Добрый день!
При подключении телефонного номера, предоставленного Beeline, к системе Битрикс24 возникает ошибка:
Код ошибки: 500, Текст ошибки: Invalid URI (PJSIP_EINVALIDURI)
Подключаю через Sip коннектор (тестовый) - Облачная АТС.
В качестве адреса сервера пробовал вводил разные варианты:
sip.beeline.ru
msk.beeline.ru
sip.msk.beeline.ru
195.239.174.100
В логине и пароле уверен.
В качестве теста подключал номер к обычной SIP звонилке - все ОК.В данный момент номер успешно подключен к АТС Oktell.
Перед подключением Битрикса, Октелл отключаю.
В ответ от технической поддержки Битрикс 24:
"Чаще всего такая ошибка возникает при неверно введенном сервере, логине или пароле. Более точную информацию Вам необходимо уточнить у оператора АТС, которую Вы пытаетесь подключить.
Передайте, пожалуйста, код ошибки своему АТС оператору для диагностики, этот код возвращается от нее в ответ на запрос подключения от нашего оператора voximplant с IP 69.167.178.6."
Belline в ответ написал:
"Рассмотрение возможности интеграции подключенного по договору продукта и CRM системы Битрикс24 не производилась. Мы можем предоставить Вам API (application programming interface - интерфейс программирования приложений) для самостоятельной проработки интеграции."
Прошу помощи в сложившейся ситуации.
При подключении телефонного номера, предоставленного Beeline, к системе Битрикс24 возникает ошибка:
Код ошибки: 500, Текст ошибки: Invalid URI (PJSIP_EINVALIDURI)
Подключаю через Sip коннектор (тестовый) - Облачная АТС.
В качестве адреса сервера пробовал вводил разные варианты:
sip.beeline.ru
msk.beeline.ru
sip.msk.beeline.ru
195.239.174.100
В логине и пароле уверен.
В качестве теста подключал номер к обычной SIP звонилке - все ОК.В данный момент номер успешно подключен к АТС Oktell.
Перед подключением Битрикса, Октелл отключаю.
В ответ от технической поддержки Битрикс 24:
"Чаще всего такая ошибка возникает при неверно введенном сервере, логине или пароле. Более точную информацию Вам необходимо уточнить у оператора АТС, которую Вы пытаетесь подключить.
Передайте, пожалуйста, код ошибки своему АТС оператору для диагностики, этот код возвращается от нее в ответ на запрос подключения от нашего оператора voximplant с IP 69.167.178.6."
Belline в ответ написал:
"Рассмотрение возможности интеграции подключенного по договору продукта и CRM системы Битрикс24 не производилась. Мы можем предоставить Вам API (application programming interface - интерфейс программирования приложений) для самостоятельной проработки интеграции."
Прошу помощи в сложившейся ситуации.