Полезные статьи об использования CRM и не только для автоматизации ручного труда.
Автоматический БП на Лиде с уведомлением клиента через сервис рассылок UniSender в Битрикс24
Компания Пинол занимается усовершенствованием Автоматической рассылки UniSender и Битрикс24 и, учитывая пожелания пользователей, расширила возможности приложения – теперь стали доступныавтоматические бизнес-процессы рассылок UniSender в Битрикс24!
Сценарий использования интеграции под бизнес процессами в Битрикс24 работает на основе встроенной покупки технической поддержки интеграции для поддержания ее быстродействия.
Что добавилось:
- функционал бизнес-процессов для запуска автоматизированных рассылок на сущностях Лид, Контакт, Компания, Сделка. Например, в зависимости от статуса Лида, отправляется то или иное письмо по разным шаблонам UniSender.
- уведомления в Живой ленте Сделки, Контакта, Лида, Компании, по статусу рассылки. Теперь Вы будете понимать, как конкретный получатель реагирует на Ваши письма.
Это значит что автоматически при формировании, например, Лида, приложение отправит по указанному е-мейл адресу шаблон письма, определенный вами. Точно так же и при изменении статуса сущности –в Контакт или Компанию или заключении Сделки. В комментариях к сущности появится уведомление об отправке рассылки на электронный адрес. В ЛК UniSender вы увидите выпуск рассылки, сформированный бизнес-действием. После того как у выпуска рассылки статус сменится на “Отправлено и проанализировано” вы увидите комментарий к сущности со статистикой по рассылке.
Вы можете собрать и настроить данный бизнес-процесс самостоятельно, следуя описанию алгоритма, приведенного ниже или заказать у нас его полную адаптацию под ваши условия и внедрение на вашем предприятии.
Заказывая автоматизацию данного кейса в Пинол, вы получите рабочий бизнес-процесс «под ключ».
Последовательность действий и получения результата действий при выполнении БП автоматической рассылки UniSender в Битрикс24:
1. Создается Лид (вручную или автоматически), здесь рекомендуем воспользоваться функционалом бесплатных интеграций от Пинол - c CallbackHunter и LiveTex
2. Далее запускается автоматический БП рассылки (без вашего участия). На вкладке БП запускается маршрутизация БП, где видны этапы прохождения БП.
3. В Ленте CRM вы видите уведомления об изменениях статуса отправки письма. Рассылка по шаблонам состоялась.
Шаблоны писем, что отправлены клиентам, мы увидим в ЛК UniSender ( у нас 2 шаблона). входим в ЛК UniSender - Рассылки - Письма и черновики.
Это первое письмо:
Это второе письмо:
4. В ЛК UniSender Вы увидите полную статистику по данной рассылке:
5. Завершающей стадией в отправке автоматической рассылки будет статус “Отправлено и проанализировано”, после чего вам станет доступна в ЖЛ статистика вашей рассылки: посещенные ссылки, прочтения, переходы (конкретные ссылки, по которым клиент перешел по данной рассылке, так же видно, что он отписался от рассылки). Данная статистика согласно техническим возможностям Юниседер появляется в течении 50-71 часа с момента отправления рассылки и связана с анализом данных по проведенной рассылке .
6. Если клиент отписался от рассылки, то в ЖЛ так же появляется информация о данном событии:
А теперь, пожалуй, самая важная часть данной статьи.
Вам понравилась автоматизация данного бизнес-процесса, Вы хотите получать полную статистику Вашей рассылки, в т.ч. для оценки ее эффективности, плюс держать руку на пульсе компании, онлайн видя происходящие изменения с каждым конкретным Лидом в ЖЛ?
Тогда используйте наш готовый бизнес-процесс на Лиде с уведомлением клиента через интеграцию UniSender на своем Битрикс!
Рассмотрим так же по пунктам алгоритм Ваших действий по внедрению данного бизнес-процесса:
1. Чтобы получить данный бизнес-процесс, отправьте нам заявку на его приобретение, и мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.
2. Обращаетесь к разделу CRM - Бизнес-процессы своего Битрикс
3. Нажимаете Добавить шаблон в Список шаблонов: Лид
4. В Основных настройках проставляете галочку в чек-боксе "При добавлении", т.е. БП запустится, когда Лид "упадет" в портал
5. В новый БП, только что созданный Вами импортируете наш шаблон (файл БП)
Схематично БП автоматизации рассылок UniSender в Битрикс24 на сущности Лид выглядит так:
Чтобы получить данный бизнес-процесс, отправьте нам заявку на его приобретение, и мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших действий.
Юлия Белицкая
|
|
Оставляйте комментарий, если нужен шаблон данного бизнес-процесса. Мы свяжемся с вами и обсудим возможность получения файла. Участвуйте в акции Подписывайтесь на наш , где мы подробно разбираем как создавать и устанавливать бизнес-процессы: |
Роман Ямолов
|
|
Добрый день, прошу предоставить шаблон по БП с лидами для создания автоматической рассылки при добавлении лида. |
Юлия Белицкая
|
|
Роман Ямолов, Здравствуйте. |
Роман Ямолов
|
|
Добрый день, просьба ускорить ответ по моему запросу, все данные отправил на почту, сегодня пришел ответ от Алексея Окара. Спасибо! Здравствуйте. Отпишитесь, пожалуйста в топике на форуме, где Вы запросили шаблон БП. С уважением, Алексей Окара |
Алексей Окара
|
Елена Хажина
|
|
Регистрируйтесь по ссылке: в личном кабинете Пинкит и протестируйте интеграции. |
Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте