Если нужен двусторонний обмен комментариями к задачам, файлами и таймингом для двух порталов Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/ |
Прямо через Сделку письма можно разослать нескольким контактам одновременно
Групповую отправку каких-либо писем возможно осуществить не только через списки в CRM. Групповое письмо вы можете отправить через интерфейс формы при регистрации Сделки. Специальный контекстный диалог для выбора контакта даёт возможность написать какое-либо письмо любому из контактов в CRM либо же на новый электронный почтовый ящик.
Примечание:
как к письмам, так и к делам вы можете прикладывать документы, имеющиеся в библиотеке вашего портала
Принцип работы системы почты в вашей CRM
Вся история переписки с вашими клиентами будет храниться в CRM
Заводить контакты вручную либо лиды через переписку сотрудников - это крайне тяжёлая задача для большинства компаний, использующих CRM. В результате чего, вся история переписки с клиентами компании оседает в кэше почтовых ящиков менеджеров компаний и, соответственно теряется, когда они уходят. Гибкий сценарий для работы с использованием электронной почты в CRM даёт возможность хранить всю историю переписки внутри корпоративного портала или же делает доступ к этой истории доступной для руководства.
- менеджер создаёт письмо для клиента напрямую через CRM;
- ответное менеджером письмо впоследствии попадает в почтовый сервер его компании;
- CRM, после чего, забирает все эти письма и выполняет привязку их их к соответствующим компаниям, контактам и менеджерам;
- далее менеджер будет уведомлён о получении нового письма.
Преимущества работы с e-mail через CRM
• весь рабочей процесс протекает через одну программу;
• переписка доступна через CRM всегда;
• участник Сделки имеет возможность ознакомиться с историей переписки через CRM;
• руководство будет в курсе деталей диалога их менеджеров с клиентами.
| Если нужен двусторонний обмен комментариями к задачам, файлами и таймингом для двух порталов Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит. Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/ |