order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Терентьев (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Сегодня с 14:06 и до 14:12 у всех одновременно завис Битрикс24

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

25.03.2016 19:02:13

Цитата
А что Вы считаете результатом для перехода в коробку?

Повышение продаж сотрудниками продающего колл-центра, которых перевели в Битрикс24
Результат будет сравниваться с предыдущими периодами ...(но с частыми сбоями в телефонии и зависании Б24 это проблематично и осадок очень неприятный остается... )

Изменено: Александр Терентьев - 25.03.2016 19:02:37

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Сегодня с 14:06 и до 14:12 у всех одновременно завис Битрикс24

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

25.03.2016 17:03:37

Цитата
Здравствуйте. Однозначно- перейти в коробку Битрикс24.

Для переходя в коробку нужно на облаке результат показать , поэтому прошу ответить на текущий вопрос
:

Цитата
в чем проблема и что можно сделать по предотвращению таких ситуаций?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Сегодня с 14:06 и до 14:12 у всех одновременно завис Битрикс24

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

24.03.2016 15:32:06

Сегодня с 14:06 и до 14:12 у всех одновременно завис Битрикс24... и такие ситуации бывают достаточно часто (несколько раз в день), что сковывает работу операторов, в чем проблема и что можно сделать по предотвращению таких ситуаций?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

24.03.2016 15:16:37

Остановился на создании задачи (задачу можно связать со сделкой)
т.е
Создаю задачу в БП выглядит так http://joxi.ru/l2ZeOk0h8MVwRm http://joxi.ru/nAy94K7TXvkYNA таким образом задача отображается в делах у ответственного - http://joxi.ru/KAgW4qQsg3OEGA ну и соответственно завершать задачу можно из этого же интерфейса, не усложняя работу оператору, что в принципе нас устраивает....

Вот только в этой схеме есть непонятный момент и хотелось бы понять как его сделать корректно...

ПРОБЛЕМА в следующем -после постановки задачи бизнес процессом приходит уведомление от совершенно любого постановщика - http://joxi.ru/8AnBeqZhqgK74A (при этом постановщик задачи в бизнес процессе указан конкретный сотрудник - http://joxi.ru/82Qq6Kyh1q49Z2)

Есть мысли почему так происходит?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

22.03.2016 10:55:59

А разве "событие календаря" - для календаря CRM нельзя создать? (что по сути и есть дела в CRM)
Если можно то, как?

Если нельзя, то в чем тогда вообще смысл действия "событие календаря" в бизнес процессах по CRM.

Изменено: terentevalexandr5@gmail.com - 25.03.2016 00:27:34

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Александр Терентьев Продвинутый Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016	# 22.03.2016 10:41:28 А) А в облаке почему нет действия PHP код? Б) Не ответили на вопрос о стоимости реализации этого в коробке.
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

21.03.2016 17:40:17

Цитата
Пока нельзя ставить дела из редактора БП.

Плохо. Какие обходные варианты есть?
Когда можно будет?
Эту доработку сможете сделать? Сколько будет стоить?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

21.03.2016 10:55:05

Цитата
1. Это поле в сделке? Вы его заполняете вручную в момент её создания?

Да, оно заполнено сразу (в файле импорта)

Цитата
2. То есть назначить дело на день, который 30 дней раньше наступления даты "Дата окончания заявки"?

Да

Цитата
3. Что именно вы хотите записать или отследить? факт какого-то действия?

Записать в ленту сделки нужно дело которое выставится автоматически через бизнес процесс из пункта 2, или оно автоматически отобразится в ленте по сделке?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопросы по настройке бизнес процесса

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

18.03.2016 14:37:20

Цитата
Ждем Ваш запрос в разделе контакты http://pinall.ru/contacts/

Отправил

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Какой тариф выбрать?

Александр Терентьев

Продвинутый

Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 15.03.2016

18.03.2016 12:50:16

Спасибо!

Цитата
Вот цены, плюс на каждый период продления( кроме на 1 месяц) Вам положены вебинары обучающие от нас. http://pinall.ru/catalog/crm/?set_filter=y&KSHOP_SMART_FILTER_41_3673936931=Y&KSHOP_SMART_FILTER_129...

На данный момент нужно только на 1 месяц, как понадобится на больший срок оформим у вас тогда

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация