basket
Личный кабинет
  • Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup Web тариф PRO
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Техническая поддержка Битрикс24 img Вебинар Мясорубка CRM img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Моделирование бизнес-процессов img Разработка технического задания img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала"
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяСправочная информацияСтатьиКак увеличить количество лидов с сайта в 3 раза при том же объеме трафика. Кейс компании Пинол

Как увеличить количество лидов с сайта в 3 раза при том же объеме трафика. Кейс компании Пинол

RSS

29.05.2018
Раскрываем секрет, как без затрат на привлечение трафика, а лишь с помощью правильной настройки онлайн-консультанта, мы в 3 раза увеличили количество заявок с сайта.
Алексей Окара

Онлайн-консультант на сайте Пинол мы использовали и раньше, но имеет огромное значение, какой именно консультант установлен на сайте и как вы его настроите. Когда мы перешли на сервис LiveTex, то число заявок с сайта увеличилось в 3 раза! И это при том, что трафик остался без изменения.

Вот цифры: средняя посещаемость сайта Пинол 500 посетителей в сутки. При использовании стандартного онлайн-чата и формы Битрикс24 мы получали по 5-7 лидов с сайта в день, а когда стали использовать онлайн-консультант LiveTex (с нашей интеграцией с Битрикс24), то число заявок с сайта увеличилось до 10-30 в день. Разница - 23 заявки в день.

Хотите получить такой же результат? Раскрываем секрет, как с помощью онлайн-консультанта LiveTex мы увеличили количество заявок с сайта.

Алексей Окара,
основатель Пинол





В онлайн-консультанте LiveTex довольно гибкие настройки. Вы можете настроить внешний вид консультанта так, что он будет максимально адаптирован под ваш бренд. Можете создать автоматическую маршрутизацию обращений под ваши бизнес-процессы и другие настройки. Но мы считаем, что основной фишкой LiveTex являются сценарии вовлечения.

Чтобы увеличить количество лидов при помощи сценариев вовлечения в LiveTex, нужно отобрать наиболее важные (посещаемые) страницы сайта и для них создать различные варианты приветствия в зависимости от контента страниц. Важно, чтобы посетитель видел не один стандартный текст типа: "Я буду рад ответить на Ваши вопросы", а разный текст приветствия. Как показывает практика, это хорошо мотивирует пользователя на то, чтобы вступить в диалог, отправить свои данные или заказать товар.

Настраиваем сценарии вовлечения в LiveTex

На сайте pinall.ru более 5 000 страниц. Конечно, не все они одинаково важны для продвижения. Поэтому, первое, что необходимо сделать, это определить наиболее важные страницы сайта.

Чтобы определить для каких страниц нужно создавать сценарии вовлечения, а на какие не стоит тратить время, мы используем Яндекс Метрику и Google Analytics.

Определяем важные страницы сайта с помощью Яндекс Метрики


В Яндекс Метрике открываем отчет "Адрес страницы" и выбираем необходимый период: 

Рис. 1. Отчет "Адрес страницы" в Яндекс.Метрике

Далее сортируем страницы по количеству просмотров от большего к меньшему. Так мы получаем список страниц сайта с самым большим трафиком (рис. 2). Именно на эти страницы посетители заходят каждый день, а значит отсюда мы можем привлечь наибольшее количество лидов в нашу CRM, зацепив их целевым сценарием вовлечения.

Рис. 2. Сортировка, чтобы определить наиболее важные страницы сайта


Отбор важных страниц сайта с помощью Google Analytics


Если вы используете Google Analytics, то аналогичный список наиболее посещаемых страниц можно получить, перейдя на вкладку "Поведение" – "Контент сайта" – "Все страницы" (рис 3).

Рис. 3. Наиболее важные страницы в отчете Google Analytics

Далее открываем каждую страницу из списка и смотрим, о чем контент страницы. Так мы определяем, что может искать потенциальный клиент и чем ему можем помочь. После этого переходим к созданию сценариев вовлечения в личном кабинете LiveTex.


Настраиваем сценарии вовлечения в личном кабинете LiveTex


Для каждой отобранной страницы создаем такой сценарий вовлечения, который позволит удержать клиента и вовремя предложить помощь по интересующей его теме. Это ненавязчивый, но действенный способ расположить посетителя сайта к беседе, чтобы выяснить его потребности и сформировать предложение.

Для этого в личном кабинете LiveTex на странице "Сценарии" переходим во вкладку "Вовлечение" и нажимаем кнопку "Добавить сценарий" (Рис. 4).

Рис. 4. Добавляем новый сценарий вовлечения в личном кабинете LiveTex

Далее заходим на страницу создания сценария вовлечения и вводим его название. На шаге 1 "Сайт" выбираем сайт, для которого будет создан сценарий вовлечения и страницу, для которой будет создан сценарий. В нашем случае для целевой страницы выбираем параметр "На указанной" и ниже вставляем адрес страницы (рис. 5).

Рис. 5. Первый шаг настройки сценария вовлечения

На шаге 2 "Приглашение" пишем текст, который будет соответствовать контенту страницы и мотивировать потенциального клиента вступить с нами в диалог, оставив свои контактные данные.

На шаге 3 "Условия" выставляем параметры, согласно которым данный сценарий будет срабатывать. Тут можно выбрать:

  • регион посетителя,

  • посетитель (любой или новый),

  • количество страниц, просмотренных посетителем и время нахождения на сайте до того, как сценарий должен сработать,

  • поведение посетителя (если выбрать параметр "уходит с сайта", то сценарий вовлечения будет показан при закрытии страницы).

На шаге 4 "Расписание" настраиваем количество показов данного сценария для посетителя за сессию (рис. 6).

Рис. 6. Настройка расписания для сценария вовлечения


Нажимаем на кнопку "Сохранить" и сценарий вовлечения для нашей целевой страницы готов (рис. 7).

Рис. 7. Так выглядит онлайн-консультант после настройки сценария вовлечения

Вот так, легко и просто, настроив индивидуальный сценарий вовлечения для каждой целевой страницы, мы существенно увеличили количество лидов и конверсию на сайте.


Вывод


Если ваш сайт имеет неплохой трафик, но заказов с сайта недостаточно, то решение от LiveTex сможет значительно увеличить количество заявок с сайта. Здесь реализована эффективная, продуманная система удержания клиентов и осуществления кросс-продаж. Сервис заказа звонка удержит клиентов на сайте и приведет больше лидов вашему отделу продаж.

LiveTex настраивается на поведение посетителя и появляется тогда, когда нужна помощь. Умные настройки отфильтруют нецелевых посетителей, поэтому ваши сотрудники не будут обзванивать клиентов впустую.


Если вы используете платный трафик, то тем более, задача по превращению посетителей в клиентов - это архиважная задача. В этом случае использование профессионального онлайн-консультанта LiveTex поможет снизить затраты на привлечение клиентов.

Не поленитесь, настройте различные сценарии вовлечения для разных сраниц сайта (как в это сделано в Пинол) и получите от 2 до 4 раз больше заявок со своего сайта!

Вы можете настроить LiveTex самостоятельно, как показано в данной статье или обратиться к нам.

Своим клиентам мы бесплатно предоставляем интеграцию LiveTex и Битрикс24, а также проводим специальный вебинар по акции.

Чтобы стать клиентом Пинол, нужно зарегистрироваться в LiveTex по нашей партнерской ссылке LiveTex и приобрести у нас продление вашего Битрикс24.

Мы настроим для вас нашу интеграцию и сервис LiveTex так, чтобы увеличить конверсию до 10% от общего числа посетителей сайта.

Отправить запрос, чтобы получить консультацию

Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Вернуться


Добавить новый комментарий
0
Алексей Окара 08.06.2018 18:14:41
Также рекомендую Вам другую статью сравнения веб сервиса Livetex с Битрикс24

https://pinall.ru/info/articles/vstroennyy-funktsional-bitrix24-ili-professionalnyy-servis-generacii...

А также ждем Вас на нашем канале где мы демонстрируем работу нашей интеграции Livetex с Битрикс24



  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2023
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой