И тогда пришла на помощь Битрикс24

А тем временем решение есть. Называется Битрикс24.

- Сергей, проверьте почту. Какую? А у вас их несколько? Ну какое мне дело, что вы переписку ведёте и как sale@, и как info@, и как product@! Меня интересует клиент: компания «Облглавдырснаб» - что происходит? Из новостей узнаю, что наш конкурент у них тендер выиграл, а мы в нём даже не участвовали! Что значит «много цепочек», что значит «не могу найти» - у вас что, так все клиенты теряются?!.

Да, найти в почте переписку с конкретным человеком или компанией бывает непросто. Особенно – когда найти нужно срочно. Особенно – если переписка по имени, а человек там уже не работает, а немедленно нужно связаться с компанией, а как звали того парня, вспомнить невозможно.

В Битрикс24 вы можете зафиксировать всех своих клиентов, поставщиков, партнёров и других контрагентов по Компаниям и Контактам, что облегчает поиск даже при смене конкретных контактных лиц. Вы фиксируете любые факты общения и сохраняете их в истории взаимоотношений с каждым клиентом.

С внедрением Битрикс24 вы упрощаете себе жизнь: все коммуникации с клиентами теперь собраны в одном месте. Доступ к Битрикс24 возможен как из десктопной версии, так и из браузера – и из мобильного приложения!

Кстати, тащить с собой целый портфель документов, прайс-листов, спецификаций и ещё чего-нибудь на всякий случай – не нужно: все материалы и документы, которые есть в системе, доступны вам и в мобильном приложении Битрикс24.

И ещё: если раньше, например, согласование договора внутри своей компании означало бесконечное хождение между кабинетами – вашим, юриста, финансиста, руководителей заинтересованных подразделений – то в Битрикс24 согласование документов, их обсуждение и редактура может производиться онлайн, и в том числе – коллективно. К сообщениям в системе можно прикреплять документы, как к письму, а вся история обсуждения сохраняется.

…а поскольку я – начальник того самого Сергея, то мои новости – это отчёты сотрудников и воронка продаж, которые доступны в Битрикс24 и показывают мне жизнь компании в динамике, с реальными событиями, контрактами, контактами и реальной же оценкой эффективности моего персонала.

Будем рады Вашим вопросам ))) Пишите, звоните.