Сергей Повереннов, добавил права
Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.
⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.
⏩ Какие сервисы можно интегрировать?
Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Не отправляются письма через интеграцию Битрикс24 и Юнисендер от Pinall, опция автоматической отправки писем из битрикс24 через юнисендер
|
31.03.2020 10:22:35
|
|
|
|
|
31.03.2020 16:00:01
Никита Дынкин,
да, есть. Проверяю. Мы не рекомендуем удалять/заново устанавливать наше приложение т.к в этом случае отключаются все активированные опции по приложению.
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|
|
|
|
31.03.2020 16:31:26
Сергей Повереннов,
А вообще, ранее же советовали делать именно так - удалять/заново устанавливать приложение |
|||
|
|
|
31.03.2020 20:29:53
Никита Дынкин,
А тут вопрос в том, почему если все штатно по активити не уходит письмо. У нас опция БП ( не путать с самим активити) подключается руками, чтобы не было запуска от тех, кто запускает, скажем циклический БП. Здесь дайте кейс Вашего БП на портале клиента, мы подумаем, что с ним могло быть не так. Мы его сюда воткнем, пока Сергей Повереннов, с разработкой проверяет работу на Вашем портале Пример формата кейса тут
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|||
|
|
|
31.03.2020 22:51:10
Никита Дынкин,
я вижу, чо сейчас активити есть в блоке действий - Соответственно в самом БП тоже все ОК - Сейчас у вас рассылки пошли?
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|
|
|
|
01.04.2020 10:09:24
Сергей Повереннов, активити появилось, но письма в юнисендер не создаются
|
|
|
|
|
01.04.2020 11:20:37
Никита Дынкин,
При переустановке опция отправки писем через БП выключилась (тут не стоит путать именно с самим активити) Сейчас мы проверили и включили его. Вам нужно сейчас проверить отправку писем через Бизнес процесс, а так же формирование рассылки на стороне Юнисендер. Обратите внимание, что с новым релизом интеграции вы можете сейчас , которые сделаны из БП непосредственно в приложении по интеграции. Кстати, отлично тут будет сочетаться отправка писем через бизнес процесс и отправка информации по письму в персональный или групповой чат . При помощи нашей базы бизнес процессов вы сможете поставить на контроль дела,
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|||
|
|
|
01.04.2020 12:32:55
Сергей Повереннов,
сейчас еще раз проверил - не работает писем за 1 апреля нет |
|||
|
|
|
01.04.2020 12:43:18
Никита Дынкин, добрый день
01.04.2020 12:33:11 а я вижу что эта рассылка пошла в ЛК. Позапускайте еще с десяток писем из БП, особенно те, что должны были уйти раньше.
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|
|
|
|
01.04.2020 12:50:42
Алексей Окара,
Но интересует, почему письма перестали отправлялись с конца прошлой недели и что сделали, чтобы ф-л вновь заработал? |
||||
|
|
||||