛИДы должны видеть 4 сотрудника, входящих в отдел продаж, а видят только два (Соколов и Олейник). Что делать?

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:46:09

Добрый день, уважаемый коллега.

Да, я ее создал, но что делать дальше не знаю)

С уважением,
фаниль шафиков

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:45:15

Добрый день, уважаемый коллега.

Т.е. в структуре компании в CRM бесполезно кого-либо двигать с места на место?
Главная настройка производиться в администрировании портала?
Нам для полного функционирования прописанного бизнес-процесса надо определить самого главного Директора, которым в реальности является Олейник (ему будут приходить карательные уведомления и задачи для порки сотрудников), отсюда вопрос - распознает ли портал его как главного директора, если он назначен Руководителем или в БП лучше прописывать конкретного человека?

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:44:17

Добрый день, уважаемый коллега.

Ага, все супер!
Объясните, пожалуйста, если в будущем нам понадобится сменить роль кого-либо из Руководства (вместо роли Директора поставить Начальника отдела), что и как для этого нужно будет сделать?

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:43:06

Добрый день, уважаемый коллега.

Нет.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:42:24

Добрый день, уважаемый коллега.

Ну сейчас почти все идеально, за исключением того что новые лиды видят сотрудники других отделов.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:41:47

Добрый день, уважаемый коллега.

Фильтр вроде самый максимальный везде (без ограничений).

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:41:07

Добрый день, уважаемый коллега.

Сейчас пришлю скрины, что видят эти сотрудники.
Вот что видит Олейник (в структуре назначен Директором компании) (скрин№1).
Вот что видит Соколов, т.е. я (назначен руководителем подотдела)(скрин№2).
Вот что видит Гилев (начальник подотдела) (скрин№3).
У всех нас одинаковая роль, но видим мы разное. Почему?

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:40:08

Добрый день, уважаемый коллега.

Сейчас новые лиды видят все сотрудники и еще заметил, что в группе Руководство (реально все лиды вижу только я Соколов, а Олейник и Гилев видят как-то выборочно).

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:39:28

Добрый день, уважаемый коллега.

У нас получилась ситуация, что у остальных сотрудников вообще пропал доступ к CRM.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 13:38:49

Добрый день, уважаемый коллега.

Группа Руководство должна видеть все лиды, сделки, задачи и пр. у всех сотрудников (насколько я понял выполнять роль Директор).
я же сейчас говорю про всех сотрудников в рамках отдела продаж, которые должны видеть только новые ЛИДы (еще не разобранные другими сотрудниками в статусе "Не обработан"), но т.к. у нас прописан БП с различными уведомлениями, то этими активностями не надо озадачивать сотрудников из других отделов.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация