basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Дела для приложения "Запись на прием"

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
RSS
Дела для приложения "Запись на прием", Дела для приложения "Запись на прием"
 
Мирослав Лянцевич
Продвинутый
Сообщений: 284 Баллов: 1284 Регистрация: 05.10.2018
Техническая поддержка Пинол
#21
0
23.11.2018 10:44:28
Цитата
Григорий Ушаков написал:
Цитата
 Мирослав Лянцевич  написал:
Странно, я такое поле у себя увидел в облаке   http://prntscr.com/llwjst   . У вас облачная версия или коробочная?
Облако, просто раньше была графа "Завершить при изменении статуса", а теперь "Выполнить автоматически по завершению процесса" и это немного не то.
Выложите скрин, чтобы были видны все поля элемента бизнес процесса "Запланировать встречу", в Вашем облаке.  
Приложения, виджеты,интеграции Пинол:
https://pinall.ru/integrations/

Индивидуальная консультация Алексея Окара по CRM
https://education.pinall.ru

Подписаться на YouTube канал Пинол о автоматизации бизнеса:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#22
0
22.05.2019 14:08:54
Григорий Ушаков, здравствуйте.

Прошу дать кейс, как решает наше приложение для Вашей организации и плюс описать Ваш БП по записи.

Мы его сюда поставим

https://pinall.ru/company/otzyvy/


https://pinall.ru/company/otzyvy/yunistroy-otzyv-ob-aktiviti-otpravka-uvedomleniy-v-personalnyy-chat...

вот пример- кстати , не забудьте это активити себе также поставить. Уведомления в чат рулят.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Григорий Ушаков
Продвинутый
Сообщений: 122 Баллов: 1122 Регистрация: 30.08.2017
#23
1
23.05.2019 11:58:20
Добрый день! Пользуемся Вашим приложением с первого дня его появления. Приложение позволило в полном объеме сформировать запись на прием, дать доступ к записи всем администраторам и докторам. Динамика развития приложения позволяет ему выходить на новый уровень и строить гибкость записи.
Относительно того чего не хватает: уже обращались в техподдержку с просьбой добавить длительность приема 5 минут, но так понимаем что этого не будет. Для чего это необходимо: у нас большое количество докторов и у каждого доктора свои промежутки приема (10,15,20,30 минут) и  именно для варьирования в 15ти минутный промежуток необходимо добавить 5 минут.
Очень ждем опцию "Создание дела "Запись" к сущности CRM", но пока ее нет пришлось написать свой БП, который к сожалению работает только на 50%.
Алгоритм БП:
Мы работаем с Лидами. При создании Лида в поля  Запись на прием - дата/время,  Запись на прием - врач/услуга, Запись на прием -  специальность - вносятся данные из приложения, параллельно были созданы одноименные поля с префиксом ПС (предыдущий статус) в них заносятся автоматически те же данные и автоматически формируется встреча с ответственным за Лид. Когда пациент записывается повторно или на другую услугу происходит сравнение полей из записи с полями ПС, в случаи несоответствия снова формируется Дело и перезаписываются данные полей ПС.

БП работает частично ввиду того что, когда пациент сконвертирован из Лида в Контакт в телефонии всплывает запись уже по контакту, а изменения полей происходит в Лиде, а не контакте (нет сквозной связки полей), в этом случаи БП не отрабатывает.
Еще наблюдаются некорректность работы БП из-за изменения в алгоритме работы с Лидами в Битрикс24, в случаи изменения статуса Лида с Завершенного снова на статус Запись, происходит разрыв Лида и контакта. Будем дописывать проверку статуса Лида и создание Лида в статусе "Новый Лид".
Осталась плавающая ошибка с внесением времени встречи, в расписании иногда разница Фактическое время записи и время переносимое в дело на 1 час, причем ситуация нестабильна, в 90% все нормально. Мы предполагаем что идет несогласованность по часовым поясам.  К сожалению из-за отсутствия стабильности установит причину происходящего не удалось. Ввиду этого так и не реализовали функцию оповещения по СМС о записи на прием.

В целом приложением довольны, спасибо за удобное приложение к Битрикс24, именно оно позволило клиникам перейти на пользование данной CRM системой.
BP.jpg (29.05 КБ)
Изменено: Григорий Ушаков - 23.05.2019 12:02:48
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#24
0
23.05.2019 18:42:31
Григорий Ушаков, здравствуйте.

Да, поставили на сайт.

https://pinall.ru/company/otzyvy/malahit-otzyv-o-zapisi-na-priem/

тут все нравится? ))
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Григорий Ушаков
Продвинутый
Сообщений: 122 Баллов: 1122 Регистрация: 30.08.2017
#25
1
24.05.2019 11:09:34
Всё отлично!
Можем вместе попробовать доделать БП?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#26
0
24.05.2019 11:21:58
Цитата
Григорий Ушаков написал:
Можем вместе попробовать доделать БП?
Григорий Ушаков, добрый день.

Какие варианты его реализации видите?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Григорий Ушаков
Продвинутый
Сообщений: 122 Баллов: 1122 Регистрация: 30.08.2017
#27
0
31.05.2019 10:59:43
Цитата
Алексей Окара написал:
Какие варианты его реализации видите?  
Проработать возможность сквозных полей "Запись на прием - дата/время,  Запись на прием - врач/услуга, Запись на прием -  специальность" от Лида до контакта. Т.е. если происходит событие записи пациента на прием, это поле должно изменяться в контакте, Лиде и сделке. Это позволит реализовать данный БП в Контактах и не затрагивать создание повторного Лида.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#28
0
26.06.2019 12:13:28
Цитата
Григорий Ушаков написал:
Проработать возможность сквозных полей "Запись на прием - дата/время,  Запись на прием - врач/услуга, Запись на прием -  специальность" от Лида до контакта. Т.е. если происходит событие записи пациента на прием, это поле должно изменяться в контакте, Лиде и сделке. Это позволит реализовать данный БП в Контактах и не затрагивать создание повторного Лида.


IP:  91.195.90.93
Григорий Ушаков, здравствуйте.

Я тут покажу разработчику данный кейс, не обещаю что он технически реализуем в принципе.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Сергей Кривоконев
Продвинутый
Сообщений: 16 Баллов: 1016 Регистрация: 24.06.2019
#29
1
26.06.2019 13:32:53
Здравствуйте. Возникают проблемы с Вашим приложением по записи в парикмахерскую.

После оплаты не исчезли предупреждения о "демо" в настройках. В настройках появились опции для полей iCRM-формы (поля для лида сделал), но по тестовой ссылке и при вставке кода формы на свою тестовую страницу форма не появляется. В консоли ошибки.

Несколько раз переустанавливал приложение как с сохранением настроек и данных, так и без сохранения.

Прикладываю скриншоты.
3.png (831.51 КБ)
2.png (206.59 КБ)
баг 1.png (243.57 КБ)
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#30
0
26.06.2019 13:38:01
Цитата
Сергей Кривоконев написал:
Здравствуйте. Возникают проблемы с Вашим приложением по записи в парикмахерскую. После оплаты не исчезли предупреждения о "демо" в настройках. В настройках появились опции для полей iCRM-формы (поля для лида сделал), но по тестовой ссылке и при вставке кода формы на свою тестовую страницу форма не появляется. В консоли ошибки.Несколько раз переустанавливал приложение как с сохранением настроек и данных, так и без сохранения.Прикладываю скриншоты.
Сергей Кривоконев, здравствуйте.

Прошу в отдельную ветку вынести на форуме, тут мы обсуждаем Дела в приложении.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой