Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяО компанииКейсыКейс клиента "Юнистрой"

Отправка уведомлений из бизнес-процесса CRM в персональный чат - отзыв «Юнистрой»

  • Кейсы
  • Компетенции
  • Новости
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники

24.04.2019

Компании «Юнистрой» необходимо было получать уведомления (напоминания) из бизнес-процесса по сущностям CRM в отдельном окне. Стандартные инструменты Битрикс24 (оповещения «колокольчик» и Живая лента) не подходят, так как они используются в других важных задачах и не только из CRM. Огромный поток уведомлений (напоминаний) через эти инструменты часто дезориентируют в выполнении задач именно по CRM (обработка Лидов, Контактов, Компаний, бизнес-процессы на Сделках).

В компании пришли к выводу, что решением задачи может стать отдельный чат в Битрикс24, куда будут отправляться уведомления из бизнес-процесса по сущностям CRM. С помощью активити от Пинол «Отправка уведомлений в персональный чат» проблема была решена!

Алексей Окара

Ежедневно я провожу встречи с клиентами Пинол, и вижу их «боль» — большинство типовых процессов в компании не автоматизировано. По умолчанию в Битрикс24 есть несколько десятков действий (Activity) для создания бизнес-процессов. Но этого недостаточно, и часто у компаний возникает потребность в создании собственного активити.

Мы собрали самые распространенные действия пользователя для бизнес-процессов Битрикс24 в одном приложении. Нужно просто установить наше приложение и возможности конструктора бизнес-процессов будут расширены.

Алексей Окара, основатель Пинол

Компания «Юнистрой» занимается строительством загородных домов (от проведения инженерно-геологических изысканий и топосъемки до чистовых отделочных работ), ландшафтным обустройством и мощением брусчаткой. «Юнистрой» не только строит, но и продает строительные и отделочные материалы. Благодаря закупке материалов у заводов-производителей заказчики компании имеют экономию на стройматериалах до 30%.

Ульяна Ларченкова

Мы хотели создать специальный чат для уведомлений из бизнес-процессов CRM с помощью стандартных средств дизайнера бизнес-процессов в Битрикс24, но, как оказалось, там нет активити для отправки сообщений в чат. Обратились в Пинол, и ребята создали нам такое средство для решения нашей задачи.

Мы добавили специального пользователя «Администратор CRM», от имени которого активити Пинол отправляет оповещения по бизнес-процессам CRM в чат группы и в личный чат менеджерам.

Данное активити помогло нам реализовать задачу по отправке уведомлений в чат, не задействуя стандартные средства для оповещений Битрикс24. Нам удалось выделить основные процессы по CRM в отдельное окно так, чтобы они не сливались с множеством других уведомлений. Задания по CRM направляются в специальные чаты и это помогает менеджерам быстро ориентироваться в задачах по CRM и качественно их обрабатывать. Спасибо ребятам из Пинол!

Общая выгода от приложения для нас  заключается в том, что скорость обработки лидов у нас выросла практически на 50%. Для нашей тематики скорость обработки запроса чрезвычайно важна, поскольку стоимость привлечения заявки может доходить до 1000 рублей за лид. 

Само приложение мы получили бесплатно, поскольку мы вносим много предложений с позиции удобного использования и для нас это ощутимый бонус. Мы покупаем в Пинол Битрикс24 и получаем в подарок большое количество активити в рамках этого приложения.

Ульяна Ларченкова, компания Юнистрой


Смотрите видео-интервью с компанией "Юнимарт" на нашем YouTube-канале:



Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов с 1000 до 2200

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники


Добавить новый комментарий
0
Татьяна Плахутина 25.04.2019 15:10:20
Чтобы лучше понять, нужна ли Вашему бизнесу база активити Пинол и какую выгоду это приложение может Вам дать, смотрите видео-запись вебинара "Управление проектами в Битрикс24" на нашем YouTube-канале:

0
Татьяна Плахутина 25.04.2019 15:12:58
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропустить новые видео.

Будем благодарны за обратную связь — добавляйте комментарии и ставьте лайки на понравившихся роликах.
0
Алексей Окара 25.04.2019 18:04:36
Особенно приятно осознавать, что наш инструмент помогает компании реализовать важнейшую функцию- качественную обработку входящих заявок, чтобы ни один Лид не был провален.
Перейти к обсуждению на форуме >>
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой