Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяФорумПерестали приходить лиды из LiveTex автоматом с 23.06.2017

Перестали приходить лиды из LiveTex автоматом с 23.06.2017

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
[ Закрыто ] Перестали приходить лиды из LiveTex автоматом с 23.06.2017
 
Сергей Бикетов
Пользователь
Сообщений: 18 Баллов: 18 Регистрация: 06.02.2017
#1
0
26.06.2017 07:14:01
Добрый день, Алексей. С пятницы (23.06.17) перестали автоматом попадать новые лиды в Битрикс, оставленные посетителями через LiveTex на нашем сайте www.ege.kz

Адрес нашего поддомена https://egekz.bitrix24.kz Возможно, это связано с обновлением API LiveTex, а может и какой-то глюк у Битрикса. До этого полгода всё хорошо очень работало. Последний лид пришёл 22 июня. Помогите, пожалуйста, разобраться!

https://cloud.mail.ru/public/EJSg/qHq5Q687B
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7546 Баллов: 9546 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
26.06.2017 10:31:35
Сергей Бикетов, здравствуйте.
Спасибо что подняли проблему, передаю в разработку для анализа.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Сергей Бикетов
Пользователь
Сообщений: 18 Баллов: 18 Регистрация: 06.02.2017
#3
1
26.06.2017 11:06:58
Спасибо, Алексей. Я кстати параллельно написал в техподдержку LiveTex - вот их ответ:

Добрый день.

Информируем вас, что в работе интструмента Livetex WebApi обновления не проводились, функционал отрабатывает корректно.

Например, за 23.06.2017 по вашему аккаунту зарегистрированы следующие лиды:

...

{    "total": 5,    "results": [       {          "id": 14...9,          "name": "Жанар",          "email": "",          "phone": "+7 (707) 9...05",          "type": "callback",          "text": "Лизинг спецтехники перезвоните мне c 09:00 до 18:00 желаемая дата звонка В любой день",          "result": "missed",          "created_at": "2017-06-23T06:51:08",          "is_managed": true       } и т.д.
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7546 Баллов: 9546 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#4
0
26.06.2017 11:07:51
Сергей Бикетов, спасибо за уточнение по API Livetex
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Поддержка
Продвинутый
Сообщений: 200 Баллов: 1200 Регистрация: 22.09.2015
КБХ0, ЛИВ0
#5
0
27.06.2017 00:13:01
Цитата
Сергей Бикетов написал:
Добрый день, Алексей. С пятницы (23.06.17) перестали автоматом попадать новые лиды в Битрикс, оставленные посетителями через LiveTex на нашем сайте  www.ege.kz

Адрес нашего поддомена  https://egekz.bitrix24.kz  Возможно, это связано с обновлением API LiveTex, а может и какой-то глюк у Битрикса. До этого полгода всё хорошо очень работало. Последний лид пришёл 22 июня. Помогите, пожалуйста, разобраться!

https://cloud.mail.ru/public/EJSg/qHq5Q687B
Добрый день, пожалуйста, зайдите в приложение.
https://loyalty.click/ru/ → Бонусные карты и программа лояльности
для Битрикс24
 
 
 
Сергей Бикетов
Пользователь
Сообщений: 18 Баллов: 18 Регистрация: 06.02.2017
#6
0
27.06.2017 09:39:35
Добрый день, зашёл в Лог активности

Обработка завершилась ошибкой

Лиды — 21

обработка записи завершилась ошибкой и запись помечена как «сбойная»

См. скриншот https://s.mail.ru/LRrH/ek1Z8RiWh

 
 
 
Сергей Бикетов
Пользователь
Сообщений: 18 Баллов: 18 Регистрация: 06.02.2017
#7
0
28.06.2017 07:11:13
Доброе утро! Вроде лиды стали приходить )) А в чём проблема была если не секрет?
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7546 Баллов: 9546 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
28.06.2017 16:45:46
Поддержка,
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Поддержка
Продвинутый
Сообщений: 200 Баллов: 1200 Регистрация: 22.09.2015
КБХ0, ЛИВ0
#9
0
29.06.2017 00:31:29
Цитата
Сергей Бикетов написал:
Доброе утро! Вроде лиды стали приходить )) А в чём проблема была если не секрет?

В последнем обновлении приложения была ошибка, которая приводила к тому, что лид помечался как обработанный, но не добавлялся в портал.
Ошибку исправили, проблемные лиды повторно отправили в клиентские порталы (уже удачно).
https://loyalty.click/ru/ → Бонусные карты и программа лояльности
для Битрикс24
 
 
 
Сергей Бикетов
Пользователь
Сообщений: 18 Баллов: 18 Регистрация: 06.02.2017
#10
0
29.06.2017 14:00:18
Хорошо, спасибо...
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой