order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумПинол Модератор Форума (Все сообщения пользователя)

Пинол Модератор Форума (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Битрикс24(облако) Стандартная интеграция почтового ящика с лидами, Стандартная интеграция почтового ящика с лидами (задание Ирэн)

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:52:16

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Сейчас да, но заявку с номером ***-1104 до сих пор не вижу. Возможно, я что-то делаю не так, подскажите!»

Спасибо.
Ирэн

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:50:53

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Хорошо сказано, но я не планировала покупать ящик яблок!
Я хотела сварить компот, обратилась к вам за яблоком, но почему меня изначально не проинформировали, что для компота маловато одного яблока......в итоге вы мне испортили компот!!!! а если бы сказали, то я возможно, купила бы лучше молоко)))
А если серьезно, то я как ваш потребитель сейчас ощущаю, что меня обманули не дав полной информации....и поверьте....напрочь пере хотела компот!»

Спасибо.
Ирэн

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:49:22

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«В том то и дело, что я не вижу. Ставьте минимальный интервал проверки, т.к. у нас ограничения по времени для обработки заявки.
Мой вопрос остался без ответа.»

Спасибо.
Ирэн

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:48:11

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«На почту пришла заявка, а в Битриксе я ее не вижу.»

Спасибо.
Ирэн

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:47:48

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Я правильно поняла, чтобы получить то, что мы желаем, нам необходимо сформировать новое Техническое Задание, на которое вы выставите счет?»

Спасибо.
Ирэн

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:46:40

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Есть один момент...попробую описать.
Запросы поступают на ящик, от разных клиентов, а в Битрикс они приходят, все с 1 почты, и получается, что правило распределения формирует новые дела в одном лиде, и эти самые дела, по сути являются отдельными лидами, отдельными входящими запросами, от разных клиентов.
Направила вам по почте скрин страницы лида, вот страница лида, справа сформировались дела, а это по сути новые запросы, от новых клиентов.
Каким образом мы можем учесть этот момент и разграничить одно от другого, как мы проверим работу по данным делам, если их нельзя перекинуть на другого ответственного, можно только ответить или переслать письмом из портала?
Надеюсь, понятно объяснила, посмотрите, какой может быть сценарий, что можете нам предложить?»

Спасибо.

Ирэн

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:45:45

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Ответы на ваши пункты направила вам по эл. почте. Далее, в перспективе, возможно, менять ответственного?»

Спасибо.

Ирэн

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:44:28

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Тогда выбираем первый в моем списке.
Ваш счет отдали на оплату».

Спасибо.

Ирэн

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:43:39

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Выслала вам (по эл. почте) список адресов, их 2шт., на которые нужно настроить».

Спасибо.

Ирен

Получить бесплатную консультацию Перейти

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:42:19

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

Я работаю в консалтинговой компании, которая занимается разработкой и внедрением (интеграции) решений программного обеспечения. Наш клиент не хочет сам задавать и обсуждать свои вопросы (есть некий страх что ли), он перепоручил мне свои вопросы выложить здесь. Вы позволите от их лица обсудить вопросы?

Вот вопрос.
«Нам нужно сделать стандартную интеграцию почтового ящика с лидами».
Спасибо.
Ирен

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация