Компания Пинол предлагает воспользоваться готовыми бизнес-процессами сервиса "Автоматическая рассылка UniSender и Битрикс24".
Все кейсы с успехом могут применяться без дополнительной доработки - мы уже все сделали за вас и для вас.
Вам нужно лишь выбрать готовый пример реализации бизнес-процесса, скачать файл со схемой процесса, установить и настроить его по инструкции в своем Битрикс24.
Для этого не надо обладать навыками программирования или составления бизнес-процессов. Просто взяли и используете! В помощь вам написаны подробные инструкции со скриншотами экрана, последовательностью действий и получаемым результатом.
☞ Внимание! Для полноценной автоматизации бизнес-процессов рассылок UniSender в Битрикс24, вам необходимо приобрести опцию автоматических рассылок писем через бизнес-процессы (для облачной версии Битрикс24 на 3, 6, 12 месяцев или на 1 год - для коробочной версии Битрикс24).
Это ключевое приобретение, поскольку без данной опции вы сможете скачать шаблон, создать бизнес-действие, но рассылки по статусам бизнес-процесса не состоятся.
Чтобы получить БЕСПЛАТНО указанную опцию, необходимо продлить в нашей компании облачную лицензию на Битрикс24 или купить коробочную версию либо ее продление (на аналогичный период).
Для подключения опции
автоматических рассылок писем через бизнес-процессы
воспользуйтесь одним из двух вариантов:
1) Участие в программе монетизации интеграции и получение опции автоматических рассылок писем через бизнес-процессы БЕСПЛАТНО. Условия программы ТУТ.
2) Покупка данной опции (если вы не можете или не хотите принять участие в монетизации и получить данную опцию бесплатно). Цены ТУТ.
Что добавилось:
- Функционал бизнес-процессов для запуска автоматизированных рассылок на сущностях Лид, Контакт, Компания, Сделка. Например, в зависимости от статуса Лида, отправляется то или иное письмо по разным шаблонам UniSender. - Уведомления в Живой ленте Сделки, Контакта, Лида, Компании, по статусу рассылки. Теперь вы будете понимать, как конкретный получатель реагирует на ваши письма. Это значит, что автоматически при формировании, например, Лида, приложение отправит по указанному е-мейл адресу шаблон письма, определенный вами. Точно так же произойдет рассылка при изменении конвертации Лида в Контакт или Компанию или Сделку. В комментариях к сущности появится уведомление об отправке рассылки на электронный адрес. В личном кабинете UniSender вы увидите выпуск рассылки, сформированный бизнес-действием. После того как у выпуска рассылки статус изменится на "Отправлено и проанализировано", вы увидите комментарий к сущности со статистикой по рассылке.
Кейс клиента
Задача
При резервировании мест в отеле необходим бизнес-процесс, отправляющий информационные письма клиентам. Необходимо, используя разные шаблоны UniSender в зависимости от шага бизнес-процесса, отправлять письма на адрес электронной почты клиента.
Решение
Для решения задачи, предлагаем использовать наш готовый бизнес-процесс. С помощью интеграции UniSender с Битрикс24 можно отправлять письма с профессионально оформленными шаблонами, получать полную статистику по Вашей рассылке, в т.ч. для оценки ее эффективности.
Вы можете собрать и настроить данный бизнес-процесс самостоятельно, следуя описанию алгоритма, приведенного ниже или заказать у нас его полную адаптацию под ваши условия и внедрение на вашем предприятии.
Заказывая автоматизацию данного кейса в Пинол, вы получите рабочий бизнес-процесс «под ключ».
1. Алгоритм действий по внедрению данного бизнес-процесса
1.1. Чтобы получить данный бизнес-процесс, отправьте нам заявку на его приобретение, и мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.
1.2. Откройте раздел вашего Битрикс24: CRM / Настройки / Автоматизация / Бизнес процессы:
![Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/5d2/5d282065e5599ecfcbf35bcde7d15513.jpg)
1.3. В подразделе «Сделка» нажмите «Добавить шаблон»:
![В подразделе «Сделка» нажимаете «Добавить шаблон» Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/f02/f02191ef2dd73500254c6b4c31ca59ec.jpg)
1.4. Открывается окно ввода параметров бизнес-процесса, в котором введите название бизнес-процесса и нажмите кнопку «Сохранить». Чекбокс «Автоматически запускать» оставляете в состоянии «При добавлении» включено (как показано ниже).
![Окно ввода параметров бизнес-процесса, в котором вводите название бизнес-процесса и нажимаете кнопку «Сохранить» Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/d72/d725a6bbba6398ed70512f5436847e09.jpg)
1.5. Открывается дизайнер бизнес-процессов.
![Открывается дизайнер бизнес-процессов Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/42e/42ed73fc1b8b7f41b5503d3598821157.jpg)
1.6. Нажмите кнопку «Импорт» и подтвердите замену текущего шаблона тем, который вы получили на шаге 1 данного алгоритма.
![Подтвердите замену текущего шаблона Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/ee4/ee4c98ed4aec9c20ff46340bd58b8d7e.jpg)
1.7. Выберете загруженный файл бизнес-процесса Пинол и нажмите кнопку «Импортировать».
![Выберете загруженный файл бизнес-процесса Пинол и нажимите кнопку «Импортировать» Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/abc/abc3ef97e8b6b05f8e1d7c315cd325c0.jpg)
1.8. Откроется загруженный бизнес-процесс.
![Так выглядит загруженный бизнес-процесс Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/be6/be672bfdf985f13cc68cd21bbd173d7f.jpg)
1.9. НЕ ЗАБУДЬТЕ! Нужно пролистать до низа страницы и нажать внизу на кнопку «Сохранить».
![Нужно пролистать до низа страницы и нажать внизу на кнопку «Сохранить» Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/9fa/9fa9ade66c4ba68b4b6c59ea4a6ec7c9.jpg)
2. Настройки бизнес-процесса
Для работы бизнес-процесса необходимо настроить интеграцию с сервисом рассылок UniSender, блоки бизнес-процесса, отвечающие за рассылку, а также стадии сделки.
2.1. Настройка блоков бизнес-процесса, осуществляющих рассылку
Для получения результата необходимо произвести настройки некоторых блоков бизнес-процесса в дизайнере.
2.1.1. В разделе CRM / Настройки / Автоматизация / Бизнес процессы отобразите список шаблонов для сделки.
![Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/d70/d70ba52149da31c25ffc96e4030af684.jpg)
2.1.2. Выберете тот шаблон, который вы импортировали и назвали удобным вам образом на шаге 1.4.
![Выберете тот шаблон, который вы импортировали и назвали удобным вам образом на шаге 1.4. Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/654/654737970364061f87d58295c9b266a2.jpg)
2.1.3. Откроется бизнес-процесс в дизайнере. Необходимо найти блоки, отвечающие за рассылку писем.
![Найдите блоки, отвечающие за рассылку писем Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/fb4/fb462bb225becd42c4a8e8c26626d683.jpg)
2.1.4. Нажмите на «колёсико» («шестеренку») в блоке, чтобы открыть окно настройки параметров действия. Установите адрес электронной почты, с которого будет отправляться сообщения, а также выберете тот шаблон (поле «Идентификатор шаблона»), который соответствует контексту данной отправки. Настройку необходимо выполнить для всех блоков с рассылкой.
![Окно настройки параметров действия Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/310/310de9e3ef2abd482c5c9e5a22d1cfa3.jpg)
2.2. Настройка стадий сделки
Бизнес-процесс, который вы импортировали, настроен на определённый набор стадий сделки. Вы можете менять набор стадий, но для корректной работы именно этого бизнес-процесса необходимо выполнить следующие настройки стадий.
2.2.1. В разделе CRM / Настройки выберете пункт «Справочники».
![Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/ab9/ab928eda1dd8e9802f00524cd29bf6fb.jpg)
2.2.2. Настройте стадии и нажмите кнопку «Сохранить».
![Настройте стадии и нажмите кнопку «Сохранить» Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/57e/57ebb30bd00c8ca7933e749f06668929.jpg)
3. Последовательность действий и получения результата при выполнении бизнес-процесса
Для того, чтобы бизнес-процесс начал работать, необходимо создать условие для его старта.
3.1. В разделе CRM / Сделки создайте новую сделку, нажав на кнопку «Добавить сделку».
![Создайте новую сделку Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/419/419ba67c7618f94a80b15c08f305d5c1.jpg)
3.2. Заполните поля сделки и сохраните изменения.
3.3. Далее запускается автоматический бизнес-процесс (без вашего участия). На вкладке бизнес-процесса запускается маршрутизация, где видно исполнение бизнес-процесса.
![Создайте новую сделку Бизнес-процесс резервирования мест в отеле с рассылками клиентам](/upload/medialibrary/0f1/0f1c5ee9e3ab95d3c9b5a674b02d670f.jpg)
☞ Чтобы получить файл с шаблоном бизнес-процесса, отправьте нам заявку на его приобретение, и мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.
![]()
Татьяна СУХОМЛИН
|
1. 2. Получите бонус за регистрацию по 3. Параметры монетизации данной интеграции описаны подробно 4. Полезную информацию по установке и работе с бесплатной интеграцией автоматической рассылки Юнисендер Вы можете почерпнуть из |
![]()
Юлия Белицкая
|
Оставляйте комментарий, если нужен шаблон данного бизнес-процесса. Мы свяжемся с вами и обсудим возможность получения файла. Участвуйте в акции Подписывайтесь на наш |
Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте