Битрикс24: использование KPI для начисления премий и вычета штрафов

Рассмотрим некоторые из организационных моментов, которые связанны с внедрением такой опции, как KPI. Так же мы рассмотрим возможные проблемы и трудности, связанные с использованием KPI, и какими инструментами, имеющимися в системе Битрикс24 их можно решить.

Как работает система KPI в целом

• Создаётся задача, с заданным объемом работ. Задача жта может быть как руководителем, так и сотрудником, автоматически, используя список работ.
  
• Задача будет выполнятся лицом, назначенным ответственным за её исполнение.
  
• Руководитель при этом проверяет состояние данной задачи и добавляет некоторые коэффициенты, на своё усмотрения, за её выполнение, для повышения мотивации сотрудников.
  
• По истечении периода сдачи отчётности при помощи корпоративного портала сотрудниками составляется отчёт, касающийся по выполненных задач.
  
• Руководитель отдела, исходя из данный отчёта составляет отдельную ведомость с премиями и передаёт её в бухгалтерию.
  

Механизм начисления премий

Простая и понятная система подсчёта премий - это тоже важный момент. Формула должна быть такой, чтобы любой сотрудник или вышестоящий руководитель мог без особых временных и интеллектуальных затрат проверить верность подсчётов.

Цитата из Положения об использовании KPI:

Примерная формула для начисления премии составляется из итогового количества выполненных задач, которые впоследствии были умножены на определенные коэффициенты, и также вычтены штрафные санкции:

Базовая ставка

Базовая ставка - является основой для расчётов премий. Она имеет свойство меняться (и должна) с ходом времени. С самого начала она устанавливается согласно оговоренной сумме равной N рублям.

Регламент и штрафные санкции

• Крайний срок;
  

• Дата завершения:
  

А возможен и иной вариант: заданные контрольные сроки исполнения и определенные штрафные санкции за их превышение. Именно такой вариант реализован в рассмотренном нами примере.