Сравнение модуля интеграции UniSender с типовым функционалом email-рассылок Битрикс24

Email-рассылки являются одним из наиболее важных инструментов маркетолога в CRM-системе. С их помощью можно адресно доводить до клиентов ценностные предложения.

1. Стоимость рассылки

Что касается самой отправки писем,  облачный Битрикс24 не позволит отправить письма свыше 1000000 в месяц. В UniSender для этого достаточно просто повторно купить пакет отправки.

2. Сегментация рассылки

Принципы настройки сегментов в обоих решениях одинаковы: фильтр адресатов идет по полям, заведенным в сущностях CRM. При этом, в отличие от модуля CRM-маркетинг в интеграции с UniSender рассылку можно направить и на сотрудников, а также провести по емейлам, сохраненным в списках сделок.

Если в модуле CRM-маркетинг при запуске рассылки выбирается определенный предварительно настроенный сегмент получателей рассылки, то в функционале интеграции с UniSender можно сохранять списки адресатов, используемые в рассылке и далее их повторно использовать.

Важно, что в модуле интеграции с UniSender можно выгрузить любой список из личного кабинета UniSender в Битрикс24:

3. Конструктор шаблонов

Функционал в обоих случаях примерно похожий.

В интеграции с UniSender есть дополнительная возможность вставки видеоролика в шаблон и компонента Яндекс.Деньги.

В типовом же функционале, — по кнопке добавить иконки со ссылками на профили соцсетей и выполнить общее редактирование дизайна, например, поменять цвет фона.

При этом, если в модуле CRM-маркетинг в шаблоне можно добавлять лишь ссылку на имя контакта, на которого адресована рассылка, то в интеграции с UniSender можно ссылаться дополнительно на его фамилию и отчество.

Кроме того, у нас разработано много вариантов подстановки дополнительных переменных для наших клиентов. Если Вам необходим шаблон для подстановки переменных, пишите на order@pinall.ru.

4. Запуск рассылок

В этой части у обоих решений есть ярко выраженные плюсы.

В модуле интеграции с UniSender рассылки можно инициировать из бизнес-процесса для чего сделан специальный пункт действий приложений.

С другой стороны, у типового функционала есть возможность выполнения их по заданному расписанию.

Оба решения не предлагают панацеи по непопаданию писем в спам. Если 1С-Битрикс рекомендует играть объемами отправляемых писем и настраивать параметр лимита отправки, то рекомендация компании Пинол — в использовании строго почтового ящика, заведенного на корпоративном домене клиента с настроенными методами DKIM. При таких условиях согласно исследованиям UniSender в спам не попадет 10 из 10-ти отправленных писем.

5. Контроль эффективности рассылок

Оба решения предлагают схожие отчеты.

Так выглядит отчет в модуле интеграции с UniSender:

Так выглядит отчет в модуле CRM-маркетинг:

Как видим, отличие состоит в том, что модуль интеграции предлагает контролировать долю ушедших писем в спам и объем отписок от рассылки. В модуле CRM-маркетинг, с другой стороны, есть диаграмма эффективности рассылки и карта кликов.

Выводы

Если вам необходимо планировать рассылки по базе сотрудников и сделкам, вставлять видеоролики в шаблоны рассылки, обращаться в письме к клиенту по имени и отчеству, запускать рассылки из бизнес-процессов, контролировать объем вызванного рассылкой спама и отписок от рассылок, запускать более миллиона отправок в месяц, то необходимо будет пользоваться интеграцией с UniSender.

В прочих случаях типовой функционал выступит достаточно комфортным и экономичным решением.