Пинол тех. поддержка (Все сообщения пользователя)

Протестируйте интеграции между вашей CRM и различными сервисами (Яндекс.Маркет, Yandex SpeechKit, YandexGPT, Unisender, HeadHunter, Авито Работа, rabota.ru, Superjob, Google Sheets, PostgreSql, MySql, iiko, R-Keeper - любые сервисы, у которых есть API-метод) в личном кабинете Пинкит.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] CRM раздел в группе левых разворачивающихся меню не отображается

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

14.09.2016 08:38:00

Яков Дружинин, У вас облачный портал Битрикс24? По прямой ссылке https://ваш_портал/crm/ пользователь имеет доступ к CRM?

Рассылки из Битрикс24!
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender

Интеграция Livetex в Битрикс24:
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex

Интеграция Callbackhunter
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] CRM раздел в группе левых разворачивающихся меню не отображается

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

13.09.2016 15:57:40

Яков Дружинин, ожидайте, работает над вашими вопросам.
Решить Ваши проблемы так же помогут данные услуги:
Бизнес процессы и автоматизация
Техническая поддержка
Обучение и настройка
База Знаний

Наши бесплатные интеграции
Callbackhunter
UniSender
Livetex

Лицензия на «1С-Битрикс24» Компания

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] неправильно отражаются лиды в Битриксе, Неправильно отражается число лидов в Битриксе

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

12.09.2016 13:02:16

Михаил Аксенов,

Цитата

Михаил Аксенов написал:
Добрый день мои партнеры! Огромное вам спасибо ! Вы решили мою проблему ! Сейчас счетчик лидов отражает истиную картину ! Количество лидов помеченных красной цифрой отражаются сейчас правильно! Как же я ждал этого решения и вот наконец это случилось!

разделяем Вашу радость! Будут вопросы обязательно поможем.

Изменено: Пинол тех. поддержка - 12.09.2016 15:43:03

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] неправильно отражаются лиды в Битриксе, Неправильно отражается число лидов в Битриксе

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

12.09.2016 11:42:50

Михаил Аксенов, Запустили пересчет счетчика для лидов у пользователя
Сейчас проблему наблюдаете?

Изменено: Пинол тех. поддержка - 12.09.2016 11:43:04

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] неправильно отражаются лиды в Битриксе, Неправильно отражается число лидов в Битриксе

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

09.09.2016 14:34:15

Михаил Аксенов, у вас видна эта проблема. И суть в том, что остались старые привязки дел к лидам, которые не удалились. Из-за этого неправильно подсчитывается счетчик.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] неправильно отражаются лиды в Битриксе, Неправильно отражается число лидов в Битриксе

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

09.09.2016 08:09:34

Михаил Аксенов,

Цитата

Михаил Аксенов написал:
Здравствуйте партнеры! Ну зачем вы говорите такие неправильные вещи по моей проблеме? Ведь если цифры горят над лидами значит это новые лиды не обработанные правильно ? А если мы обработали эти лиды то они не должны гореть! Уже третий раз специалист битрикса подключается к нам и ни как не может эту проблему решить значит она существует ? Специалист битрикса бы тогда сразу бы с первого раза так бы и сказал что это как вы описываете. Зачем говорить ерунду такую что красные цифры над сущностью лидов это так и должно быть? Вы меня разочаровываете мои любимые партнеры!!!! Дела учитываются в делах и над делами также горит красная цифра . Если следовать вашей логике то тогда как объяснить что если зайти с на наш аккаунт с вашего компа то там такого не будет? По вашей логике тогда и у вас должен мой аккаунт в битриксе также отражаться с этими красными цифрами . Но у вас их не будет.

начиная с вашего первого сообщения в этой теме мы создали тикет в битрикс, и все вопросы что вам задаются, задаются не нами, а непосредственно самим битрикс. Так что это не мы вас спрашиваем, а битрикс. Имейте ввиду.

Изменено: Пинол тех. поддержка - 09.09.2016 09:16:57

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] неправильно отражаются лиды в Битриксе, Неправильно отражается число лидов в Битриксе

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

09.09.2016 08:01:17

Михаил Аксенов, После чего стала возникать эта проблема? Вы удаляли массово дела или сущности CRM?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] неправильно отражаются лиды в Битриксе, Неправильно отражается число лидов в Битриксе

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

08.09.2016 09:02:00

Михаил Аксенов, последний ответ от ТП битрикс

Цитата
Счетчик учитывает не только сами лиды, но и дела лидов.

Вы можете как то прокомментировать, просто хочется знать, что вы поняли принцип работы счетчика.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] неправильно отражаются лиды в Битриксе, Неправильно отражается число лидов в Битриксе

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

07.09.2016 09:55:05

Михаил Аксенов, тикет закрывается через три дня автоматически. Скажите проблема еще актуальна?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Разграничение видимости клиентов по подразделениям

Пинол тех. поддержка Администратор Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016	# 05.09.2016 14:04:52 Яков Дружинин, ок. Спасибо за обратную связь! Рассылки из Битрикс24! https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender Интеграция Livetex в Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex Интеграция Callbackhunter https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация