basket
Личный кабинет
  • Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции Переход с "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup Web тариф PRO
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Техническая поддержка Битрикс24 img Вебинар Мясорубка CRM img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Моделирование бизнес-процессов img Разработка технического задания img Онлайн консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Пользователь" img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Продавец" img Онлайн консультация Битрикс24 пакет "Руководитель" img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала"
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяСправочная информацияСтатьиСтатистика с рассылок по реакции клиента и создание Дела в Битрикс24 с помощью сервиса Пинкит

Статистика с рассылок по реакции клиента и создание Дела в Битрикс24 с помощью сервиса Пинкит

RSS

17.06.2020

Наша компания выпустила очередное обновление приложения по интеграции Битрикс24 и Unisender.

Обновление доступно на платформе «Пинкит».

Особенность данного релиза является - создание Дела с обновляемым статусом, по реакции клиента с рассылки.

Как это работает, читайте далее. 

Алексей Окара

Сервис «Пинкит» - это незаменимый инструмент для обмена данными между CRM, BPM системами (Битрикс24, Creatio (Terrasoft), amoCRM, Мегаплан) и различными внешними веб-сервисами (Unisender, CallbackHunter, LiveTex, База бизнес-процессов Пинол). 

Мы постоянно работаем над улучшением нашей интеграции сервиса Unisender с Битрикс24, чтобы создать для клиентов Пинол приложение, при помощи которого ваши рассылки станут более эффективными (96‑98% писем, отправленных с помощью Unisender, будут гарантированно доставлены адресату).

Для установки сервиса рассылок Unisender и CRM Битрикс24 из Маркетплайс, переходите по одной из наших ссылок:  

в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY в доменной зоне KZ 

в доменной зоне COM

Если вы еще не используете Битрикс24, то сделайте это сейчас - зарегистрируйте свой портал бесплатно по одной из наших партнерских ссылок:

в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY в доменной зоне KZ 

в доменной зоне COM


Алексей Окара,
учредитель Пинол





Как автоматически получить дело после рассылки?


Дела в CRM могут формироваться как для массовых рассылок, так и через роботов и  активити бизнес-процессов при работе с клиентом.

Это значит, что интеграция позволяет делать рассылки и получать Дела по трем сценариям: 

  1. Через массовую рассылку;
  2. Рассылка через роботов;
  3. Рассылка через активити бизнес-процессов.

Для отслеживания отправленного письма, настроим статусы на все сущности CRM: 

  • Прочитано; 
  • Переход по ссылке; 
  • Отписка от рассылки. 

Запуск следующего шага по реакции пользователя с рассылки

Все эти статусы, будут учитываться в дальнейшей аналитике по e-mail рассылке, маркетологами. 
Статус Дела дает возможность переводить сущности на следующий шаг продаж в Вашей компании. Или создать следующую информационную рассылку.


Как видно, с помощью статуса Дело, мы можем запустить следующий шаг автоворонки по полученной информации с предыдущего шага ( прочтение, переход, отписка)  

Получение Дел, через массовую рассылку.

Для рассылки берем готовый шаблон письма или создаем новый (как это сделать, описано тут). 

Шаблон письма

После массовой рассылки по Контактам (как делать, описано тут). 

По клиентам, которые отреагируют (прочтение, переход по ссылке, отписка) на Ваше письмо, менеджеру будет поставлено новое Дело для дальнейшей работы с клиентом. 

О новом Деле менеджеру будет направлено уведомление  в персональный чат (как настроить, читайте тут) и ссылка на веб-версию письма. Из полученного уведомления, можно сразу перейти в нужный контакт, и просмотреть какое письмо было направлено клиенту.

Уведомление в персональный чат

Для получения веб-версии письма, на шаге Отправить рассылку нажмите на три точки, как показано на картинке: 

Просмотр веб-версии письма

Автоматически откроется окно, в котором и будет содержатся письмо. 

Веб-версия письма

Скопируйте ссылку и добавьте ее в активити «Отправка уведомлений в персональный чат». 

Получение Дел через бизнес-процесс.

Схема бизнес-процесса

Настраиваем активити «Автоматическая рассылка Юнисендер из Битрикс24»:

Настройка активити для бизнес-процесса

  • ID – идентификатор. Оставляем {=Document:ID}.
  • Идентификатор шаблона – необходимо указать ID шаблона в Unisender.
  • Получить его можно зайдя в шаблон  и скопировав данные.

Добавление идентификатора в шаблон бизнес-процесса

  • Заголовок сообщения – тема сообщения у письма
  • Автор сообщения – указываем от кого придет письмо.
  • Электронный адрес – указываем с какого email придет письмо.
  • Список для выгрузки контакта – указываем ранее созданный нами список.
  • Остальные поля можно оставить по умолчанию.

Далее, настраиваем блок автоматической постановки Дела. 

Настройка активити для формирования дела

Для оповещения менеджера о новом Деле, настраиваем активити  «Отправка уведомлений в персональный чат».

Настройка активити для уведомления в персональный чат
 

Как только клиент перейдет по ссылке в письме, будет сформировано новое Дело и уведомление будет направлено в персональный чат менеджера с кликабельной ссылкой на Контакт (как сделать, читайте тут). 

Уведомление в персональный чат

Получение Дел, через роботов.

Настраиваем робота «Автоматическая рассылка Юнисендер из Битрикс24», настройка аналогична как активити бизнес-процесса: 

Настройка робота Автоматическая рассылка

Далее, настраиваем триггеры:

  • Письмо прочитано;
  • Переход по ссылке.

Настройка триггера о прочтении письма

Далее, настраиваем робота на постановку Дела.

Настройка робота на постановку дела

Для уведомления менеджера настраиваем робота  «Отправка уведомлений в персональный чат»: 

Настройка робота отправка в персональный чат

Дело будет поставлено, как только клиент прочитает письмо и перейдет по ссылке, а уведомление о новом Деле, будет направлено в персональный чат сотруднику: 

Уведомление в персональный чат

Выводы

Как видно, данный функционал полезен тем, что по всем заинтересованным клиентам будут приходить автоматические дела для менеджера, что в свою очередь экономит время и трудозатраты менеджеров. Теперь не нужно самостоятельно после отправленного письма, проставлять дело по каждому клиенту индивидуально. 

Большинство наших пользователей работают с платформой «Пинкит» совершенно БЕСПЛАТНО!
Чтобы начать пользоваться нашим сервисом, разобраться какой пакет опций будет наиболее выгодным Вашему бизнесу, приходите на Бесплатный аудит Вашей CRM. Мы свяжемся с Вами, проведем аудит и обсудим варианты получения платформы «Пинкит» в бесплатное использование. 


Дополнительно рекомендуем ознакомится и с другими сценариями работы CRM Битрикс24 в связке с сервисом рассылок Unisender.

 1. «Как вручную выгрузить нужный сегмент из базы CRM Битрикс24 в сервис рассылок Unisender?»

 2. «Как экспортировать данные из CRM Битрикс24 в сервис рассылок Unisender?» 

 3. «Как автоматизировать выгрузку контакта в список Unisender с помощью активити для бизнес-процесса в Битрикс24?» 

 4. «Как сделать подстановку значений из Битрикс24 в тело письма при массовых рассылках через Unisender?» 

Полезные ссылки 

1. Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24;

2. В рамках акции проведем бесплатный аудит работы действующего портала  Битрикс24 и предоставим рекомендации по использованию CRM. Отправляйте вашу заявку к нам на order@pinall.ru, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время, чтобы обсудить все вопросы.

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Вернуться


Добавить новый комментарий
0
Юлия Кузнецова 18.06.2020 12:20:27
Сервис «Пинкит» - это незаменимый инструмент для обмена данными между CRM, BPM системами (Битрикс24, Creatio (Terrasoft), amoCRM, Мегаплан) и различными внешними веб-сервисами (UniSender, CallbackHunter, LiveTex).

Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол, в рамках использования сервиса «Пинкит», то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.
0
Юлия Кузнецова 18.06.2020 12:20:59
Если Вам нужна помощь в настройке создании эффективных почтовых рассылок, то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.
0
Юлия Кузнецова 18.06.2020 12:21:21
У нас акция в рамках которой у Вас есть возможность получить бесплатную профессиональную консультацию по использованию CRM  "Бесплатный аудит работы компании в Битрикс24"!
0
Юлия Кузнецова 18.06.2020 12:24:55
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, где Вы найдете много полезных кейсов по работе с email-рассылками в CRM.

Вот пример нескольких из них:




  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит  (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Команда
    от 24 000 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания. Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим веб-сервисом) тариф Компания
    от 46 200 руб.
    Подробнее
  • Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим вебсервисом) тариф «Корпорация» (12 месяцев). Картинка
    Лицензия на подключение сервиса Пинкит (обмена данными CRM с Вашим вебсервисом) тариф «Корпорация» (12 месяцев)
    от 70 200 руб.
    Подробнее
  • Пакеты приложения "Автоматическая рассылка Unisender и Битрикс24". Фото
    Пакеты приложения "Автоматическая рассылка Unisender и Битрикс24"
    На заказ
    В корзину
  • Обмен данными из Битрикс24 в UniSender. Фото
    Обмен данными из Битрикс24 в UniSender
    На заказ
    В корзину


  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2023
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой