| Напишите, в какой сфере вы работаете, чтобы получить примеры автоматизации с кейсами внедрений по тематике вашего бизнеса. |
Установите приложение Пинкит, чтобы расширить возможности вашего портала на Битрикс24:
В версии продукта Битрикс24 v12.5 стали доступны функции, связанные с осуществлением личных и групповых видеозвонков, позволяющие осуществлять звонки вашим коллегам и при этом видеть собеседника при этом находясь на корпоративном портале. Для того, чтобы это осуществить, вам достаточно выполнить следующие действия: осуществить вход на сам портал, в вашем Бизнес-чате выберите нужного вам сотрудника и нажмите на специальную кнопку. Сам процесс общения будет проходить через ваш браузер минуя установку плагинов и прочих дополнений - благодаря наличию поддержки WebRTC.
Внимание! На текущий момент имеющийся функционал для осуществления видеозвонков имеется только у подобных (и выше) версий браузеров:
- Google Chrome v29
- Mozilla Firefox v27
- Opera v18
- Яндекс.Браузер v13.
Разумеется, что с целью осуществления голосового звонка либо видеозвонка вам необходимо иметь микрофон, а для видеозвонка - видеокамера (веб-камера).
Вниманию администраторов! При осуществлении работы через протокол https специальном десктопном приложении сертификат SSL должен обладать валидностью, и не должен выдавать ошибку в Google Chrome.
Осуществление звонков и видеозвонков сотрудникам
Чтобы осуществить звонок сотруднику:
Найдите необходимого сотрудника при помощи списка контактов Бизнес-чата и произведите инициацию простого голосового звонка либо видеозвонка при помощи щелчка правой кнопкой мышки по иконке:
Внимание! Иконка видеозвонка доступна, только если сотрудник в онлайне и используется поддерживаемый браузер.
Подтвердите доступ к аудио- и видео-устройствам:
Установится соединение, и, если коллега ваш на данный момент не занят, то через браузер вам откроется специальное окно для осуществления видеосвязи:
На период осуществления видеосвязи с вашим коллегой у вас имеется возможность перевести диалоговое окно в полноэкранный режим. Либо вы можете осуществить переход в стандартное окно чата, чтобы впоследствии отправить вашему коллеге какое-либо текстовое сообщение. Также имеется возможность вести переписку с каким-либо сотрудником, не прерывая видеочат.
Видеозвонок сворачивается, впоследствии становясь узкой полосой в верхней части диалогового окна Бизнес-чата, и сохраняется возможность наблюдения за собеседником через небольшое окно.
