order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумКонстантин Лолуа (Все сообщения пользователя)

Константин Лолуа (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

22.03.2016 10:16:47

Цитата
Алексей Окара написал: Константин Лолуа, уточни у ТП Битрикс24 как решить кейс клиента.

Только в коробке получится такое сделать.

Цитата

Добрый день!

В дизайнере бизнес процессов нет действий для работы с делами.
Мы зафиксировали этот момент в отделе разработок. Если такую возможность реализуют, вы получите уведомление на почту.

если нет, то в коробке реально такое сделать?

В коробке есть действие "PHP код", в нем можно воспользоваться api модуля crm для создания дела.

С уважением,
сотрудник технической поддержки
Константин Котельников

Бизнес-процессы, интеграции Битрикс24

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Как в бизнес-процессах учитывать только рабочие дни?, Как

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 19:51:02

Цитата

vaganova@like-coffee.ru написал:
Подскажите, как при настройке крайнего срока в бизнес-процессе учитывать только рабочие дни.
У меня нет точной даты, но время выполнения задачи 15 рабочих дней.
Оператор dateadd считает все дни подряд, счет по неделям не предусмотрен.

Можно! )

Цитата

Добрый день!

Для вашей задачи подойдет функция addworkdays, которая добавляет N рабочих дней к указанной дате.
пример:
{{=addworkdays('07.03.2016', 1)}}
Результат: 09.03.2016 00:00:00 // в настройках 8 марта - выходной

{{=addworkdays('05.02.2016 16:14:00', 1)}} // пятница
Результат: 08.02.2016 16:14:00 //понедельник

На выходе дата в полном формате (со временем)
Данные о выходных днях берутся из настроек портала (из модуля Календарь)

Можно использовать отрицательное значение дней (будет вычитать)
Максимальная глубина расчета - 250 рабочих дней.

С уважением,
сотрудник технической поддержки
Константин Котельников

CRM интеграции БП Bitrix24

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] как экспортировать/импортировать в Битриксе-24

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 18:36:56

Цитата

popova@elman.su написал:
Здравствуйте. Мы делаем пробные шаги в СRM, на данном этапе тестируем несколько систем, в т.ч. Битрикс, бесплатную версию. В Битриксе через значок "настройки" можно осуществлять экспорт, или импорт списка контактов. А как экспортировать/импортировать "Лиды" и "Компании", к примеру, в Excel? Значка настроек в лидах и в списке компаний нет.

Добрый вечер! Подскажите какой у вас сейчас тариф и сколько человек в вашей компании?

Для импорта/экспорта переключитесь вот в такой вид - слева кнопка, а затем справа шестеренка для экспорта импорта

CRM Bitrix 24

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 17:34:20

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: б) Что-бы поставить "дело", тип - "исходящий звонок" в CRM на ответственного с датой "Когда" (из п.1.а) Какой действие нужно выбрать в конструкторе бизнес процессов?

Пока нельзя ставить дела из редактора БП.
Уточняем у поддержки данный вопрос.

Бизнес-процессы, интеграции Pinall

Изменено: Константин Лолуа - 25.03.2016 00:27:05

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 15:22:19

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: 2) В БП в действии "Почтовое сообщение" - использовать BBcode можно?

Ответили что нельзя. По поводу остальных вопросов позже предоставлю ответ.

Разработка БП Bitrix 24

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Как в бизнес-процессах учитывать только рабочие дни?, Как

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 15:17:02

Цитата

Добрый день! Подскажите какой тариф у Вас и сколько человек использует Bitrix 24?

Я уточню в поддержке ваш вопрос. Но тут стоит учитывать, что к примеру в самом календаре битрикса есть выходные дни, которые отмечены рабочими. К примеру 7-ое марта. Система не понимает до конца все выходные дни. Даже если теоретически этот функционал возможен, будет погрешность.

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 10:50:27

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: В БП в действии "Почтовое сообщение" - использовать BBcode можно?

Пока не понятная ситуация, уточняю в поддержке. Пишу [i]123123[/i], мне на почту просто приходит текст 123123, без всякого форматирования и кодов.

Изменено: Константин Лолуа - 25.03.2016 00:27:05

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

21.03.2016 10:28:47

Добрый день!

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: 1) Есть пользовательское поле "дата окончания заявки" - тип поля - Дата / Время (пример 05.05.2016), нужно в бизнес процессе:

1. Это поле в сделке? Вы его заполняете вручную в момент её создания?

Цитата

terentevalexandr5@gmail.com написал:
а) Вычислить дату выполнения "дела" (http://joxi.ru/L21RPoMf6qVQzA) - переменную в БП этого же типа создал -
т.е формула такая - дата выполнения "дела" = "дата окончания заявки" - 30 дней
- какой правильный синтаксис для этого выражения в бизнес процессе?

2. То есть назначить дело на день, который 30 дней раньше наступления даты "Дата окончания заявки"?

Цитата
terentevalexandr5@gmail.com написал: Отправка в "Ленте" по сущности (в моем случае сущность "Сделка") - записывается?

3. Что именно вы хотите записать или отследить? факт какого-то действия?

База знаний БП Bitrix24

Изменено: Константин Лолуа - 25.03.2016 00:27:05

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Ошибка импорта в Битрикс 24, не отображаются контакты во вкладке Компании

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

18.03.2016 18:30:09

manager10@kazan.tegola.ru, Возможно у нас было переименование, или у вас. Но в нашей crm этот пункт называется по другому, посмотрите, может у вас есть как на скриншоте. Плюс вот как отображается контакт в компании. 2 скриншота, один простой, второй в режиме редактирования компании.

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Ошибка импорта в Битрикс 24, не отображаются контакты во вкладке Компании

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 314 Баллов: 627 Регистрация: 01.02.2016

18.03.2016 15:33:24

Цитата
manager10@kazan.tegola.ru написал: https://yadi.sk/d/ZOTnYnbhqHw7w

Добрый день! У нас все получилось нормально. Думаю вы пытаетесь загрузить как на скриншоте, не указав первый пункт. (см 1.png) Это я загружаю компании. Нажмите где я указал стрелкой на выпадающее меню и выберите там почти в самом низу слово Контакт. Сначала я загружал компании, затем контакты. Кодировку выбирайте windows-1251

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация