order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Проблемы с подключением телефонии от Beeline

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Проблемы с подключением телефонии от Beeline, Код ошибки: 500, Текст ошибки: Invalid URI (PJSIP_EINVALIDURI)

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 312 Баллов: 312 Регистрация: 01.02.2016

#11

25.02.2016 14:53:07

Цитата
Макаркин написал: Аналогичная проблема как решили? Что вводили в полях логин, пароль, сервер?

Добрый день! У вас тоже Билайн? В таких случаях обычно только взаимный процесс переговоров как с техподдержкой оператора, так и битрикса спасает. Ваш оператор телефонии должен устранить ошибки, которые вам покажет Битрикс. Опишите более подробно что у вас и как на сегодня?
Какой тариф и сколько человек в компании? Желательно в отдельной теме, чтобы нам не путаться. Одна проблема - одна тема. Мы там будем вести вашу проблему.

CRM системы Битрикс24

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию

Макаркин Пользователь Сообщений: 18 Баллов: 18 Регистрация: 25.02.2016	#12 0 25.02.2016 14:57:53 ок создала тут http://pinall.ru/forum/messages/forum2/800-invalid-uri-_pjsip_einvaliduri_-bitriks24-_-bilayn/7067/#...
	Получить бесплатную консультацию

Кирилл

Продвинутый

Сообщений: 32 Баллов: 1032 Регистрация: 09.12.2015

#13

26.02.2016 12:18:27

Константин, в личке выслал лог и ответ Билайна.
Тут ответ приводить не буду потому что из всех попыток подключения и ошибок ТП Билайна выбрала самую простую - 500: Попытка авторизации без логина.
Меня же интересует ошибка 400...

Получить бесплатную консультацию

Кирилл

Продвинутый

Сообщений: 32 Баллов: 1032 Регистрация: 09.12.2015

#14

26.02.2016 16:18:27

Складывается ощущение что до них не доходят попытки подключения по адресам сервера: sip.beeline.ru и sip.beeline.ru:5060.
ТП пишет что в логах нет таких записей.
зато есть записи при попытке подключения по адресу msk.beeline.ru
REGISTER sip:msk.beeline.ru SIP/2.0

v: SIP/2.0/UDP
69.167.178.6:5060;rport;branch=z9hG4bKPj15b0f40b-5af5-427e-b84c-7de67e354601
Max-Forwards: 70
f: <sip:74957399393@msk.beeline.ru>;tag=98438c8c-a362-4c81-8dde-cdeb2c3261b9
t: <sip:74957399393@msk.beeline.ru>
i: 6ab6d155-fcd2-40ff-928b-2139954233db
CSeq: 15803 REGISTER
m: <sip:74957399393@69.167.178.6:5060;vireg=69.167.178.4.3004.149.11.34.27.3004_22877>
Expires: 120
l: 0

Получить бесплатную консультацию

Константин Лолуа Пользователь Сообщений: 312 Баллов: 312 Регистрация: 01.02.2016	#15 0 26.02.2016 16:34:24 Кирилл, я отправил в поддержку, подождем, посмотрим что ответят. CRM системы Bitrix24 С уважением, модератор форума Пинол.
	Получить бесплатную консультацию

Кирилл

Продвинутый

Сообщений: 32 Баллов: 1032 Регистрация: 09.12.2015

#16

29.02.2016 11:24:17

В очередной раз проделал серию попыток.
Отключил Октелл.
попробовал подключить сип звонилку - все ок. отключил звонилку.
Попробовал подключить Битрикс. Вводил сервера:
sip.beeline.ru
sip.beeline.ru:5060
195.239.174.100
195.239.174.100:5060
Результат: Код ошибки: 500, Текст ошибки: Invalid URI (PJSIP_EINVALIDURI).
Подключил Октелл.

Написал в ТП Билайн, в логах видны только подключения Октелла и звонилки.

Получить бесплатную консультацию

Константин Лолуа

Пользователь

Сообщений: 312 Баллов: 312 Регистрация: 01.02.2016

#17

29.02.2016 12:24:08

Цитата

Настройки изменены на стороне оператора voximplant, но регистрация все равно не проходит - Билайн отвечает ошибкой 403 (forbidden).

REGISTER sip:sip.beeline.ru SIP/2.0
v: SIP/2.0/UDP 69.167.178.6:5060;rport;branch=z9hG4bKPj4d78775c-6c03-4b40-973a-9908565eeca7
Max-Forwards: 70
f: 74957399393@sip.beeline.ru>;tag=604319ae-f442-421f-bd3b-a9b7dab3c45c
t: 74957399393@sip.beeline.ru>
i: 8edb02f6-6d3c-4502-bc2a-3a60e6a3542f
CSeq: 40847 REGISTER
m: 74957399393@69.167.178.6:5060;vireg=69.167.178.4.3004.149.11.34.27.3004_22877>
Expires: 120
l: 0

SIP/2.0 403 Max Number Of Allowed Active Contacts Reached 010330403
v: SIP/2.0/UDP 69.167.178.6:5060;rport=5060;received=69.167.178.6;branch=z9hG4bKPj4d78775c-6c03-4b40-973a-9908565eeca7
t: 74957399393@sip.beeline.ru>;tag=h7g4Esbg_a5f1022a064cb39a0c03101bc8fe99d
f: 74957399393@sip.beeline.ru>;tag=604319ae-f442-421f-bd3b-a9b7dab3c45c
i: 8edb02f6-6d3c-4502-bc2a-3a60e6a3542f
CSeq: 40847 REGISTER
Service-Route: <sip:195.239.174.100:5060;transport=udp;lr>
l: 0
l: 0

Просьба обратиться в Билайн за пояснениями.

Добрый день! Вот попробуйте это в Билаин отправить.

CRM системы Битрикс24

С уважением, модератор форума Пинол.

Получить бесплатную консультацию

Кирилл Продвинутый Сообщений: 32 Баллов: 1032 Регистрация: 09.12.2015	#18 0 29.02.2016 12:35:32 Спасибо, отправил.
	Получить бесплатную консультацию

Кирилл

Продвинутый

Сообщений: 32 Баллов: 1032 Регистрация: 09.12.2015

#19

01.03.2016 09:55:25

После изменений на стороне voximplant наконец успешно подключился через битрикс! но мне пришлось отключить sip коннектор для того чтобы вернуться к октеллу. Вечером, sip коннектор был подключен заново, но попытки подключиться не увенчались успехом.
Прошу повторить изменение настроек для коннектора. По всей видимости после его отключения настройки сбросились.

Получить бесплатную консультацию

Константин Лолуа Пользователь Сообщений: 312 Баллов: 312 Регистрация: 01.02.2016	#20 0 01.03.2016 10:21:46 Кирилл, Добрый день! То есть все входящие работали корректно? До того, как подключили коннектор исходящие вы могли делать? С уважением, модератор форума Пинол.
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация